Повышение социальной активности персонала
Сущность, виды и признаки социальной активность личности. Характеристика и организационная структура бара Grill Bar "Gusto". Повышение качества обслуживания клиентов и исполнения служебных обязанностей. Совершенствование работы менеджеров заведения.
Подобные документы
Сущность и понятие системы аттестации персонала бюджетных организаций, технология ее проведения. Организационная структура, количественный и качественный состав персонала школы. Анализ системы аттестации педагогических кадров образовательного учреждения.
дипломная работа, добавлен 20.01.2018История возникновения и развития ООО АмРест KFC и самой сети ресторанов общественного питания, быстрого обслуживания. Организационная структура ООО АмРест KFC Вишневского, система удовлетворения ожиданий клиентов. Мониторинг качества обслуживания.
курсовая работа, добавлен 24.10.2017Разработка алгоритма работы с инновацией, описание согласованного комплекса этапов, включающего работы по поиску и разработке, адаптации, внедрению и использованию инноваций. Повышение эффективности инновационной активности промышленного предприятия.
статья, добавлен 07.11.2018Выбор стратегической альтернативы и повышение долгосрочной эффективности организации. Аналитические и интуитивные способности менеджеров и плановиков. Повышение качества оказываемых услуг. Характеристика формирования благоприятного имиджа компании.
курсовая работа, добавлен 28.11.2016Понятие, сущность, виды обучения персонала. Направления и процессы профессионального обучения на рабочем месте и вне его. Повышение профессионального мастерства менеджеров. Сравнение методов обучения в зависимости от степени включенности в него слушателя.
курсовая работа, добавлен 18.01.2015Характеристика основных показателей функционирования гостиничного бизнеса. Анализ состояния системы управления качеством в отеле. Роль и значение качественного обслуживания в индустрии гостеприимства. Расчет затрат на совершенствование услуг гостиницы.
дипломная работа, добавлен 23.02.2016Общая характеристика и организационная структура ООО "ПродСервис". Кадровая политика предприятия. Найм, отбор, оценка и повышение квалификации персонала, создание кадрового резерва. Совершенствование системы и отдельных функций по управлению персоналом.
отчет по практике, добавлен 23.08.2012Проблемы разработки эффективной системы мотивации, от которой зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника, но и конечные результаты деятельности предприятий различных организационно-правовых форм собственности.
реферат, добавлен 05.10.2011Организационно-экономическая характеристика агропромышленного холдинга. Исследование эффективности кадрового планирования в организации. Повышение профессионального профиля менеджеров по персоналу. Методика совершенствования работы кадровой службы.
курсовая работа, добавлен 15.12.2016Роль и значение качества гостиничного обслуживания в современной гостинице. Формы и виды повышения квалификации. Анализ профессионально-квалификационного состава работников гостиницы "Вятка". Рекомендации по повышению квалификации персонала гостиницы.
курсовая работа, добавлен 18.01.2021Виды и концепции обучения персонала. Характеристика этапов работы с персоналом, факторы, влияющие на процесс обучения. Организационная структура предприятия "Петрохолод", методы обучения персонала. Штатное расписание, должностные инструкции сотрудников.
курсовая работа, добавлен 18.12.2014Понятие стандарта качества обслуживания в ресторане. Характеристика технологического процесса обслуживания клиентов в ресторане. Анализ норм поведения и общения персонала с клиентами ресторана. Организация обслуживания банкета в ресторане "Петергоф".
курсовая работа, добавлен 16.09.2010Характеристика понятия "клиент". Четыре типа клиентов. Необходимость привлечения новых клиентов. Привлечение vip клиентов через сеть Интернет. Принятие управленческих решений в отношении качества обслуживания клиентов. Управление ценовой политикой.
реферат, добавлен 30.05.2014Понятие качества торгового обслуживания. Подходы к определению составляющих качества торгового обслуживания. Показатели ассортимента товаров, технологии обслуживания покупателей. Показатель активности продажи, профессионального мастерства работников.
курсовая работа, добавлен 05.01.2012Преимущества линейных организационных структур. Разграничение ответственности и компетенции. Быстрые формы принятия решения. Многолинейная организационная структура управления. Повышение качества подготовки решений за счет привлечения специалистов.
презентация, добавлен 08.12.2013Характеристика и принципы функционирования, задачи и организационная структура ресторана, анализ должностных прав и обязанностей персонала заведения. Особенности информационного и программного обеспечение управления бизнес-процессами предприятия.
отчет по практике, добавлен 13.11.2014Сущность и основные методы организации гостиничного обслуживания. Общая характеристика деятельности и анализ процесса размещения и организации обслуживания клиентов в гостинице. Разработка направлений совершенствования процесса обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 19.02.2017Открытие пивного бара на 40 мест для посетителей со средним и низким доходом в густонаселенном месте для обслуживания частных банкетов и мероприятий. Организационная структура и обязанности персонала предприятия. Производственный план. Возможные риски.
доклад, добавлен 28.05.2013Качество обслуживания как способность удовлетворить явные и предполагаемые потребности клиента. Способы повышение качества обслуживания путём внедрения дополнительных услуг, акций и спецпредложений и разработки специальных программ лояльности клиентов.
презентация, добавлен 20.10.2016Сущность имиджа предприятия и его корпоративной социальной ответственности. Проблема психологической готовности управленческого персонала к корпоративной социальной ответственности. Методы формирования позитивного имиджа персонала угольных предприятий.
статья, добавлен 15.03.2020Сущность и структура процесса мотивации персонала, ее влияние на производительность труда. Способы воздействия на мотивацию работников. Характеристика системы управления персоналом в ООО "ВИРС", ее совершенствование путем стимулирования сотрудников.
дипломная работа, добавлен 17.04.2019Анализ основных проблем, сдерживающих рос инновационной активности персонала на малых предприятиях, анализ путей их преодоления. Изучение требований к характеристикам персонала малого инновационного предприятия, методов повышения активности персонала.
статья, добавлен 19.12.2017Теоретические и методические основы обслуживания клиентов и посетителей в ресторане. Анализ организационных аспектов обслуживания клиентов на примере ресторана "Панкратов". Предложения по совершенствованию работы обслуживающего персонала ресторана.
курсовая работа, добавлен 10.03.2014Понятие этических проблем бизнеса и неэтичного корпоративного поведения руководителей и персонала. Характеристика социальной ответственности менеджеров. Анализ социальной эффективности вопросов соблюдения этики в организационной структуре управления.
контрольная работа, добавлен 30.04.2013Исследование схемы классификации внутренних нормативных актов по регламентации управления. Виды, причины и коррекция недобросовестного исполнения служебных обязанностей и нарушения внутренних нормативных актов. Современный международный деловой протокол.
контрольная работа, добавлен 10.10.2014