Поведение потребителей
Изучение системы ценностей потребителей и уровня удовлетворения их запросов. Процесс принятия решения о покупке. Классификация и измерение потребительских свойств товаров и услуг. Определение количественных значений отдельных потребностей и их динамики.
Подобные документы
Моделирование поведения и основные типы потребителей. Комплекс факторов, которыми руководствуется потребитель при выборе товаров или услуг. Процесс принятия решения и оценка альтернатив покупки. Отличительные признаки и характеристика социального класса.
реферат, добавлен 22.12.2012Исследование особенностей поведения потребителей. Ознакомление с основными этапами принятия решения о покупке. Рассмотрение функций упаковки товарной единицы. Изучение требований к упаковке для поддержки маркетингового обеспечения данного товара.
контрольная работа, добавлен 29.09.2015Описание структуры модели принятия решения потребителем о покупке. Индивидуальные различия потребителей и влияние внешней среды как переменные, формирующие процесс принятия решения. Факторы, влияющие на расширение решения проблемы, типы принятия решения.
реферат, добавлен 09.06.2015Принятие решения о покупке товара-новинки, основные этапы процесса: узнавание, интерес, оценка, проба, принятие товара. Индивидуальные отличия покупателей при принятии товара-новинки. Маркетинг в действии и влияние свойств товара на скорость его покупки.
контрольная работа, добавлен 14.05.2015Рассмотрение теории предельной полезности. Изучение первого закона Госсена. Состояние потребителя на рынке. Оптимальная комбинация потребительских товаров. Значение и ограниченность кардинализма. Получение удовольствия и удовлетворения потребностей.
курсовая работа, добавлен 25.06.2015Анализ и оценка факторов, влияющих на поведение потребителей, теории поведения и особенности их исследования в современном маркетинге. Этапы процесса принятия решения о покупке, становление и значение. Побудительные факторы маркетинга и управление ими.
реферат, добавлен 29.11.2016Определение понятия потребительского рынка, его основных составляющих. Изучение мотивации потребителей. Рассмотрение основополагающих факторов, оказывающих влияние на покупательское поведение. Изучение процесса выбора товара и принятия решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 09.11.2015Анализ товарной политики организации. Оценка конкурентоспособности товаров и услуг ЧП "Денисов". Определение этапов жизненного цикла производимых товаров, разработка новых услуг обслуживания потребителей. Анализ принятия потребителями решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Изучение особенностей потребительского поведения, анализ его моделей. Основные факторы, влияющие на повадки покупателей. Теории мотивации потребителей, этапы процесса принятия решения о покупке. Характер деятельности предприятия "Универсал-Трейдинг".
курсовая работа, добавлен 05.01.2014Система мер воздействия на рынок и потребительский спрос в рамках маркетинга. Понятие потребительского рынка. Факторы, влияющие на поведение потребителей, и теории его оценки. Моделирование потребительского поведения. Процесс принятия решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 08.12.2012Анализ методов изучения, оценки и прогнозирования запросов и предпочтений потребителей, их формирование. Факторы, характеризующие индивидуальные различия групп потребителей. Запросы и предпочтения как набор вариантов удовлетворения первичных потребностей.
курсовая работа, добавлен 31.10.2012Понятие потребителя, его виды и классификация. Факторы, влияющие на поведение. Процесс принятия решения о покупке, типы покупательского поведения: комплексное, привычное и др. Послепокупочная оценка альтернатив. Основные модели покупательского поведения.
курсовая работа, добавлен 28.05.2016Определение проблем маркетинговых исследований и формирование предположений. Изучение потребителей: факторы, определяющие оценки и поведение потребителей. Составление анкеты изучения удовлетворенности покупателя ассортиментом и качеством товаров.
контрольная работа, добавлен 10.01.2014Понятие стиля жизни. Методы описания жизненного стиля. Измерение стиля жизни потребителей на основе методики VALS. Моделирование поведения потребителей. Факторы, определяющие поведение покупателя. Принятие решения о покупке, принцип "цена-качество".
реферат, добавлен 15.04.2019Потребитель как ключевая категория маркетинга. Основные факторы, оказывающие влияние на потребителей туристических услуг. Главные мотивы поведения потребителей в туризме. Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристических услуг.
лекция, добавлен 09.04.2015Описание моделей покупательского поведения. Изучение культурного, социального, психологического факторов, влияющих на поведение покупателей. Анализ принятия решения о покупке. Изучение покупательского поведения на примере приобретения нового холодильника.
курсовая работа, добавлен 20.01.2015Краткое описание модели потребительского поведения и факторы, которые влияют на процесс принятия решения о покупке. Особенности восприятия товара–новинки. Практическое применение процесса принятия решения о покупке на примере исследуемого предприятия.
курсовая работа, добавлен 19.03.2013Классификация моделей и типов потребительского поведения. Процесс принятия решения о покупке. Мотивация поведения потребителей по Бетману, Ф. Хотлеру. Этапы формирования выбора, его сущность и варианты. Эмоциональная составляющая импульсивной покупки.
реферат, добавлен 02.02.2015Значение изучения поведения потребителей при покупке и типы потребителей; социальный класс, определяющий их поведение. Факторы, влияющие на покупки. Выбор правила потребительского решения. Исследование потребительского поведения клиентов ООО "Архыз".
курсовая работа, добавлен 22.05.2009Поведение потребителей и его принципы. Методы изучения поведения потребителей. Процесс моделирования конечного потребителя. Модель "черного ящика". Типология потребителей. Моделирование поведения организаций-потребителей. Права потребителей в России.
курсовая работа, добавлен 24.07.2012Изучение традиционных моделей принятия решения о покупке, а также моделей принятия решения об онлайновой покупке. Факторы потребительского поведения, влияющие на процесс принятия решения: доверие к бренду, позитивные и негативные отзывы в Интернете.
курсовая работа, добавлен 30.09.2016Исследование особенностей поведения потребителей в комплексе маркетинга. Ознакомление с факторами, побуждающими потребителя при выборе товаров. Характеристика процесса принятия решения о покупке. Рассмотрение и анализ структуры концепции маркетинга.
реферат, добавлен 28.10.2017Проективные методы в современных исследованиях: генезис и типология. Обстоятельства и факторы, влияющие на процесс принятия решения и выбор продукта. Применение проективных методов для изучения поведения потребителей и процесса принятия решения о покупке.
дипломная работа, добавлен 12.08.2017Основные факторы, определяющие оценки и поведение потребителей, направления изучения потребителей. Определение влияния степени удовлетворенности товаром на лояльность к его марке. Определение структуры закупочного центра, принятие решений о покупке.
курсовая работа, добавлен 28.05.2009Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей. Процесс принятия решения о покупке. Рынок государственных учреждений. Факторы влияющие на закупщиков. Решения о закупках покупателей от имени госучреждений, характеристики покупателя.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016