Підвищення якості послуг в туризмі
Розглядання економічної сутності категорії якості послуг в туризмі, впливу макроекономічного середовища та внутрішніх чинників на якість послуг, моделі їх залежності від формуючих чинників: економічних показників та експертно встановлюваних оцінок.
Подобные документы
Обгрунтування питання ефективності територіальної організації ринку готельних послуг в регіоні. Побудування системи показників та методичних підходів до їх обчислення. Неоднорідність у територіальній доступності для приїжджих готельних послуг в регіонах.
статья, добавлен 01.02.2020Можливості використання актуальних універсальних філософських методів (синергетика) та заснованих на них методологій діяльності для підвищення конкурентоспроможність національної економіки. Синергетичний ефект у туризмі, застосування методу кластеризації.
статья, добавлен 09.05.2018Пріоритетні організаційні форми інтегрування суб'єктів туристичної діяльності. Еволюція інтеграційних процесів в туризмі та розвиток організаційних форм інтеграційної взаємодії. Порівняльний аналіз характерних ознак різновидів інтеграції в туризмі.
статья, добавлен 28.01.2017Гостра необхідність відновлення фізичних і духовних сил, які людина втрачає в процесі трудової діяльності і повсякденного спілкування. Анімаційні готельні послуги – це додаткові послуги, що дозволяють створити найбільш комфортні умови для відпочинку.
реферат, добавлен 14.11.2015Метою є дослідження особливостей забезпечення відповідності фізкультурно-спортивних послуг стандартам якості в малих та середніх територіальних громадах Слобожанщини, Дніпропетровської та Запорізької областей. Впровадження нових інноваційних стандартів.
статья, добавлен 02.02.2024Ринок туристичних послуг та його територіальна організація. Аналіз основних тенденцій та чинників розвитку туризму в Україні. Державна туристична політика України. Аналіз перспектив виходу України на європейський та світовий ринки туристичних послуг.
курсовая работа, добавлен 17.11.2015Кодекс поведінки персоналу закладів готельно-ресторанного господарства. Вимоги до якості послуг та процесів управління на підприємствах туристичної галузі. Характеристика основних функцій управління готельно-ресторанного підприємства, їх класифікація.
реферат, добавлен 20.11.2016Аналіз підходів до сегментації споживачів послуг сільського туризму й результати маркетингового дослідження з метою формування соціально-психологічного портрету споживачів послуг сільського туризму. Вирішення соціально-економічних проблем сучасного села.
статья, добавлен 30.01.2017Особливості сучасного туристичного бізнесу. Значення інформаційних технологій у зростанні продуктивності у сфері послуг і туризмі. Зв’язок між інформаційними технологіями та маркетинговими функціями туристичних підприємств. Методи Інтернет-реклами.
доклад, добавлен 21.12.2011Ринок послуг як провідне місце у сучасних процесах економічного та суспільного розвитку. Теоретичні засади функціонування ринку туристичних послуг (ТП). Аналіз підходів до розуміння сутності ТП. Основні показники розвитку національного ринку ТП.
статья, добавлен 29.03.2018Індивідуалізація процесу підготовки відповідно до фізичних і психічних особливостей туриста. Контроль динаміки антропометричних показників, розподіл фізичних вправ, які використовували для вдосконалення фізичної й техніко-тактичної підготовки в туризмі.
статья, добавлен 12.11.2020Якість і культура надання послуг в підприємстві готельного бізнесу. Модель організації обслуговування автотуристів у кемпінгах. Організація послуг харчування за пропозицією "сніданок", за планом "пансіон/напівпансион" й учасників конгресного туризму.
контрольная работа, добавлен 15.10.2013Сутність та особливості готельних послуг. Аспекти розширення і методичні підходи визначення ефективності їх надання. Законодавче регулювання сфери туризму. Характеристика та аналіз сучасного стану діяльності ТЗОВ "Озерний край", удосконалення сфери послуг
дипломная работа, добавлен 28.09.2017- 64. Модель організації обслуговування в курортних готелях на прикладі готелю "Лісова пісня" (Трускавець)
Курортні готелі, їх огляд, характеристика. Функціональні вимоги до курортних підприємств готельного господарства. Організація обслуговування. Аналіз обслуговування в курортному готелі. Аналіз надання курортних послуг, перспективи підвищення їх якості.
курсовая работа, добавлен 02.12.2019 Загальна характеристика турагенства: мета, предмет, напрямки діяльності. Організація договірних відносин з партнерами в туризмі. Туристична документація, що регулює процес надання послуг. Принципи організації перевезень туристів різними видами транспорту.
отчет по практике, добавлен 12.03.2015- 66. Напрями формування безбар'єрного середовища в туризмі для людей з інвалідністю: теоретичні аспекти
Аналіз змісту терміну "безбар’єрний туризм". Розробка шляхів формування безбар’єрного середовища в туризмі для людей з інвалідністю, з врахуванням умов євроінтеграції та війни. Впровадження комплексної доступності безбар’єрного туристичного середовища.
статья, добавлен 27.07.2024 Характеристика структури та діяльності туристичної фірми. Сегментація ринку міжнародного туризму (МТ). Життєвий цикл туристичних послуг. Розрахунки ціни туристичного продукту. Організація виконання операцій МТ. Особливості страхування та оформлення віз.
презентация, добавлен 06.04.2015Встановлено чисельність туристів, які відвідали місто Чернівці. Розраховано обсяг наданих послуг та середньорічний темп зростання реалізації туристичних послуг за останні п’ять років, що сприяло прогнозуванню обсягу реалізації послуг на майбутній період.
статья, добавлен 12.10.2018Нормативно-правове регулювання безпеки туристичних послуг: міждержавний стандарт туристсько-екскурсійного обслуговування. Безпека рекреаційної подорожі: рекомендації з відвідування певних країн та регіонів світу. Особливості страхування в туризмі.
реферат, добавлен 13.11.2010Історичні місця харчування людей під час туристичних подорожей: таверна, караван-сарай, постоялий двір. Поняття терміну "ресторанне господарство", типи його закладів, класи, господарські процеси. Види послуг у підприємствах ресторанного господарства.
презентация, добавлен 10.10.2015Анімація в туристській діяльності. Організація дозвілля відпочиваючих: рухливі ігри для дітей та дорослих на спортивних майданчиках, в басейні. Традиційні українські національні дитячі ігри та народні пісні. Методичні рекомендації з підготовки аніматорів.
учебное пособие, добавлен 09.12.2011Значення туризму і його позиціонування, підходи до управління. Розроблення соціальних індикаторів розвитку туризму. Інтенсивний розвиток туристичної галузі на рубежі двох тисячоліть. Прибуткова індустрія виробництва послуг для задоволення потреб людей.
статья, добавлен 27.04.2021Встановлення зв’язків між інноваційними рішеннями та логістичними процесами в туризмі, а також впливу сучасних технологій на логістичну систему в цій галузі. Роль логістики у забезпеченні ефективного й безперебійного руху людей, товарів та інформації.
статья, добавлен 10.01.2024Структура, призначення та зміст основного технологічного процесу виробництва готельних послуг. Характеристика та особливості можливої автоматизації технологічних процесів готельних послуг. Структура управління підприємством, її специфіка та опис.
контрольная работа, добавлен 22.05.2016Загальна характеристика систем бронювання і резервування в туризмі, їх вплив на якість обслуговування клієнтів за рахунок скорочення часу на оформлення квитків, проживання в готелях. Аналіз роботи глобальної системи бронювання і резервування Amadeus.
контрольная работа, добавлен 05.04.2014