Разработка профессионального стандарта сотрудника многофункционального центра в условиях демократического контроля
Анализируются результаты опроса сотрудников многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, направленного на выявление факторов, определяющих профессиональность специалистов МФЦ. Мониторинг удовлетворенности граждан.
Подобные документы
Анализируется работа многофункциональных центров в Краснодарском крае, перечень государственных и муниципальных услуг предоставляемых гражданам региона. Объективная оценка удовлетворения населения по выполнению функций органов государственной власти.
статья, добавлен 15.01.2021Преимущества создания Многофункциональных центров предоставления государственных услуг. Спрос на государственные услуги, позиция Пенсионного фонда Российской Федерации и Органов социальной защиты населения. Взаимодействие населения с органами власти.
статья, добавлен 18.03.2021Рассмотрение современного состояния механизма предоставления государственных и муниципальных услуг, их регламентации. Специфика эффективного функционирования деятельности государственных и муниципальных органов. Порядок предоставления муниципальных услуг.
статья, добавлен 24.12.2020Правовые основы предоставления государственных и муниципальных услуг, применение зарубежного и российского опыта. Анализ качества, доступности предоставления через многофункциональные центры. Пути повышения качества государственных и муниципальных услуг.
дипломная работа, добавлен 24.08.2017Комплексное рассмотрение вопросов организации и работы сети многофункциональных центров, предоставляющих населению государственные и муниципальные услуги в режиме "одного окна". Проблемы и трудности, которые возникают при переходе к цифровой экономике.
статья, добавлен 18.03.2021История принятия Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Выявление причин возникновения проблем, связанных с его применением на практике. Эволюция наименования законопроекта.
статья, добавлен 21.07.2021Повышение качества государственных услуг как приоритетное направление административной реформы. Задачи единого портала государственных и муниципальных услуг. Проект по созданию Интранетпортала, объединяющего органы государственной власти Дагестана.
статья, добавлен 28.02.2019Понятие качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении их гражданам. Принципы их оказания. Разработка мероприятий по повышению уровня качества и доступности для улучшения и совершенствования данной системы.
статья, добавлен 24.07.2018Сущность и содержание государственных и муниципальных социальных услуг. Показатели, характеризующие качество оказания государственных и муниципальных социальных услуг. Механизм обеспечения стандартов качества на услуги, пути их совершенствования.
дипломная работа, добавлен 22.10.2017Анализ изменений правового положения государственных и муниципальных учреждений, произошедших в связи с принятием федерального закона № 83-ФЗ. Исследование их влияния на повышение эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг.
статья, добавлен 26.10.2018Сущность понятий эффективность и качество в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг. Экономические и социальные аспекты эффективности государственного управления. Характеристика и критерии оценки поставщика услуг в лице органов власти.
статья, добавлен 05.04.2021Выявление нарушений органов исполнительной власти Волгоградской области при разработке административных регламентов по предоставлению государственных услуг. Преимущества внедрения электронной формы оказания государственных и муниципальных услуг.
статья, добавлен 10.08.2018Рассмотрение результатов анализа российской системы государственных услуг. Обзор наиболее важных параметров в методике мониторинга. Проблемы и препятствия развития услуг, направления совершенствования процесса их предоставления в Российской Федерации.
доклад, добавлен 04.05.2018Анализ процесса предоставления государственных услуг в России. Пути решения проблем, которые необходимо решить в целях повышения эффективности и минимизации противоречий государственных органов при предоставлении услуг. Работа с обращениями граждан.
статья, добавлен 17.08.2018Определение многофункционального центра, цели создания и автоматизация деятельности. Услуги (функции) федеральных органов власти, предоставляемые в данном учреждении. Проблемы и задачи развития города Москвы как международного финансового центра.
курсовая работа, добавлен 11.05.2014Краткая характеристика главных особенностей системы оказания государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах. Система взаимодействия с заявителями. Упрощение получения разрешительных документов населением по типу "единого окна".
статья, добавлен 07.09.2021Основные направления реформирования государственного сектора, включающие развитие государственных и муниципальных структур управления в сфере предоставления услуг в электронном виде. Анализ организации межведомственного электронного взаимодействия.
статья, добавлен 28.11.2020Рассмотрение аспектов развития системы предоставления государственных услуг в Республике Казахстан. Анализ результатов мониторинга степени удовлетворенности качеством, ценой, сроками предоставления государственных услуг разными категориями населения.
статья, добавлен 27.01.2018Анализ федеральной программы по формированию электронного правительства РФ. Нормативно-правовое обеспечение реализации задач по развитию информационного общества. Основные участники предоставления муниципальных услуг на базе краевого госучреждения.
дипломная работа, добавлен 24.07.2014Теоретические аспекты предоставления муниципальных услуг, их назначение и классификация. Анализ качества системы предоставления муниципальных услуг на примере городского поселения Рузы, правовые и административные методы их регулирования государством.
контрольная работа, добавлен 30.09.2015Рассмотрение характерных актуальных и проблемных полей предоставления государственных услуг. Исследование практических аспектов оптимизации процесса предоставления государственных услуг на примере сферы обеспечения безопасности дорожного движения.
статья, добавлен 18.02.2021Рассмотрение места муниципальных предприятий в сфере услуг местного сообщества в целом и в системе предоставления муниципальных услуг в частности. Целесообразность привлечения муниципальных предприятий в процесс предоставления муниципальных услуг.
статья, добавлен 25.11.2020Понятие Единого портала государственных и муниципальных услуг. Теоретические основы предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Обжалование постановлений об административных правонарушениях в области дорожного движения.
статья, добавлен 19.02.2021Административно-правовое регулирование регламентов предоставления муниципальных услуг. Изучение опыта их реализации за рубежом. Современное состояние порядка разработки административных регламентов на уровне субъектов Федерации, муниципальных образований.
курсовая работа, добавлен 12.09.2014Анализ документов, касающихся деятельности многофункциональных центров, занимающихся предоставлением услуг населению на федеральном и региональном уровне. Рассмотрение задач и проблем их функционирования, целей административной реформы 2006-2010 гг.
статья, добавлен 28.01.2017