Типология вопросов в деловом общении
Вопрос как одна из логических форм. Значение вопросов при деловом взаимодействии, их основные виды и классификация. Характеристика вопросов, эффективных в деловом общении. Технология использования уточняющих вопросов. Правила при постановке вопросов.
Подобные документы
Цели, этапы содержательной подготовки и тактика ведения деловых переговоров. Ведение переговоров в неблагоприятных ситуациях. Поведение в переговорной деятельности. Внешний вид делового человека, главные требования к нему. Психология в деловом общении.
реферат, добавлен 23.12.2019Изучение особенностей манипуляторных техник. Необходимость приобретения навыков анализа конкретной ситуации и выявления скрытого воздействия со стороны оппонента. Определение целей и замыслов используемой оппонентом манипуляторной техники воздействия.
доклад, добавлен 21.12.2011Анализ деятельности консультанта, приглашенного для фундаментальной коррекции организации управления в условиях перехода к цифровому формату. Визуаграфические digital-модели наглядного обеспечения переговорных процессов в деловом общении с заказчиками.
статья, добавлен 11.10.2021Обоснование проблемы возникновения коммуникативных барьеров в деловом общении. Межличностный конфликт как следствие коммуникативных барьеров и способы его преодоления. Навыки и умения, необходимые для успешного делового общения и управления организацией.
реферат, добавлен 01.11.2011Оказание помощи клиенту для максимально точного понимания своих потребностей и желаний для их удовлетворения - задача консультанта при клиент-ориентированом деловом общении. Определение квалификации каждого сотрудника как цель системы аттестации.
статья, добавлен 27.09.2018Классификация вопросов и ответов, цель беседы. Уточняющие и восполняющие, простые и сложные, корректные и некорректные, благожелательные, неблагожелательные и острые вопросы. Вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании и варианты ответов на них.
реферат, добавлен 16.11.2012Исторический образ российского предпринимателя. Научный взгляд на взаимоотношения руководителей. Природа партнерства, конкуренции и конфликта. Критерии успеха в деловом взаимодействии. Эгоистическое поведение как фактор, влияющий на деятельность.
дипломная работа, добавлен 23.09.2018Организационная структура и распределение работ по планированию между различными подразделениями на предприятии. Цель плана развития предприятия, технология его разработки и содержание. Перечень технических, организационных и природоохранных вопросов.
контрольная работа, добавлен 19.02.2010Конкретность, логичность и убедительность речи как обязательные условия делового общения. Рассмотрение элементов личного имиджа руководителя. Принципы речевого поведения менеджера. Использование этикетных стандартных формул вежливости в деловом общении.
реферат, добавлен 04.02.2015Факторы, влияющие на поведение человека в деловом общении. Анализ поведения персонала Гомельского РАЙПО в различных ситуациях делового общения и оценка морально-психологического климата. Социально-психологические проблемы руководства организации.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014Рассмотрение технологии коучинга в обучении персонала для раскрытия человеческого потенциала, повышения качества исполнения с помощью повышения уровня осознания, ответственности, разума, а также использования обратной связи и эффективных вопросов.
статья, добавлен 25.04.2018Изучение вопросов формирования, оценки и эффективного использования инвестиционного потенциала объектов недвижимости. Классификация объектов недвижимости. Виды воздействия на недвижимость. Управление системами объектов недвижимости субъектов Федерации.
статья, добавлен 29.03.2019Рассмотрение основных фаз современной схемы проведения деловой беседы. Характеристика особенностей техники аргументирования. Изучение процесса коммуникации - обмена информацией, на основе которого руководитель получает информацию для принятия решений.
контрольная работа, добавлен 15.05.2015Стратегическое управление как динамическая совокупность пяти взаимосвязанных управленческих вопросов. Определение миссии как один из его процессов, ее значение, процесс создания и функции. Понятие целей, их классификация и критерия эффективности.
курсовая работа, добавлен 29.05.2014Роль вопросов управления промышленным предприятием и его социально-экономические аспекты в новых условиях экономических реформ, их значение. Особенности проблемы управленческих кадров. Основные этапы и направления развития менеджмента в мире и России.
реферат, добавлен 05.01.2010Особенности проведения собеседования с кандидатом при устройстве на работу. Основные типы вопросов на собеседовании. Использование тестов и оценка мотивации при подборе персонала. Сущность и типы конфликтов, правила поведения в конфликтных ситуациях.
контрольная работа, добавлен 24.10.2013Проведение исследования теоретических вопросов, связанных с управлением рисками. Формирование классификации, соединенной с производственной деятельностью. Характеристика убытков фирмы и их видов. Страхование жизни и здоровья ключевых специалистов.
реферат, добавлен 10.04.2018Этапы и правила сбора информации о деловом партнере. Оперативно-коммерческая работа по изучению фирм во внешнеторговых организациях. Структура, содержание договора купли-продажи товаров. Базисные условия контракта. Гарантии и рекламации. Штрафные санкции.
контрольная работа, добавлен 09.11.2010Изучение системы управление по ценностям как одного из самых эффективных инструментов организационного развития в условиях современного динамично развивающегося бизнеса. Исследование вопросов проектного управления на основе ценностей организации.
статья, добавлен 29.03.2016Организация ведения коммерческой переписки на предприятии, его краткая характеристика. Основные принципы написания писем. Язык, стиль и особенности официально-делового стиля. Классификация деловых писем, анализ и виды речевых ошибок в деловом тексте.
курсовая работа, добавлен 26.02.2009Характеристика муниципального образования как объекта управления. Значение территориально-хозяйственных комплексов городов как структурных единиц народно-хозяйственного комплекса. Повышение роли территорий в решении экономических и социальных вопросов.
контрольная работа, добавлен 02.03.2018Решение вопросов, касающихся организации и управления перевозками. Потребность в повышении рациональности планирования и анализа работы элементов транспортных систем. Создание эффективных схем грузовых перевозок. Разукрупнение рынка транспортных услуг.
статья, добавлен 08.06.2018Манипуляция как способ воздействия на другого человека: понятие и виды. Технология манипуляции при общении как одна из наиболее действенных в плане практических результатов методик. Побуждение как управление сознанием. Универсальный алгоритм защиты.
реферат, добавлен 02.01.2015Выявление эффективных методов управления бюджетной организацией. Опытно-экспериментальная работа по определению эффективности управления. Экономика и организация бюджетных учреждений в рыночных условиях и повышение качества документооборота в них.
дипломная работа, добавлен 09.03.2012Основные критерии развитости информационного общества. Аннотация – краткая характеристика статьи, содержащая перечень основных разделов, тем или вопросов, рассматриваемых в работе. Обработка документа – один из древнейших видов деятельности человека.
контрольная работа, добавлен 06.03.2017