Общие требования к гостиницам
Требования к гостиницам различных категорий и их классификация. Архитектурно-планировочные и строительные элементы гостиницы, используемое техническое оборудование, оснащение инженерными системами. Правила регистрации в гостиницах граждан РФ и СНГ.
Подобные документы
Организация работы службы номерного фонда гостиницы, режим работы, численный и квалификационный состав. Виды и состав помещений в гостиниц. Подготовка к уборочным работам в гостинице. Основные требования, предъявляемые к внешнему виду горничной.
практическая работа, добавлен 21.03.2017Назначение и принцип действия электрических бытовых приборов, их классификация и номенклатура. Средства внутренней связи на предприятиях гостиничного хозяйства. Требования, предъявляемые к аудио- и видеотехнике, которая установлена в гостиничных номерах.
контрольная работа, добавлен 28.11.2016Установление привлекательности трансграничной территории Алтая для туристов, потребности в тех или иных архитектурных объектах, требования к их архитектурно-пространственной организации, эстетических требований к формированию туристических комплексов.
статья, добавлен 01.12.2018Понятие гостиничной услуги. Виды возрастных категорий в гостиничной деятельности и их описание. Анализ особенностей обслуживания гостей различных возрастных категорий. Изучение инфраструктуры и специальных предложений для гостей современного бизнес-отеля.
курсовая работа, добавлен 15.04.2018Здания и сооружения, их этажность и требования пожарной безопасности. Гостиницы, их виды, классификация, обозначение уровня комфорта по разрядам и по звездной системе. Тенденции развития и проблемы повышения конкурентоспособности гостиничного бизнеса.
курсовая работа, добавлен 22.05.2009Общая характеристика гостиничного предприятия и служб гостиницы. Технологический цикл обслуживания клиентов. Организация и технология уборочных работ. Бронирование, прием и размещение гостей, координирование обслуживания гостей в гостиницах для отдыха.
курсовая работа, добавлен 05.06.2016Характерные черты занятия и общие требования к нему. Общие и методические принципы физического воспитания, обязательные при проведении занятий всех возрастов. Содержание занятия и его построение. Характеристика частей учебно-тренировочного занятия.
реферат, добавлен 04.05.2020Государственное регулирование туристской деятельности. Общие требования, контроль, меры безопасности в туризме. Требования безопасности при туристско-экскурсионном обслуживании. Психология безопасного туризма, психологические аспекты его обеспечения.
контрольная работа, добавлен 17.06.2012Организация работ горничных, уборщиц, кастелянши и консьержей в гостинице "Казахстан". Контроль качества уборки и содержания жилых номеров. Правила и стандарты общения персонала с клиентами. Санитарно-гигиенические требования к содержанию помещений.
отчет по практике, добавлен 01.07.2015Общая характеристика гостиницы "Корстон" и ассортимента услуг. Структура служб бронирования (техника, основные требования, функции). Рекомендации по совершенствованию культуры и технологического процесса обслуживания гостей в службе приема и размещения.
курсовая работа, добавлен 13.01.2017- 86. Лыжные гонки
Зарождение Зимних олимпийских игр, предпосылки их появления и значение на современном этапе, принципы составления и этапы эволюции программы. История лыжных гонок, их основные типы, техника проведения и правила соревнований, используемое оборудование.
контрольная работа, добавлен 02.06.2014 Гигиена физической культуры и спорта. Гигиенические требования к открытым и крытым спортивным сооружениям. Оборудование и инвентарь спортивных залов. Гигиенические требования к одежде и обуви. Причины спортивных травм и предупреждение травматизма.
реферат, добавлен 26.11.2011Обучение технике прыжка в длину и с шестом. Правила и требования к методике проведения соревнований. Используемый инвентарь и оборудование. Обязанности судьи на дистанции. Обеспечение безопасности на соревнованиях. Механика полета с согнутыми ногами.
курсовая работа, добавлен 21.04.2014Обзор функций службы приема и размещения туристов в гостинице. Порядок регистрации и размещения гостей. Особенности регистрации туристских групп и иностранцев. Бронирование и правила расчета оплаты за проживание. Оборудование службы приема и размещения.
реферат, добавлен 04.04.2012История появления, традиционные ритуалы Олимпийских игр и Паралимпийского движения. Виды спорта входящие и исключённые из олимпийской программы. Размещение спортсменов и техническое оснащение олимпиады. Правила определения места и вручения медалей.
реферат, добавлен 16.05.2018Особенности обслуживания туристов в гостиничном бизнесе. Службы гостиниц и главные особенности их функционирования. Операционный процесс обслуживания и функции службы приема и размещения. Предложения совершенствования уровня персонала гостиницы "Яхонт".
дипломная работа, добавлен 06.01.2009Этапы и требования к классификации гостиниц и других средств размещения. Экспертная оценка соответствия нормам. Экспертный контроль. Аттестация гостиницы. Составление акта проверки. Порядок проведения аттестации гостиницы и другого средства размещения.
презентация, добавлен 18.12.2015Основные типы гостиниц. Виды и классификация дополнительных услуг. Определяющие факторы увеличения количества и улучшения качества дополнительных услуг. Характеристика средства размещения и организационной структуры гостиницы "Космос" (г. Москва).
курсовая работа, добавлен 06.04.2014Правила и стандарты общения персонала с клиентами и требования к качеству обслуживания VIP-гостей. Стратегия обслуживания VIP-гостей начиная с заезда гостя до его выезда и бронирование VIP-гостя. Обслуживание VIP-гостей в гостинице "Арарат Парк Хаятт".
курсовая работа, добавлен 18.04.2016Основные составляющие индустрии туризма. Общая характеристика средств размещения и технология обслуживания клиентов в гостиницах. Их классификация, особенности предоставления услуг, службы и их функционирование. Специфика работы гостиницы "Беломорская".
дипломная работа, добавлен 05.06.2010Компоненты современного туристского продукта, задачи принимающей стороны. Правила оформления документов о бронировании мест. Встреча прибывающих, порядок размещения в гостинице или отеле. Функции экскурсионного гида. Требования к персоналу турагенства.
статья, добавлен 22.02.2019Характеристика особенностей обслуживания в гостиницах различных категорий. Категоризация гостиниц в разных странах мира. Сравнительный анализ пятизвездочных гостиниц с Radisson SAS Hotel. Достоинства и недостатки системы "звездной" классификации отелей.
курсовая работа, добавлен 10.04.2012Правила и перечень предоставления гостиничных услуг, порядок проживания. Ответственность гостиницы и постояльцев. Сущность предоставления услуги размещения. Общие классификационные признаки гостиниц. Маркетинг в сфере гостиничного бизнеса и его цели.
контрольная работа, добавлен 04.03.2011Анализ привлекательности гостиничного бизнеса для малых предприятий. Особенности становления и специфика развития малых гостиниц. Требования к организации деятельности. Анализ основных показателей гостиницы "Park Hotel". Рекомендации по улучшению работы.
дипломная работа, добавлен 09.12.2014История возникновения пауэрлифтинга. Основы психологической подготовки атлета. Оборудование и его конструктивные особенности. Предметы личной экипировки. Упражнения и правила их выполнения. Порядок проведения соревнований. Обязанности официальных лиц.
реферат, добавлен 16.03.2015