Конфликт-менеджмент: управление конфликтными ситуациями в условиях совместной деятельности

Конструктивное или деструктивное развитие конфликтов: факторы их управляемости. Становление переговорной практики. Общая стратегия модели переговоров. Выявление факторов, способствующих достижению соглашений. Поиск стратегий и тактик в конфликте.

Подобные документы

  • Основные аспекты социальных конфликтов. Их модели: процессуальный и структурный; классификация: личностный, межличностный и межгрупповой. Теория модели конфликтного понимания общественной жизни Л. Козера и Р. Дарендорфа. Развитие эмоционального конфликта.

    контрольная работа, добавлен 29.03.2013

  • Практическая психология связана с психологическими трудностями человека, переживаемыми и в виде конфликтов. Психологические причины конфликтов и тактические приемы поведения в острых конфликтных ситуациях. Стратегия поведения в конкретном конфликте.

    контрольная работа, добавлен 12.03.2009

  • Рассмотрение психических состояний личностного уровня спортсменов и типов реагирования в конфликтном взаимодействии. Исследование проблемы конфликтов в спортивной деятельности. Прямое влияние психических состояний на тип реагирования в конфликте.

    статья, добавлен 09.06.2021

  • Изучение сущности процесса и основных способов управления конфликтом: организационных, социологических и культурных, социально-психологических. Основные модели поведения личности в конфликте. Методы ослабления конфликтных взаимодействий и их локализации.

    контрольная работа, добавлен 29.01.2013

  • Человеческое общение – это многоплановый процесс развития контактов между людьми, который вызван потребностью совместной деятельности. Барьеры общения – это факторы, служащие причиной неэффективного взаимодействия, конфликтов или способствующие им.

    реферат, добавлен 21.05.2016

  • Формы и критерии завершения конфликтов, логика, стратегия и способы их разрешения. Особенности течения переговорного процесса при межличностном столкновении. Сущность компромисса, анализ его недостатков. Манипуляции, направленные на унижение оппонента.

    реферат, добавлен 19.01.2011

  • Изучение этнических конфликтов в трудах исследователей. Причины, классификация и социально-психологические особенности конфликтов. Стратегии поведения в конфликте. Варианты предупреждения и урегулирования конфликтов в социально-педагогическом процессе.

    курсовая работа, добавлен 20.04.2012

  • Понятие и основные функции конфликтов, их классификация и разновидности. Структура и составляющие, главные причины и предпосылки возникновения. Стадии протекания и подходы к управлению. Последствия и меры по предотвращению, проведение переговоров.

    контрольная работа, добавлен 04.01.2015

  • Общая характеристика понятия "конфликт". Виды конфликтов между детьми дошкольного возраста, возникающие в процессе игровой деятельности. Основные причины возникновения конфликтов и способы воздействия детей друг на друга в ходе игрового конфликта.

    курсовая работа, добавлен 10.09.2017

  • Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений. Конфликт между личностью и группой. Динамика развития конфликта. Кодекс поведения в конфликте. Управление и самоменеджмент в конфликтных ситуациях. Процесс управления конфликтом.

    реферат, добавлен 28.01.2014

  • Сущность, возникновение и функционирование конфликтов, их влияние на развитие коллективов и общества. Природа конфликтов и их типология. Особенности деловой психологии. Предпосылки возникновения и способы разрешения конфликтов в процессе делового общения.

    презентация, добавлен 13.09.2012

  • Понятие организационных конфликтов. Влияние характера и темперамента на причины межличностных конфликтов. Предупреждение конфликта как тактика современного менеджмента. Мониторинг характеров и темпераментов персонала для решения конфликтных ситуаций.

    курсовая работа, добавлен 05.12.2014

  • Классификация конфликтов на четыре основных типа на основании сторон, вступающих в конфликт. Исследование, направленное на выявление причин и частотности конфликтов среди подростков 7 класса. Особенности школьных конфликтов в коллективе учащихся.

    курсовая работа, добавлен 03.05.2019

  • Общественно психологическая среда конфликта. Личностные элементы, причины, методы разрешения конфликтов. Способы поведения с трудными людьми различных типов. Общая характеристика переговоров (особенности, типология, функции) и тактики их проведения.

    реферат, добавлен 30.12.2010

  • Конфликт - сложное социальное и психологическое явление. Столкновение сторон, мнений, сил. Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов. Изучение принципов конструктивного разрешения конфликтов.

    реферат, добавлен 03.01.2023

  • Проблема конструктивного разрешения конфликтов, создание условий взаимоотношений людей, которые сводят к минимуму риск возникновения конфликтов. Формирование конфликтологических компетенций у педагогов. Разрешение конфликтов в учебно-педагогической сфере.

    статья, добавлен 15.03.2019

  • Теоретические основы конфликтной ситуации и различные методы управления. Методы управления конфликтными ситуациями. Конструктивный (универсальный) метод управления конфликтами. Психологические аспекты переговорного процесса. Уловки на переговорах.

    курсовая работа, добавлен 05.05.2010

  • Профессиональная направленность студентов с разными стратегиями поведения в конфликте. Модели поведения в условиях компромисса, избегания, сотрудничества, соперничества, приспособления. Зависимость между профессиональными склонностями и типами личности.

    статья, добавлен 24.05.2018

  • Характеристика природы, типологии, причин и факторов конфликтов. Отличительные черты функциональных (ведущих к оптимизации внутригрупповых отношений) и дисфункциональных конфликтов (имеющих следствием ухудшение, ожесточение внутригрупповых отношений).

    реферат, добавлен 01.11.2012

  • Особенности межличностного конфликта: понятие, функции (конструктивные, деструктивные), периоды (предконфликт, конфликт и послеконфликтная ситуация). Стили поведения в межличностном конфликте. Основы совместимости в семье. Решение конфликтов в школе.

    реферат, добавлен 15.05.2013

  • Природа и сущность конфликтов. Управленческие факторы, влияющие на их характер и протекание. Субъективные причины, методы предупреждения конфликтных ситуаций в коллективе. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта, его роль в менеджменте.

    контрольная работа, добавлен 02.08.2015

  • Определение понятия "конфликт", выделение ключевых понятий: противоречие и интерес (столкновение интересов). Причинные факторы и виды конфликтов, техники и технологии управления ими. Личностные и групповые особенности протекания спорных ситуаций.

    реферат, добавлен 04.12.2011

  • Характеристика специфики управления конфликтами, как сложного социального явления. Понятие принципа компетентности. Прогнозирование возникновения конфликтов, как главная предпосылка эффективной деятельности по их предупреждению. Профилактика конфликтов.

    презентация, добавлен 19.10.2013

  • Современные теории конфликтов. Коллизии в различных сферах человеческого взаимодействия. Уровни проявления и типология столкновений. Посредничество в переговорном процессе. Этические моменты в деятельности работников при разрешении конфликтных ситуаций.

    курс лекций, добавлен 09.03.2016

  • Конфликт — особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах. Объективные и субъективные причины конфликтов, модели их описания в виде матриц и графиков. Методы разрешения споров.

    реферат, добавлен 07.07.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.