Система ТРМ как инструмент повышения эффективности обслуживания производственного оборудования предприятия
Система тотального обслуживания оборудования (ТРМ). Восемь основных принципов ТРМ. Роль специалистов предприятия. Оперативный ремонт неисправностей. Обслуживание на основе прогнозов. Корректирующее, автономное обслуживание и непрерывное улучшение.
Подобные документы
Разработка производственной программы блинной "КаДа". Технологические расчеты количества посетителей, блюд, составление меню. Характеристика цехов и вспомогательных служб. Интерьер предприятия; организация обслуживания гостей в день рождения ребенка.
курсовая работа, добавлен 21.01.2015Характеристика актуальности проблемы роста уровня транспортного обслуживания клиентов. Исследование понятия транспортного процесса и анализ его структуры. Методы повышения качества транспортных услуг. Динамика развития систем управления качеством.
реферат, добавлен 09.12.2016Рассмотрение показателей качества гостиничных услуг. Определение факторов, влияющих на качество гостиничных услуг. Система показателей конкурентоспособности гостиничной услуги. Создание гостиницей репутации предприятия высокого качества обслуживания.
практическая работа, добавлен 08.09.2020Формирование системы учета простоев, графика совещаний функции техобслуживания и ремонта. Процедура информирования об отказе оборудования. Экспертное определение его критичности. Технические карты для поддержания и контроля оборудования персоналом.
статья, добавлен 18.02.2020Организация послепродажного обслуживания: эффективность организации и разработка стратегии. Виды сервиса, их роль и значение на сегодня, возможности практического применения. Роль послепродажного сервиса в обеспечении конкурентоспособности товара.
реферат, добавлен 10.05.2012Определение особенностей организации работы ресторана – высокого класса обслуживания посетителей. Ознакомление с методами организации труда персонала. Рассмотрение техники сервировки столов. Характеристика основных способов подачи закусок и блюд.
курсовая работа, добавлен 19.02.2015Определение годовой и суточной программы технического обслуживания транспортных средств на автотранспортном предприятии, произведение расчётов числа рабочих, постов и линий подвижного состава. Подбор оборудования, расчёт площади заданной зоны, участка.
контрольная работа, добавлен 21.10.2013Ознокомление с предприятием. Составление меню и организация труда в фитнес-баре "Ирена", а также организация обслуживания. Обслуживание посетителей и предоставление меню. Организация работы администратора и бармена-официанта. Системы оплаты труда рабочим.
отчет по практике, добавлен 14.10.2010Техническое обслуживание и ремонт лесозаготовительного оборудования в ремонтно-механических мастерских ОАО "Майсклес". Периодичность, трудоемкость и простои при проведении ТО и ТР лесосечных машин. Охрана труда, пожарная и экологическая безопасность.
дипломная работа, добавлен 23.12.2012Рассмотрение общетеоретических вопросов уровня обслуживания, защиты прав потребителей. Анализ качества обслуживания в гостинице "Приокская". Разработка мероприятий, направленных на совершенствование процесса бронирования, доставки заказа в номер.
курсовая работа, добавлен 05.12.2014Качество как совокупность свойств продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные потребности. Методы обслуживания, применяемые на предприятиях общественного питания. Организационная структура гостиницы "Ирис конгресс отель".
дипломная работа, добавлен 10.05.2016Понятие качества торгового обслуживания. Подходы к определению составляющих качества торгового обслуживания. Показатели ассортимента товаров, технологии обслуживания покупателей. Показатель активности продажи, профессионального мастерства работников.
курсовая работа, добавлен 05.01.2012Определение численности производственных рабочих, постов и площадей для разработки планировочного решения производственного корпуса автотранспортного предприятия. Организация процесса технического обслуживания и технического ремонта подвижного состава.
курсовая работа, добавлен 11.02.2015Система планирования на предприятии. Структура ремонтного цикла технологического оборудования. Порядок планирования и подготовки к проведению ремонта оборудования. Расчет технико-экономических показателей. Рекомендации по планированию на предприятии.
курсовая работа, добавлен 22.04.2016Состав и структура персонала предприятия. Показатель структуры кадров. Факторы повышения производительности труда. Правильная расстановка оборудования и рабочей силы. Улучшение нормирования труда. Процедура найма работников. Стимулирование труда.
реферат, добавлен 03.06.2012Анализ материально-технической базы предприятия общественного питания, виды его продукции и услуг. Особенности рекламной кампании ресторана. Оценка уровня и стиля управления, организации обслуживания в зале, эффективности работы персонала и руководителя.
отчет по практике, добавлен 29.05.2013Анализ принципов культурного общения посетителей ресторана и персонала. Общая характеристика профессиональной этики работников сферы обслуживания, основные положения кодекса профессиональной этики. Совершенствование вежливого и внимательного обслуживания.
контрольная работа, добавлен 13.03.2012История предпринимательства в сфере обслуживания. Специфика деятельности предприятий общественного питания, их товарооборот. Типы предприятий общественного питания и организация обслуживания в них. Особенности производственного процесса на предприятии.
реферат, добавлен 15.09.2009Турфирма: понятие, сущность и основные виды деятельности. Понятие качества обслуживания клиентов и проблема его повышения. Главные отличия деятельности туроператора и турагента. Производственные, функциональные и потребительские свойства услуги.
курсовая работа, добавлен 06.03.2014Сущность и пути совершенствования организации обслуживания рабочих мест на предприятиях розничной торговли. Особенность сервиса трудовых должностей продавцов. Анализ текущего ремонта и профилактического содержания торгово-технологического оборудования.
курсовая работа, добавлен 26.09.2015Категоризация современных гостиниц и аналогичных средств размещения. Основные и дополнительные услуги гостиниц. Роль гостиничных категорий на рынке гостиничных услуг. Стандарты обслуживания и квалификация персонала в гостиничной категории "5 звезд".
курсовая работа, добавлен 29.07.2013Характеристика методов и форм обслуживания на предприятиях общественного питания. Порядок подготовки торгового зала к обслуживанию посетителей. Формы обслуживания банкетов и приемов. Кейтеринг как дополнительный бизнес и другие специальные формы услуг.
курс лекций, добавлен 24.05.2016Стратегическое планирование на предприятии гостиничного обслуживания. Разработка стратегического планирования для совершенствования деятельности гостиничного предприятия на примере гостиницы "Марьин Дом". Мероприятия по совершенствованию обслуживания.
дипломная работа, добавлен 27.06.2013Эксплуатация и содержание оборудования. Цели и функции системы ремонтного хозяйства. Структура управления ремонтной службой предприятия. Система планово-предупредительного ремонта оборудования. Сравнительная характеристика основных видов ремонта.
реферат, добавлен 19.11.2012Передача бизнес-процессов на обслуживание компании, специализирующейся в соответствующей области. Новые решения от руководителей и специалистов по управлению персоналом на рынке труда. Невнимательность внешних сотрудников к реноме временного работодателя.
статья, добавлен 30.04.2019