Общая характеристика туристического агентства
Изучение деятельности туристического агентства, получение навыков работы на предприятии. Поиск путей реализации туристического продукта и методов обслуживания клиентов. Место организации на рынке сферы услуг, взаимодействие с клиентами, потребителями.
Подобные документы
Структура и условия развития, основные показатели деятельности туристического кластера Астраханской области, его внешняя и внутренняя среда, направления и перспективы развития. Предоставление рекреационных услуг на астраханском туристическом рынке.
статья, добавлен 14.11.2016Рассмотрение основных сетей гостеприимства, позволяющих продвигать на мировой туристский рынок высокие стандарты обслуживания. Анализ мирового туристического рынка, его специфики работы. Изучение качества обслуживания на предприятиях гостиничного бизнеса.
курсовая работа, добавлен 02.04.2014- 103. Виды и формы туризма
Необходимость использования новых технологий для организации сферы туризма. Потребность человека в получении информации о новых местах как причина возникновения туристического бизнеса. Классификация видов туризма. Основные сегменты туристического рынка.
курсовая работа, добавлен 03.06.2014 Модель международной торговли согласно теории Хекшера-Олина. Производство туристического продукта в современных условиях. Туристские объекты Уральского региона: горный и полярный Урал, Республика Башкортостан, Свердловская и Челябинская область.
курсовая работа, добавлен 03.07.2012Исследование гастрономического туризма как составляющей экономики впечатлений. Классификация туристических сегментов мирового рынка гостеприимства. Туристический продукт и факторы, влияющие на формирование конкурентоспособности туристического продукта.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Изучение критериев качества товара. Определение специфических особенностей туристического продукта. Управление качественным уровнем услуг туризма. Рассмотрение принципов формирования экскурсионного продукта. Оценка эффективности работы турпредприятия.
реферат, добавлен 14.01.2014Структура туристического рынка. Маркетинговое изучение рынка туристических услуг. Особенности и тенденции развития туристического рынка РБ. Основные факторы, сдерживающие развитие въездного туризма. Анализ средств получения информации о турфирмах.
реферат, добавлен 24.05.2012Одно из направлений деятельности турфирмы - взаимодействие с предприятиями и организациями гостиничной сферы. Организация сбытовой политики в индустрии туризма. Роль турагента и туроператора на туристском рынке. Договорные отношения с поставщиками услуг.
курсовая работа, добавлен 21.04.2009Общая характеристика и структура исследуемого предприятия, анализ его маркетинговой деятельности и определение места на рынке туристических услуг. Анализ менеджмента и кадровой политики организации. План тура Уфа – Москва – Израиль – Москва – Уфа.
отчет по практике, добавлен 14.09.2017Изучение развития туристического бизнеса в маленьких городах на примере г. Краснокаменск, особенности рынка туристических услуг. Характеристика роли турбизнеса для экономики небольших городов. Рекомендации по открытию собственной туристической фирмы.
реферат, добавлен 20.03.2014Сущность и значение стратегии предприятия. Конкурентная среда туристического рынка. Пути развития туристического предприятия в условиях рыночной экономики. Мероприятия по увеличению прибыли. Расчет эффективности маркетинговой стратегии ЧТУП "ВиваТоур".
дипломная работа, добавлен 04.03.2016Характеристики бренда, изучение рынка спроса и выделение целевых потребительских групп, мониторинг конкурентов. Разработка туристического пакета и описание услуг, которые в него входят. Расчет цен на услуги и рекламу. Создание плана продвижения.
бизнес-план, добавлен 19.04.2014Определение понятия и классификация туризма. Анализ развития мирового туристического бизнеса в XXI веке. Характеристика истории, тенденций и возможностей развития туристического бизнеса в Италии. Исследование тенденций развития агротуризма в Италии.
дипломная работа, добавлен 27.04.2016Основные характеристики и организационная структура туристического предприятия. Должностные инструкции сотрудников функциональных подразделений. Три категории туризма и формирование спроса на туристические услуги. Организация обслуживания туристов.
отчет по практике, добавлен 25.12.2013Организационная структура мотеля "Дилижанс", использование рекламы в его деятельности. Маркетинговая стратегия и рекламно-информационная деятельность туристического агентства "Велла Вояж". Организация работы туристской фирмы "Виза-Тур", средства рекламы.
отчет по практике, добавлен 10.02.2012Оценка туристической привлекательности Объединенных Арабских Эмиратов: характеристика страны, объектов туристического интереса. Формирование маршрута тура, организация гостинично-ресторанного сервиса, страхование туристов. Расчет стоимости тура по стране.
курсовая работа, добавлен 27.04.2014Принятие управленческих решений. Функции и принципы управления. Система организации управленческой и маркетинговой деятельности. Маркетинговое исследование агентства "Колибри". Анализ целевой аудитории организации. Разработка туристического маршрута.
реферат, добавлен 02.12.2011Туристский бизнес: аргументы в пользу и против создания туристского предприятия. Туризм и его виды. Особенности управления туристским бизнесом. Этапы организации работы туристической компании. Плюсы и минусы франчайзинга. Подбор и расстановка персонала.
бизнес-план, добавлен 23.05.2013Бизнес-план как программа осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности. Задачи привлечения инвестиций. Спектр туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 20.10.2014Туристический продукт: понятие, структура, концепция жизненного цикла. Анализ деятельности туристических агентств Алтайского края (на примере туристического агентства "ZANZIBAR"). Результаты анкетирования населения на предмет приобретения путевок.
курсовая работа, добавлен 10.01.2021Основные направления обеспечения качества обслуживания на предприятиях туристической сферы. Управление качеством услуг. Пятиступенчатая модель качественного обслуживания. Сокращение издержек качества и разработка программы качественного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 13.01.2009Сущность и структура туристического продукта, формы и типы его формирования и продвижения в условиях современного рынка. Общая информация о Костроме и анализ туристического рынка региона. Разработка и анализ экскурсионного маршрута по данному городу.
курсовая работа, добавлен 14.08.2015Анализ интенсивности конкуренции на рынке туристических услуг города Красноярска. Маркетинговое исследование рынка. Характеристика особенностей системы управления, анализ основных экономических показателей деятельности туристического предприятия.
статья, добавлен 11.03.2018Функции информационных технологий в туристической деятельности. Этапы автоматизации работы туристического агентства. Использование офисных программ. Мультимедийные технологии, применяемые в работе. Использование сети Интернет и систем бронирования.
контрольная работа, добавлен 16.06.2015Анимационная деятельность в туризме. Анализ востребованности анимационных туров. Характеристика деятельности туристического агентства. Экономическое обоснование анимационной программы. Предпосылки, этапы развития и механизм анимационной деятельности.
дипломная работа, добавлен 15.09.2014