Туристско-экскурсионное обслуживание при организации туров
Теоретические аспекты экскурсионной деятельности. Цели и формы проведения экскурсий, структура программы обслуживания. Сотрудничество экскурсионных бюро и туристских организаций. Роль гида-экскурсовода в проведении туристско-экскурсионного обслуживания.
Подобные документы
Основные средства размещения, предназначенные для временного нахождения туристов. Выбор правильного месторасположения как чрезвычайно важное условие для гостиниц. Анализ туристско-экскурсионного обслуживания, созданного для преходящего проживания.
контрольная работа, добавлен 15.12.2016Анализ экскурсионного обслуживания в Оренбурге. Проблемы и перспективы развития экскурсионной деятельности на территории города. Портрет среднестатистического современного потребителя туристских услуг. Посещение туристами области с целью делового туризма.
статья, добавлен 09.09.2024Значимость и необходимость развития в Республике Беларусь туристско-рекреационного обслуживания населения. Проведение исследования динамики количества объектов, предоставляющих услуги питания на территории Полоцкой культурно-туристской дестинации.
статья, добавлен 12.02.2021Понятие экскурсионного обслуживания. Классификация и разновидности экскурсий, принципы и порядок их разработки, нормативно-правовое регулирование данного процесса. Методика формирования экскурсионного тура по Венгрии на примере туристической группы.
курсовая работа, добавлен 04.04.2014Классификация экскурсий, особенности театрализованных экскурсий. Сущность проекта по созданию бюро театрализованных экскурсий. Организационный и маркетинговый планы. Экономическая эффективность проекта по созданию бюро театрализованных экскурсий.
курсовая работа, добавлен 10.02.2019Организация экскурсионной деятельности по обслуживанию иностранных туристов. Туристические экскурсионные организации, их классификация и сфера деятельности. Специфика языка и особенностей общения в экскурсионном обслуживании иностранных гостей.
реферат, добавлен 21.04.2009Особенности проведения свадебного тура. Классификация по ряду признаков и видам индивидуальной программы. Основные элементы пакета комплексного обслуживания программы свадебного тура. Совершенствование туристических агентств в данном направлении.
статья, добавлен 19.12.2017Основные причины разработки целевой программы развития туристско-рекреационного комплекса Волгоградской области. Определение целей и приоритетных направлений программы развития туристско-рекреационного комплекса, её социально-экономические результаты.
статья, добавлен 26.11.2020Классификация методов и форм обслуживания в зависимости от типа и класса предприятия. Инновационные формы обслуживания. Рекомендуемые размеры помещений для потребителей при различных методах и формах обслуживания. Классы предприятий общественного питания.
курсовая работа, добавлен 28.04.2014Туристско-экскурсионное дело в России, общеобразовательная педагогическая направленность экскурсий. Туризм в годы советской власти как средство воспитания патриотизма. Экскурсионно-краеведческая и спортивная работа в школах и внешкольных учреждениях.
контрольная работа, добавлен 07.12.2012Выявление содержания работы экскурсовода. Характеристика этапов подготовки к проведению экскурсии. Определение основных средств показа экскурсионных объектов. Рассмотрение особых методических приемов и распространённых техник проведения экскурсии.
реферат, добавлен 04.07.2015Туризм как массовое социальное и общественно-политическое явление в годы советской власти. Создание Общества пролетарского туризма - начало массовой организации туристско-экскурсионной работы с молодежью в СССР, при поддержке комсомольских организаций.
контрольная работа, добавлен 07.12.2012Клиенты турфирмы и стратегия их обслуживания. Формы и стили обслуживания клиентов турфирмы. Общая характеристика деятельности компании "Магазин горящих путевок". Особенности форм и стилей обслуживания клиентов компании. Фирменный стиль предприятия.
курсовая работа, добавлен 05.01.2017Исследование сущности и основных тенденций в сфере дополнительных и сопутствующих услуг. Разработка комплекса дополнительных услуг для гостиницы туристско-экскурсионного обслуживания. Описание рекламной стратегии продвижения дополнительных услуг.
курсовая работа, добавлен 08.12.2014Анимационное обслуживание туристов: организация досуга. Понятие качества туристских услуг и требования к качеству туристского продукта. Анализ экономической деятельности ООО "Чор Минор". Сценарий программы анимационного обслуживания посетителей ресторана.
дипломная работа, добавлен 16.02.2013Характеристика объектов туристической инфраструктуры. Разработка программы экскурсии "Романтика полетов" по территории Учебно-тренировочного центра аэропорта Кольцово г. Екатеринбург. Организация обслуживания туристов, стоимость экскурсионных услуг.
курсовая работа, добавлен 05.05.2019Цель: изучение развития туристско-рекреационных кластеров в Крыму, выявление сильных и слабых сторон кластерной политики в туристской индустрии региона, а также определение основных возможностей её реализации. Структура туристско-рекреационного кластера.
презентация, добавлен 02.03.2022Основные этапы и особенности проектирования туристских услуг, требования к данному процессу. Эколого-экономический анализ туристско-рекреационных ресурсов региона, оценка его потенциала. Проектирование путешествия и экономическое обоснование тура.
курсовая работа, добавлен 14.11.2017Особенности туристического обслуживания молодых семей с детьми. Стратегия организации отдыха для детей разного возраста. Международные туристические программы. Обслуживание туристов во Франции как одной из самых перспективных стран для развития туризма.
контрольная работа, добавлен 29.01.2009Проведение экскурсий в годы Советской власти с целью осуществлении культурной революции и ликвидации безграмотности населения. Этапы развития туристско-экскурсионного дела. Особенности подготовки специалистов в сфере туризма в высших учебных заведениях.
реферат, добавлен 30.09.2017Развитие современного туризма и поездок, расширение сферы туристско-экскурсионной деятельности разнообразных объектов. Классификация объектов туристских объектов в странах Евросоюза. Категоризация пространственного характера достопримечательности.
статья, добавлен 26.11.2020Становление экскурсионного дела в годы советской власти, современное состояние. Понятие, сущность и содержание экскурсионного менеджмента. Индивидуальные качества и обязанности экскурсовода. Программа обслуживания 4 дня (3 ночи) в городе-герое Волгоград.
курсовая работа, добавлен 09.02.2013Развал единой системы туристско-экскурсионного обслуживания населения после распада СССР. Переход российского туризма от административного регулирования к экономическому стимулированию и рыночным отношениям, основанным на новом законодательстве РФ.
контрольная работа, добавлен 07.12.2012Рассмотрение методических основ организации проведения социальных туров для лиц с ограниченными возможностями. Анализ информации о специфических особенностях разработок социальных туров. Проведение экскурсий для лиц с ограниченными возможностями.
статья, добавлен 24.12.2017Основные направления обеспечения качества обслуживания на предприятиях туристической сферы. Управление качеством услуг. Пятиступенчатая модель качественного обслуживания. Сокращение издержек качества и разработка программы качественного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 13.01.2009