Природа и сущность конфликта
Особенности управления процессами конфликта в организации в период кризиса. Стратегии поведения менеджера при разрешении межличностного конфликта. Анализ конфликтных ситуаций в банке. Основные причины конфликтных ситуаций и рекомендации по их разрешению.
Подобные документы
Понятие, направления и основные причины конфликтов в организациях. Стратегии и методы управления ими. Разрешение конфликтных ситуаций с учетом их сути, целей и динамики процесса развития. Способы разрешения конфликтных ситуаций руководителем коллектива.
курсовая работа, добавлен 25.04.2012Общее понятие конфликта, факторы и причины его возникновения. Влияние возрастных особенностей подростков на появление конфликтных ситуаций. Эмпирическое исследование конфликтного поведения у старших подростков. Изучение конфликтности как черты личности.
курсовая работа, добавлен 17.11.2015- 28. Виды конфликта
Основное понятие "конфликта". Возникновение и решение конфликтных ситуаций в коллективе. Конфликт между личностью и группой. Виды, причины и стадии протекания конфликта. Способы (механизмы) нахождения консенсуса. Конфликты в педагогическом коллективе.
реферат, добавлен 23.12.2012 Сущность и структура производственного конфликта. Причины возникновения конфликтных ситуаций. Функции и возможные результаты конфликта. Факторы возникновения и развития конфликтов на производстве. Ошибки при реагировании на конфликтную ситуацию.
контрольная работа, добавлен 12.07.2011Понятие и структура конфликта. Структура конфликта в психологии. Причины и функции конфликтных ситуаций в повседневной жизни. Конструктивные и деструктивные функции конфликтов. Стратегии и поведение в конфликтах. Причины стресса и методы защиты от него.
реферат, добавлен 30.11.2015Сущность и понятие конфликта, его виды и источники происхождения. Основные этапы конфликтных ситуаций. Анализ наиболее существенных проблем детерминации конфликта через выстроенную систему движущих сил: жизненных потребностей, интересов и ценностей.
реферат, добавлен 04.04.2012Методы и стратегические средства разрешения конфликтных ситуаций. Рационально-интуитивная модель поведения: принципиальные переговоры, адекватное восприятие конфликта, открытое и эффективное общение сторон. Создание климата доверия и сотрудничества.
реферат, добавлен 02.03.2012Действия в конфликтных ситуациях и выход из них. Противоречивые позиции, противоположные цели или средства их достижения, несовпадение интересов сторон в основе конфликтных ситуаций. Мирное улаживание разногласий. Разрешение конфликта с помощью арбитража.
курсовая работа, добавлен 29.08.2014Понятие конфликта, структура конфликтной ситуации. Характеристика этапов конфликта, его виды, функции. Стратегия поведения при конфликтной ситуации. Открытое и эффективное общение конфликтующих сторон. Создание климата взаимного доверия и сотрудничества.
реферат, добавлен 30.03.2016Понятие конфликта как наиболее острого способа разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия сторон. Формы поведения в конфликтных ситуациях. Пять основных элементов поведения в процессе конфликта. Пути завершения конфликта.
контрольная работа, добавлен 13.04.2009Общая характеристика конфликта. Виды и многообразие конфликтов. Причины возникновения конфликта. Конфликт: стадии протекания и методы их разрешения. Структура протекания конфликтов. Характеристика основных методов разрешения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 22.06.2020Рассмотрение наиболее распространенной формы конфликтных ситуаций – межличностного конфликта. Анализ пяти главных стратегий поведения человека в конфликтной ситуации. Подчеркивается, что стратегия поведения является основой управления конфликтом.
статья, добавлен 26.07.2018Определение понятия конфликта, его виды и функции. Характеристика способов профилактики и предотвращения межличностных конфликтов. Изучение способов и приемов воздействия на поведение оппонента. Описание стратегии разрешения конфликтных ситуаций.
лекция, добавлен 15.05.2014Основные факторы разрешения конфликта. Создание атмосферы взаимного доверия и сотрудничества. Стили поведения по К. Томасу и Р.Киллмену. Особенности составления карты конфликта. Создание атмосферы эмпатии, основные этапы разрешения конфликтной ситуации.
презентация, добавлен 02.06.2016Структура конфликта, конфликтная ситуация как фрагмент конфликта, цельный эпизод его развития. Объективная и субъективная стороны конфликтных ситуаций. Внутриличностный, межличностный, личностно-групповой и межгрупповой психологические конфликты.
доклад, добавлен 09.05.2011Исследование детерминант разрешения конфликтных ситуаций в чеченском обществе, представляющих собой набор традиционных морально-нравственных ценностей. Специфика мотивации разрешения конфликтов. Выбор путей выхода из конфликта в зависимости его характера.
статья, добавлен 28.04.2018Понятие конфликта и его классификация. Социальные столкновения в разных общественных структурах. Причины возникновения, методы и способы разрешения конфликтных ситуаций. Структура системы вознаграждений. Структура конфликта, а также его основные стадии.
курсовая работа, добавлен 26.01.2013Рассмотрение сущности и особенностей конфликта. Анализ конфликта как типа трудной ситуации. Социально-психологическая характеристика конфликтных ситуаций военнослужащих. Причины возникновения конфликтов. Пути предупреждения и разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 28.03.2019Конструктивные и деструктивные функции межличностного конфликта. Основные принципы урегулирования и классификация причин конфликтных ситуаций. Метод односторонних уступок или приспособления. Особенности и преимущества переговоров, стратегии их ведения.
курсовая работа, добавлен 18.08.2017Психологические стратегии и принципы развития конфликтов, анализ эмоционального состояния человека. Основные принципы заинтересованности в последствиях конфликта, виды межличностных коммуникаций. Методы и способы разрешения конфликта в коллективе.
реферат, добавлен 21.05.2016Сущность социально-психологического климата и конфликта. Стили поведения людей в конфликтных ситуациях. Экспериментальное исследование психологического климата и стиля поведения в конфликтных ситуациях. Профилактика возникновения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 05.10.2014Изучение понятия, признаков, основных составляющих конфликта. Стадии развития и основные этапы и фазы конфликта. Тактики разрешения конфликтных ситуаций: тактика ухода или избегания конфликта, силовое подавление или метод насилия, тактика компромисса.
реферат, добавлен 26.04.2015Сущность конфликтогенных факторов, виды конфликтов. Модели и этапы развития конфликтных ситуаций. Конструктивная и деструктивная функции конфликта, причины его появления и последствия. Стратегии взаимодействия и методы управления конфликтной ситуацией.
реферат, добавлен 14.09.2009Представление о сущности социальных конфликтов. Характеристика и причины возникновения конфликтных ситуаций. Современные этапы протекания конфликта. Способы разрешения спорных вопросов в современных условиях. Поиск разных путей выхода из конфликта.
реферат, добавлен 10.04.2015Основные понятия конфликта и его классификация, анализ психологических факторов его возникновения. Типы конфликтных личностей: демонстративный, ригидный, неуправляемый, сверхточный, бесконфликтный. Анализ поведения различных типажей во время конфликта.
контрольная работа, добавлен 05.02.2015