Особливості забезпечення якості та тарифного регулювання послуг теплопостачання
Оцінювання якості послуг централізованого теплопостачання, особливості їх тарифного регулювання. Характеристика системи показників для моніторингу послуг теплопостачання: їх комерційна якість, безперервність надання, доступність та технічна якість.
Подобные документы
Особливості процедури розпорядження майном боржника, його права та обов'язки. Характеристика загальних умов забезпечення якості продукції, робіт, послуг. Аспекти правового регулювання обмеження монополізму, сутність контролю за економічною концентрацією.
контрольная работа, добавлен 01.05.2009Збільшення ступеня задоволеності та довіри громадян України до влади. Встановлення системи критеріїв оцінки, що дозволяють вимірювати, враховувати та контролювати процес надання публічної послуги. Нормативне закріплення сукупності вимог до якості послуг.
статья, добавлен 13.12.2023Дослідження правової природи відносин із надання адміністративних послуг, їх структурні елементи. Зміст правовідносин із надання адміністративних послуг, правового регулювання прав і обов’язків учасників. Огляд правових ознак адміністративної послуги.
статья, добавлен 05.06.2022Особливості формування в Україні інституту звернення громадян як механізму надання управлінських послуг. Система надання органами виконавчої влади послуг: форми оплати, критерії систематизації, стандартизація якості; організаційно-правове забезпечення.
автореферат, добавлен 28.08.2013Теоретико-методологічні підходи до визначення сутності та змісту поняття "соціальні послуги". Концептуальні підходи та досвід розвинених країн світу стосовно функціонування механізму підвищення якості надання соціальних послуг на місцевому рівні.
автореферат, добавлен 29.07.2015Визначення основних позитивних та негативних рис сучасної системи нормативно-правового регулювання послуг в Україні. Аналіз напрямків удосконалення системи надання адміністративних публічних послуг згідно з чинним Адміністративним кодексом України.
статья, добавлен 03.02.2018Корупційні ризики під час надання послуг у діяльності центрів надання адміністративних послуг. Прийняття Закону "Про адміністративні процедури". Удосконалення правової основи запобігання корупції, визначення єдиних розмірів зборів для всіх видів послуг.
статья, добавлен 30.06.2022Огляд світового досвіду забезпечення якості надання державних та адміністративних послуг. Правове регулювання адміністративних послуг, що надаються органами влади в різних країнах. Шляхи імплементації іноземного досвіду в діяльність міліції України.
статья, добавлен 25.06.2013Аналіз поняття, ознак та класифікації державних послуг у сфері освіти. Сутність сучасної державної політики у сфері освіти, спрямованої на поліпшення існуючої системи надання державних послуг. Проведення подальшої модернізації системи надання послуг.
автореферат, добавлен 19.09.2018Аналіз закордонного досвіду регулювання адмінпроцедур надання публічних послуг. Адаптування особливості європейського законодавства до національних традицій. Національна модель системи надання адмінпослуг як система регіональних та районних ЦНАП.
статья, добавлен 12.11.2018- 61. Підходи до оцінювання якості надання адміністративних послуг органами виконавчої влади в Україні
Впровадження в державне управління принципів міжнародного менеджменту якості в системі надання адміністративних послуг. Вивчення положень нормативно-правової бази для розробки та впровадження системи управління якістю в органах виконавчої влади.
статья, добавлен 16.11.2017 Оцінювання якостей надання адміністративних послуг як елемент запобігання корупції. Суб’єкти публічної адміністрації, оцінка якості послуги за критерієм терміновості. Вдосконалення внутрішньої організації провадження з надання публічної послуги.
статья, добавлен 20.12.2022Огляд положень теорії щодо проблем оцінювання урядових програм та політик спрямованих на забезпечення якості електронних адміністративних послуг, що надаються громадськості, і узагальнення базових критеріїв їх якості. Напрями оцінювання урядових програм.
статья, добавлен 15.03.2020Особливості державного регулювання ринків небанківських фінансових послуг на різних етапах формування фінансової системи України. Обґрунтування необхідності забезпечення стабільності ринку фінансових послуг як значущого питання розвитку сучасної держави.
статья, добавлен 12.12.2022Розгляд досвіду підвищення рівня якості послуг, що надаються органами публічної адміністрації, забезпечення прав громадян на належне управління. Аналіз застосування позитивного західноєвропейського досвіду для удосконалення українського законодавства.
статья, добавлен 16.09.2017Визначення проблеми зростання рівня довіри громадян України до владних структур через удосконалення публічних послуг. Розкриття сутності поняття "публічна послуга". Приведення сфер надання державних та муніципальних послуг. Розгляд вимог до їх якості.
статья, добавлен 20.11.2018Послуги як вид економічної діяльності, історія та основні етапи розвитку даної сфери, її характеристика. Вимоги щодо якості товару та фактори, що впливають на даний показник. Система, яка забезпечує якість продукції в умовах ринкової економіки в Україні.
реферат, добавлен 13.12.2010Напрямки здійснення масштабної правової реформи в Україні наприкінці ХХ ст. Концепція формування системи публічної адміністрації в якості механізму надання публічних послуг. Надання публічних послуг як новий міжгалузевий інститут системи права в Україні.
реферат, добавлен 04.07.2012Розгляд питання виникнення і розвитку як договорів про надання послуг так і самих послуг як об'єкту правовідносин. Історичний аналіз етапів розвитку і становлення правового регулювання зобов'язань з надання послуг від Стародавнього Риму до цього часу.
автореферат, добавлен 25.09.2015Дослідження системи оцінювання якості адміністративних послуг на основі консолідованого інформаційного ресурсу органу місцевого самоврядування. Основні критерії оцінки ступеня задоволеності громадян організаторськими сервісами на базовому рівні.
статья, добавлен 31.08.2018Узагальнення результатів дослідження ініціатив, що були реалізовані у сфері громадського моніторингу надання послуг органами публічної влади. Розгляд основних складників успішності реалізації проектів громадського моніторингу надання публічних послуг.
статья, добавлен 06.02.2019Висвітлення проблемних питань та пріоритетів державної політики щодо розвитку ефективного теплопостачання в інтересах скорочення енергетичної бідності в Україні. Втрат теплової енергії в інфраструктурі, забезпечення переходу на індивідуальне опалення.
статья, добавлен 18.06.2023Класифікація та типи адміністративних послуг, які надаються в сфері вищої освіти. Принципи їх нормативно-правового регулювання, а також головні вимоги, що висуваються до якості. Систематизація адміністративних послуг у відповідності до різних критеріїв.
статья, добавлен 03.05.2018Вивчення світового досвіду надання публічних послуг з метою розробки рекомендацій для підвищення якості їх надання у сучасних умовах в Україні. Надання публічних послуг під час модернізації зарубіжних країн, роблячи акцент на оцінку їх ефективності.
статья, добавлен 26.07.2024Класифікація, принципи надання та правове забезпечення адміністративних послуг. Забезпечення надання адміністративних послуг у сфері внутрішніх справ. Критерії оцінювання їх якості та доступності. Контроль, юридична відповідальність, оскарження рішень.
монография, добавлен 02.10.2018