Управление конфликтами

Характеристика конфликтов между личностью и группой. Основные причины конфликта: ограниченность ресурсов, взаимозависимость заданий, различия в целях, различия в представлениях и ценностях. Модель конфликта как процесса. Методика разрешения конфликта.

Подобные документы

  • Анализ природы конфликта, основных этапов его развития. Характеристика типологии и функций конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Особенности организационно-управленческого конфликта, его причины, специфика проявления и стили поведения руководителя.

    курсовая работа, добавлен 13.03.2016

  • Понятие конфликта как противоречия, которое принимает форму разногласий между людьми, его главные разновидности. Динамика, этапы и особенности развития конфликта в трудовом коллективе. Основные функции конфликта и специфика их реализации в коллективе.

    реферат, добавлен 12.03.2013

  • Основные параметры конфликта как сложного социального явления: сущность, структура, причины и динамика. Характеристика межличностного и межгруппового конфликта. Способы предотвращения конфликтов в школьной жизни. Отличие конфликтной ситуации от инцидента.

    курсовая работа, добавлен 19.08.2011

  • Понятие и феномен конфликта, его функции. Причины возникновения конфликта, выбор стратегии реагирования. Конфликтные установки и переживания. Переговорный процесс как метод разрешения конфликта. Факторы, способствующие конструктивным переговорам.

    дипломная работа, добавлен 26.08.2011

  • Барьеры в общении и способы их преодоления. Понятие конфликта и его социальная роль. Классификация конфликтов по объему, длительности протекания и источнику возникновения. Кодекс поведения в конфликте. Роль посредника в процессе разрешения конфликта.

    курсовая работа, добавлен 25.02.2011

  • Сущность конфликта, объект и предмет, его основные функции. Рассмотрение его структуры, динамики и типологии. Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов. Повод к возникновению и поиск путей разрешения конфликта. Формы участия третьей стороны.

    лекция, добавлен 16.11.2014

  • Юридический конфликт как вид социального конфликта. Типология юридического конфликта. Его структура и характеристика участников. Динамика и разрешение юридического конфликта. Методы достижения консенсуса как лучший способ разрешения конфликтной ситуации.

    контрольная работа, добавлен 24.05.2010

  • Анализ условий и особенностей возникновения и протекания конфликтов, поиск путей их разрешения. Методы управления конфликтами. Анализ теоретической литературы по проблеме конфликта. Основные функции конфликтов по Б.Д. Парыгину. Стиль и суть компромисса.

    контрольная работа, добавлен 26.12.2009

  • Социальный конфликт и его признаки. Противоречие как источник конфликта. Отличительные особенности конкуренции. Этапы анализа конфликта. Классификация типов и уровней носителей конфликтов. Конфликтные отношения между индивидом и социальной группой.

    реферат, добавлен 19.04.2013

  • Природа и сущность конфликта. Основные виды социальных конфликтов. Типология конфликтных отношений. Инцидент и стадии развития конфликта. Предконфликтная ситуация, формы конфликтного поведения. Кульминация, варианты событий, стадии разрешения конфликта.

    контрольная работа, добавлен 26.05.2010

  • Понятие конфликта. Его виды и стадии развития. Особенности межличностного конфликта и его психологические причины. Типы агрессивных личностей. Стратегии взаимодействия, избираемые участниками конфликтной ситуации для ее конструктивного разрешения.

    дипломная работа, добавлен 30.01.2014

  • Теория внутриличностного конфликта, история ее развития, начиная с теории психоанализа З. Фрейда до гуманистической психологии А. Маслоу. Общая характеристика межличностных конфликтов, их классификация, виды, причины возникновения и способы разрешения.

    реферат, добавлен 14.09.2014

  • Понятие конфликта и его характеристика. Основные формулы конфликтов: зависимость от конфликтогенов, ситуации и инцидента. Модели описание конфликта: структурная и процессуальная. Его структура: объекты, участники, микросреда, образ, мотивы, поведение.

    реферат, добавлен 09.06.2014

  • Конфликт - целостная динамическая система. Анализ содержания и особенностей протекания социального конфликта по его основным стадиям. Характеристика целей конфликтующих сторон. Классификация действий, составляющих инцидент. Признаки разрешения конфликта.

    курсовая работа, добавлен 06.05.2012

  • Определение конфликта. В социальной структуре любого типа всегда имеется повод для конфликтной ситуации. Природа и характеристика конфликта. Структура и динамика конфликта. Энергетика. Процесс развития конфликта. Методы управления конфликтом.

    реферат, добавлен 20.11.2008

  • Понятие конфликта, причины и особенности конфликтов в оперативно-служебной деятельности. Сущность, структура, функции, типология и стадии развития конфликта. Пути предупреждения и разрешения конфликтов в деятельности сотрудников органов внутренних дел.

    контрольная работа, добавлен 15.01.2015

  • Типология конфликта, причины его возникновения. Структура и основные стадии протекания конфликта. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере. Методы урегулирования конфликтов. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации.

    контрольная работа, добавлен 26.04.2010

  • Основные участники конфликта - прямые, непосредственные стороны, участвующие в противоборстве. Ситуация неполного разрешения конфликта, порождающая его возобновление на той же или на новой основе. Методы, применяемые в борьбе конфликтующих сторон.

    реферат, добавлен 19.10.2016

  • Теоретические основы управления конфликтами в организации. Рассмотрение их сущности, стадий развития и современных методов их разрешения. Методы управления конфликтами. Анализ конфликтных ситуаций в деятельности организации и источников их возникновения.

    курсовая работа, добавлен 25.12.2014

  • Особенности управления процессами конфликта в организации в период кризиса. Стратегии поведения менеджера при разрешении межличностного конфликта. Анализ конфликтных ситуаций в банке. Основные причины конфликтных ситуаций и рекомендации по их разрешению.

    курсовая работа, добавлен 14.06.2011

  • Признаки и виды эскалации конфликта. Вытеснение адекватного восприятия другого образом врага. Регрессия сознательной сферы психики. Пирамида негативной эскалации конфликта и этапы конструктивного разрешения. Спиральная модель развития взаимодействия.

    реферат, добавлен 10.12.2012

  • Понятие и виды конфликта, роль конфликтогенов в нем. Специфика конфликта и субъекты духовно-культурной сферы общества, культурные различия в форме противоречия или столкновения. Пути выхода общества и его индивидуумов из духовно культурных конфликтов.

    контрольная работа, добавлен 13.12.2014

  • Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Характеристика факторов конструктивного разрешения конфликта. Модели поведения в конфликтной ситуации. Оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта.

    реферат, добавлен 17.10.2010

  • Характеристика конфликта как столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или субъектов взаимодействия. Основы конфликта, его возникновение и развитие. Факт конфликта как неотьемлимая часть жизнедеятельности человека.

    реферат, добавлен 02.05.2009

  • Предмет и объект конфликта. Социально-психологические и личные причины конфликтов в группах и организациях. Объективные и субъективные факторы возникновения общественных противоречий. Правила бесконфликтного общения. Стратегии разрешения споров.

    курсовая работа, добавлен 18.01.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.