Конфликты в организации: причины, последствия и пути решения
Понятие конфликтов в организации, их классификация и методы управления ими. Причины, динамика и последствия конфликтов. Алгоритм деятельности руководителя по управлению конфликтом. Межличностные стили разрешения конфликта. Сущность и негатив моббинга.
Подобные документы
Содержание понятия, типы, уровни и причины конфликта в организации. Последствия возникновения острых спорных ситуаций и структурные методы управления ими. Межличностные стили выхода из конфликта. Диагностика и разрешение противоречий в ООО "Столплит".
курсовая работа, добавлен 12.11.2010Конфликт между личностью и группой: сущность и типы конфликта (внутриличностный, межличностный, межгрупповой). Структура трудовых конфликтов, их последствия, причины (распределение, различие, взаимозависимость) и стили разрешения коммуникативных проблем.
курсовая работа, добавлен 14.04.2009Основные виды возникающих конфликтов, их причины и ошибки. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Условия для успешного управления конфликтами в организационных структурах. Стратегии разрешения социальных конфликтов в организациях.
курсовая работа, добавлен 26.11.2013Понятие конфликта, его источники, причины и виды. Методы, позволяющие снять напряжение. Рекомендации по управлению конфликтами. Подготовка к началу переговоров. Методы управления конфликтом в организации: внутриличностные, структурные и межличностные.
курсовая работа, добавлен 06.10.2012Природа и суть конфликта, его развитие, причины, последствия. Особенности конфликтов в организационной среде. Разные подходы к их типологизации. Методы разрешения конфликтных ситуаций. Роль конфликта в изменении организации. Способы управления стрессами.
контрольная работа, добавлен 12.09.2010Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе. Понятие организационного конфликта. Открытое противостояние сторон, демонстрация взаимоисключающих позиций. Виды и причины конфликтов в организации. Основные способы разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 24.06.2012Понятие и причины организационного конфликта. Рассмотрение их детальной классификации. Разработка стратегии разрешения конфликтов. Основные причины, повлекшие снижение среднесписочной численности. Рекомендации разрешения конфликтов для сотрудников.
реферат, добавлен 18.11.2013Виды возникающих конфликтов, их причины и ошибки. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Условия для успешного управления конфликтами в организационных структурах. Стратегии и методы разрешения социальных конфликтов в организациях.
курсовая работа, добавлен 19.09.2014Изучение конфликтов, видов, причин возникновения и определение основных методов их разрешения. Рассмотрение задач: понятие конфликта, причины его возникновения, функции конфликта. Разрешение конфликтов для повышения эффективности деятельности организации.
реферат, добавлен 14.04.2014Теоретические основы и основные понятия конфликтов. Показатели внутриличностного, межличностного, межгруппового конфликтов. Типы конфликтных ситуаций, понятие инцидента, этапы и динамика конфликта. Причины возникновения и способы разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 27.09.2012Понятие и сущность конфликта, его главные причины и предпосылки, этапы развития и типология. Организация управления в условиях трудового коллектива, подходы к разрешению и последствия. Роль продуктивных конфликтов в управлении организационным поведением.
курсовая работа, добавлен 21.11.2015Особенности вертикальных, горизонтальных и смешанных конфликтов. Анализ возможных субъектов конфликта в организации. Позитивные и негативные функции конфликтов. Формы работы с конфликтами и методы их разрешения. Поведение менеджера в конфликтной ситуации.
доклад, добавлен 22.04.2014Понятие конфликта как отсутствия согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Функции, причины и типы конфликтов: межгрупповые и межличностные. Способы управления конфликтной ситуацией и стили разрешения.
курсовая работа, добавлен 03.05.2015Исследование управления конфликтом и стрессом как формой регулирования межличностных отношений. Причины возникновения и модели разрешения конфликтов. Исследование конфликтности персонала в туристической организации, анализ методов их преодоления.
курсовая работа, добавлен 12.03.2015Сущность конфликта, его понятие, типы и виды, природа возникновения. Управление конфликтом, структурные методы и межличностные стили его разрешения. Переговоры как функциональная модель разрешения конфликтов, понятия, типы и структура переговоров.
курсовая работа, добавлен 19.12.2009Понятие организационных конфликтов, причины их возникновения, виды. Концептуальные теории конфликта (краткий обзор). Управление организационными конфликтами, методы и способы их регулирования, технология разрешения. Экспертиза социального конфликта.
курсовая работа, добавлен 27.04.2010Особенности влияния реорганизации труда персонала на его эффективность. Причины возникновения конфликтов в организации. Классификация конфликтов по разновидностям. Разделение конфликтов по содержанию. Последствия конфликтов и приемы их преодоления.
реферат, добавлен 17.05.2011Понятие, сущность и классификация конфликтов. Причины их возникновения, стадии протекания. Практические методы их социологического анализа. Их внешние пределы в пространстве и во времени. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 18.07.2014Характеристика основных типов и причин возникновения конфликтов. Рассмотрение методов грамотного управления и выгодного разрешения данных ситуаций. Изучение решения конфликтов на примере организации. Анализ поведение менеджера в стрессовых условиях.
курсовая работа, добавлен 15.01.2014Основные причины внутриличностных и межличностных конфликтов сотрудников организации, их классификация. Методы управления и способы решения конфликтов персонала на предприятии. Тактика ведения переговоров, роль руководителя в устранении разногласий.
курсовая работа, добавлен 11.05.2014Особенности, специфика и типология организационного управленческого конфликта. Влияние коммуникационной политики организации на конфликтогенность персонала. Способы предупреждения конфликтов, межличностные стили и структурные методы их разрешения.
презентация, добавлен 17.08.2015Понятие "конфликт" в современной системе менеджмента. Характеристика его основных видов. Причины возникновения и последствия формирования конфликтов в организации, способы их управлением. Методы разрешения и правила поведения в конфликте, профилактика.
презентация, добавлен 20.11.2017Сущность конфликта. Роль функциональных конфликтов в повышении эффективности организации. Мотивационные и коммуникационные конфликты. Проблемы власти и безвластия. Внутриличностные противоречия. Противостояние личности и группы. Причины конфликтов.
курсовая работа, добавлен 24.10.2012Основные виды возникающих конфликтов. Исследование причин их возникновения и путей преодоления. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Характеристика стратегии и методов разрешения. Социальные конфликты в организациях, их сущность.
курсовая работа, добавлен 18.03.2014Природа и социальная роль конфликтов. Причины их возникновения и классификация. Типы поведения людей в конфликтной ситуации. Структурные и межличностные методы их разрешения. Классические ошибки руководителя при управлении изменениями в организации.
реферат, добавлен 23.05.2016