Специфические особенности, виды и формы делового общения
Деловое общение как процесс взаимосвязи, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающем достижение определенного результата. Анализ основных языковых различий между диалогической и монологической официальной речью.
Подобные документы
Сущность общения, его виды и их характеристика. Общение как процесс обмена информацией. Речь и ее основные функции. Интерактивная сторона общения. Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения). Единство общения и деятельности.
реферат, добавлен 19.04.2012Жесты, мимика и интонации как важнейшие составляющие делового общения. Вербальный и невербальный источники информации. Язык невербальных компонентов общения. Интерпретация поз участников беседы. Виды жестов: символы, иллюстраторы, регуляторы, адаптеры.
реферат, добавлен 09.11.2010Исследование отличий делового общения от обыденного. Рассмотрение форм, функций и этапов делового общения. Изучение видов переговоров, стилей совещания и методов их ведения. Анализ особенностей организационного поведения и служебно-деловой коммуникации.
контрольная работа, добавлен 22.05.2014Определение общения. Процесс коммуникации: структура, уровни, виды. Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга (вербальные и невербальные акты).
контрольная работа, добавлен 16.04.2010Понятие, виды, функции и средства общения. Вербальные и невербальные компоненты коммуникации. Обмен невербальной информацией. Общение как взаимодействие (интерактивная и перцептивная сторона общения). Роль общения в психическом развитии человека.
реферат, добавлен 06.08.2010Деловой разговор как особая разновидность устной речи, его специфические черты и особенности, психологическая культура. Основные правила ведения делового разговора, когда звоните вы и когда звонят вам. Приемы рационализации делового телефонного общения.
реферат, добавлен 26.12.2008Деловое общение как коммуникативная профессиональная деятельность в сфере социально-правовых и экономических отношений. Специфические особенности делового общения, стандартизация речевого поведения в виде социальной, статусной или коммуникативной роли.
презентация, добавлен 17.08.2015Общение как процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией. Функции и структура общения. Понятие биологического и социального общения. Прямое и косвенное, непосредственное и опосредствованное, массовое и межличностное общение.
реферат, добавлен 07.08.2010Уровень коммуникативной "готовности" человека. Особенности общения детей различных восрастных групп, в подростковом возрасте, мужчин и женщин. Обмен информацией между общающимися индивидами. Особенности общения с окружающими в пожилом возрасте.
реферат, добавлен 04.09.2013Общение как процесс взаимодействия личностей и групп для обмена информацией, опытом, его структурные элементы. Характеристика и роль больших и малых групп в социальной среде. Анализ подходов к определению девиантного поведения, его формы и признаки.
контрольная работа, добавлен 30.09.2011- 61. Деловое общение
Исследование особенностей профессионального общения. Рассмотрение официальных и неофициальных деловых приемов. Профессиональное общение в неформальной обстановке. Характеристика основных этапов делового разговора на приемы и анализ его разновидностей.
реферат, добавлен 22.12.2014 Суть делового общения, применение беседы для установления контакта и убеждения собеседника. Влияние вопросов и замечаний на взаимопонимание участников общения. Психологические приемы воздействия на партнера с целью получения позитивного ответного сигнала.
курсовая работа, добавлен 17.11.2010Характеристика делового общения как формы общения, опирающейся на принципы делового этикета, направленной на взаимодействие с лицами или группой лиц для осуществления взаимовыгодных результатов. Анализ типов и видов, основных принципов делового общения.
доклад, добавлен 05.04.2015Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Процесс обмена информацией и эмоционального взаимодействия между людьми при помощи речевых средств.
презентация, добавлен 03.12.2015Проблема психологии общения. Уровни общения и его особенности в различных условиях. Общение как обмен информацией. Характеристика теорий, психологические заключения Зигмунда Фрейда по данному вопросу. Вербальные и невербальные средства коммуникации.
реферат, добавлен 29.11.2010Общение как сложный процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия. Способы воздействия партнеров друг на друга.
реферат, добавлен 18.01.2015Роль общения в жизни людей. Процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, в восприятии и понимании партнерами друг друга. Кодирование, передача, переработка и расшифровка информации, которая передается в процессе общения.
курсовая работа, добавлен 14.03.2015Понятие, структура, основные аспекты и функции общения. Процесс и подробное описание видов общения: материальное, когнитивное, кондиционное, мотивационное, деятельностное. Обмен информацией и взаимодействие, восприятие, перцептивная сторона общения.
контрольная работа, добавлен 18.11.2014- 69. Деловое общение
Определение понятия "общение", его структура и средства. Механизмы воздействия в процессе общения. Деловые переговоры как его основная форма. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные и кинетические особенности в процессе делового общения.
реферат, добавлен 24.01.2016 Сущность понятия и классификация видов делового общения, основные правила делового этикета. Шесть основных принципов делового этикета Джена Ягера. Характеристика методов убеждения, влияния, воздействия на людей. Роль личностных качеств на процесс общения.
контрольная работа, добавлен 23.03.2014- 71. Функции речи
Основные функции языка и речи. Особенности диалогической, монологической, письменной и внутренней речи. Задачи языка, как средства общения людей между собой. Анализ психологических исследований взаимосвязи между уровнем мышления и развитием речи.
контрольная работа, добавлен 05.03.2010 Совокупность ценностей культуры делового общения в системе социальных, экономических отношений людей. Анализ этапов деловых переговоров при деловом общении. Разнообразие видов общения, без знания которых невозможно установить контакт с собеседником.
реферат, добавлен 19.10.2010- 73. Деловое общение
Цели и содержание делового общения, его функции, стили и структура. Вербальные и невербальные средства общения, методика устного выступления, стратегия ведения переговоров. Беседа как форма делового общения. Деловой этикет: правила, нормы, условности.
курсовая работа, добавлен 20.10.2015 Имидж – важнейший аспект любого общения между людьми, в том числе и делового. Составляющие имиджа делового человека — это его внешний вид, речь, манеры, окружающие его люди и вещи. Механизмы психологического воздействия, модель поведения, тактика общения.
контрольная работа, добавлен 20.05.2022- 75. Деловое общение
Основные аспекты психологии делового общения и практические рекомендации по их применению. Деловая беседа как основная форма делового общения. Влияние личностных качеств на общение. Этикет деловой беседы. Психологические приёмы влияния на партнёра.
реферат, добавлен 11.11.2010