Культура деловых отношений
Классическая схема и методика ораторского искусства. Особенности ораторской речи, четыре основных этапа. Способы выступления с речью. Установление контакта с аудиторией, поза, жесты, мимика оратора. Проведение деловых переговоров, встреч и совещаний.
Подобные документы
Исследование форм наиболее целесообразного поведения, которое способствует успеху в деловых отношениях. Изучение правил делового этикета. Анализ международных норм приветствия. Особенности проведения деловых переговоров и совещаний в европейских странах.
реферат, добавлен 11.01.2016Понятие и определение этики. Нравственный долг и этические требования к судебному оратору и судебной речи. Культура ораторского выступления адвоката, прокурора, судьи. Доброжелательность судебного оратора, недопустимость агрессивности и демагогии.
реферат, добавлен 09.05.2009Место риторики в искусстве художественного слова древней Эллады. Особенности ораторской речи. Взаимосвязь между книжной речью и ее устным воплощением. Использование различных средств общения. Подготовке и оформление публичного выступления, речи.
контрольная работа, добавлен 20.12.2012Совещание как особая форма ведения деловых разговоров, устное коммуникативное взаимодействие коллектива. Подготовка и проведение делового совещания. Особенности организации дискуссий и принятия решений. Составление протокола – завершение совещания.
курсовая работа, добавлен 26.07.2010Сущность этики деловых отношений. Обобщенное выражение нравственных требований, выработанных в моральном сознании общества, которые указывают на необходимое поведение участников деловых отношений. Коммуникативная культура в общении, основные правила.
реферат, добавлен 21.10.2013Основные правила делового стиля общения. Схема проведения, методы и принципы ведения деловых переговоров, условия успешности их завершения. Общая характеристика деловой корреспонденции. Особенности написания деловых писем и ведения телефонных переговоров.
реферат, добавлен 30.01.2010Сущность, особенности и значение культуры деловых отношений. Важнейшие положения современной деловой этики. Содержание морально-этических принципов профессиональной деятельности. Анализ современных этических проблем деловых взаимоотношений на макроуровне.
реферат, добавлен 27.08.2012Подготовка деловых переговоров, влияние личностных качеств на их успешное ведение (цели, условия эффективности). Особенности переговоров с иностранной делегацией. Структурные элементы переговорного процесса (деловой протокол, анализ эффективности).
курсовая работа, добавлен 11.04.2010Понятие служебной этики. Особенности общения руководителя с подчиненным и между сотрудниками. Технология организации, проведения и классификация деловых совещаний. Правила, которые помогут произвести хорошее впечатление при устройстве на работу.
курсовая работа, добавлен 09.06.2013Определенные правила поведения людей в области бизнеса и деловых контактов. Взаимоотношения между начальником и подчиненным, между сотрудниками компании и клиентами. Правила ведения деловой переписки. Искусство проведения деловых переговоров и торгов.
реферат, добавлен 27.11.2019Влияние личностных качеств на общение, исследование особенностей групповые формы делового общения. Этика и психология деловых переговоров и бесед. Характеристика и специфика общения через переводчика, сущность и предназначение визитных карточек.
контрольная работа, добавлен 17.11.2019Этикет деловой беседы и наука о морали и нравственности. Методы ведения переговоров и их характеристика. Сущность, причины и возникновения конфликтов в деловых сферах. Выработка культуры служебного общения. Базовые элементы принципиальных переговоров.
реферат, добавлен 16.05.2016Общая характеристика культуры делового общения и специфические черты официально-делового стиля. Виды и этапы делового общения, этика и культура речи. Психология деловых переговоров и бесед, основные правила налаживания отношений между партнерами.
реферат, добавлен 04.05.2017Обзор стратегий и тактики ведения деловых переговоров. Характеристика основных форм группового обсуждения служебных вопросов. Изучение особенностей информативного собеседования, творческого и автократического совещания. Деловые переговоры между группами.
реферат, добавлен 29.12.2015Значение контакта с аудиторией в формировании благоприятного имиджа выступающего. Основные рекомендации для оратора при публичных выступлениях. Рассмотрение методов закрепления в эмоциональной памяти слушателей впечатления от услышанного и увиденного.
контрольная работа, добавлен 16.11.2017Общая характеристика ведения деловых переговоров. Этапы проведения переговоров: организация, правила поведения, подача позиций, завершение. Техника и тактика ведения переговоров, а также основные правила этикета. Тактика ведения телефонных переговоров.
курсовая работа, добавлен 03.10.2014Переговорный процесс как вид деловой коммуникации. Действенность законов риторики на примере делового общения. Этапы переговорного процесса. Лингвистический фактор в ходе деловых переговоров. Основные культурные понятия и набор этикетных формул.
реферат, добавлен 30.05.2016Формирование и развитие навыков ведения переговоров. Изучение видов переговоров: позиционных и рациональных. Два основных аспекта подготовительного периода. Рассмотрение методов ведения переговоров. Приемы бесед. Технология завершения переговоров.
реферат, добавлен 14.03.2014Общая характеристика переговоров, их основные стадии. Сущность, технология, методы ведения, основные функции и психология деловых переговоров. Подходы и типы поведения на переговорах, а также некоторые принципы взаимодействия с партнером по переговорам.
контрольная работа, добавлен 17.10.2009Этикет деловой беседы. Разрешение конфликтов в деловой сфере, быту, правительственных кругах, на производстве, в международных отношениях путем деловых переговоров. Базовые элементы принципиальных переговоров, роль объективных критериев в их проведении.
реферат, добавлен 05.02.2010Техника ведения деловых встреч и переговоров в современном деловом мире. Характерные черты жесткой и податливой переговорной стратегии. Преимущества и недостатки позиционного спора. Время и место проведения, эффективность и результативность переговоров.
реферат, добавлен 19.12.2011- 72. Деловой этикет
Сущность и понятие делового этикета, его история и составляющие. Стиль и имидж делового этикета: одежда, жесты и движения. Этикет пользования визитными карточками, проведения деловых переговоров. Правила приёма посетителей, деловых телефонных разговоров.
реферат, добавлен 26.09.2015 Правила проведения переговоров во Франции. Планирование и организация беседы. Споры в деловых обсуждениях. Особенности французской культуры. Значение бюрократизма и административных процедур в работе француза. Назначение встреч. Проведение бизнес-ланча.
реферат, добавлен 29.03.2012Переговоры как часть нашей повседневной жизни. Основные сведения о проведении и организации переговоров, этапы подготовки, особенности планирования деловых встреч. Переговоры в неофициальной обстановке, принципы поведения сторон. Правила этикета.
контрольная работа, добавлен 07.09.2010Целевая направленность ораторского искусства. Содержание докоммуникативных составляющих процесса подготовки публичной речи. Структура и способы выступления. Специфика соблюдения речевого этикета при обращении к аудитории. Язык жестов выступающего.
реферат, добавлен 11.04.2014