Повышение социальной активности персонала
Сущность, виды и признаки социальной активность личности. Характеристика и организационная структура бара Grill Bar "Gusto". Повышение качества обслуживания клиентов и исполнения служебных обязанностей. Совершенствование работы менеджеров заведения.
Подобные документы
Сущность и понятие системы аттестации персонала бюджетных организаций, технология ее проведения. Организационная структура, количественный и качественный состав персонала школы. Анализ системы аттестации педагогических кадров образовательного учреждения.
дипломная работа, добавлен 20.01.2018История возникновения и развития ООО АмРест KFC и самой сети ресторанов общественного питания, быстрого обслуживания. Организационная структура ООО АмРест KFC Вишневского, система удовлетворения ожиданий клиентов. Мониторинг качества обслуживания.
курсовая работа, добавлен 24.10.2017Разработка алгоритма работы с инновацией, описание согласованного комплекса этапов, включающего работы по поиску и разработке, адаптации, внедрению и использованию инноваций. Повышение эффективности инновационной активности промышленного предприятия.
статья, добавлен 07.11.2018Выбор стратегической альтернативы и повышение долгосрочной эффективности организации. Аналитические и интуитивные способности менеджеров и плановиков. Повышение качества оказываемых услуг. Характеристика формирования благоприятного имиджа компании.
курсовая работа, добавлен 28.11.2016Понятие, сущность, виды обучения персонала. Направления и процессы профессионального обучения на рабочем месте и вне его. Повышение профессионального мастерства менеджеров. Сравнение методов обучения в зависимости от степени включенности в него слушателя.
курсовая работа, добавлен 18.01.2015Характеристика основных показателей функционирования гостиничного бизнеса. Анализ состояния системы управления качеством в отеле. Роль и значение качественного обслуживания в индустрии гостеприимства. Расчет затрат на совершенствование услуг гостиницы.
дипломная работа, добавлен 23.02.2016Общая характеристика и организационная структура ООО "ПродСервис". Кадровая политика предприятия. Найм, отбор, оценка и повышение квалификации персонала, создание кадрового резерва. Совершенствование системы и отдельных функций по управлению персоналом.
отчет по практике, добавлен 23.08.2012Виды и концепции обучения персонала. Характеристика этапов работы с персоналом, факторы, влияющие на процесс обучения. Организационная структура предприятия "Петрохолод", методы обучения персонала. Штатное расписание, должностные инструкции сотрудников.
курсовая работа, добавлен 18.12.2014Проблемы разработки эффективной системы мотивации, от которой зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника, но и конечные результаты деятельности предприятий различных организационно-правовых форм собственности.
реферат, добавлен 05.10.2011Организационно-экономическая характеристика агропромышленного холдинга. Исследование эффективности кадрового планирования в организации. Повышение профессионального профиля менеджеров по персоналу. Методика совершенствования работы кадровой службы.
курсовая работа, добавлен 15.12.2016Роль и значение качества гостиничного обслуживания в современной гостинице. Формы и виды повышения квалификации. Анализ профессионально-квалификационного состава работников гостиницы "Вятка". Рекомендации по повышению квалификации персонала гостиницы.
курсовая работа, добавлен 18.01.2021Понятие стандарта качества обслуживания в ресторане. Характеристика технологического процесса обслуживания клиентов в ресторане. Анализ норм поведения и общения персонала с клиентами ресторана. Организация обслуживания банкета в ресторане "Петергоф".
курсовая работа, добавлен 16.09.2010Характеристика понятия "клиент". Четыре типа клиентов. Необходимость привлечения новых клиентов. Привлечение vip клиентов через сеть Интернет. Принятие управленческих решений в отношении качества обслуживания клиентов. Управление ценовой политикой.
реферат, добавлен 30.05.2014Понятие качества торгового обслуживания. Подходы к определению составляющих качества торгового обслуживания. Показатели ассортимента товаров, технологии обслуживания покупателей. Показатель активности продажи, профессионального мастерства работников.
курсовая работа, добавлен 05.01.2012Преимущества линейных организационных структур. Разграничение ответственности и компетенции. Быстрые формы принятия решения. Многолинейная организационная структура управления. Повышение качества подготовки решений за счет привлечения специалистов.
презентация, добавлен 08.12.2013Характеристика и принципы функционирования, задачи и организационная структура ресторана, анализ должностных прав и обязанностей персонала заведения. Особенности информационного и программного обеспечение управления бизнес-процессами предприятия.
отчет по практике, добавлен 13.11.2014Сущность и основные методы организации гостиничного обслуживания. Общая характеристика деятельности и анализ процесса размещения и организации обслуживания клиентов в гостинице. Разработка направлений совершенствования процесса обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 19.02.2017Открытие пивного бара на 40 мест для посетителей со средним и низким доходом в густонаселенном месте для обслуживания частных банкетов и мероприятий. Организационная структура и обязанности персонала предприятия. Производственный план. Возможные риски.
доклад, добавлен 28.05.2013Качество обслуживания как способность удовлетворить явные и предполагаемые потребности клиента. Способы повышение качества обслуживания путём внедрения дополнительных услуг, акций и спецпредложений и разработки специальных программ лояльности клиентов.
презентация, добавлен 20.10.2016Сущность имиджа предприятия и его корпоративной социальной ответственности. Проблема психологической готовности управленческого персонала к корпоративной социальной ответственности. Методы формирования позитивного имиджа персонала угольных предприятий.
статья, добавлен 15.03.2020Сущность и структура процесса мотивации персонала, ее влияние на производительность труда. Способы воздействия на мотивацию работников. Характеристика системы управления персоналом в ООО "ВИРС", ее совершенствование путем стимулирования сотрудников.
дипломная работа, добавлен 17.04.2019Анализ основных проблем, сдерживающих рос инновационной активности персонала на малых предприятиях, анализ путей их преодоления. Изучение требований к характеристикам персонала малого инновационного предприятия, методов повышения активности персонала.
статья, добавлен 19.12.2017Теоретические и методические основы обслуживания клиентов и посетителей в ресторане. Анализ организационных аспектов обслуживания клиентов на примере ресторана "Панкратов". Предложения по совершенствованию работы обслуживающего персонала ресторана.
курсовая работа, добавлен 10.03.2014Понятие этических проблем бизнеса и неэтичного корпоративного поведения руководителей и персонала. Характеристика социальной ответственности менеджеров. Анализ социальной эффективности вопросов соблюдения этики в организационной структуре управления.
контрольная работа, добавлен 30.04.2013Исследование схемы классификации внутренних нормативных актов по регламентации управления. Виды, причины и коррекция недобросовестного исполнения служебных обязанностей и нарушения внутренних нормативных актов. Современный международный деловой протокол.
контрольная работа, добавлен 10.10.2014