Конфликты в общении

Общий социальный уровень сущности "конфликта общения". Характеристика конструктивных, деструктивных и межличностных конфликтов. Классификация проблем и причин их возникновения. Сущность бесконфликтного общения. Средства разрешения конфликтных ситуаций.

Подобные документы

  • Сущность и виды конфликтов по направленности и значению для группы и организации. Анализ причин возникновения конфликтов. Признаки конфликтов и способы разрешения конфликтных ситуаций. Конфронтационная, компромиссная и коммуникативная фазы конфликта.

    презентация, добавлен 27.04.2016

  • Изучение типичных конфликтов, методы и средства их преодоления. Выявление и классификация конфликтных ситуаций в педагогическом общении. Методический инструментарий разрешения спорных вопросов в учебной деятельности. Способы поддержания сотрудничества.

    курсовая работа, добавлен 08.06.2015

  • Предмет и объект конфликта. Социально-психологические и личные причины конфликтов в группах и организациях. Объективные и субъективные факторы возникновения общественных противоречий. Правила бесконфликтного общения. Стратегии разрешения споров.

    курсовая работа, добавлен 18.01.2014

  • Изучение понятия инцидента – внешнего проявления накопившихся внутренних противоречий между субъектами общения. Определение причин межличностных конфликтов в педагогическом коллективе. Исследование процесса снятия противоречия и разрешения конфликта.

    реферат, добавлен 22.04.2015

  • Исследование теории конфликтов древними мыслителями. Роль конфликтов и способы управления ими в современном обществе, их классификация. Причины возникновения конфликтных ситуаций в организации и способы разрешения с помощью посредничества, арбитража.

    контрольная работа, добавлен 29.06.2009

  • Стратегии и способы разрешения конфликтов. Рассмотрение причин конфликтных ситуаций. Деловое решение межличностных конфликтов. Изучение первичных потребностей сотрудников. Стрессоустойчивость и способность контролировать эмоции в рабочем процессе.

    контрольная работа, добавлен 01.07.2014

  • Анализ различных вариантов выхода из конфликтных ситуаций: понятие, первопричины, классификация и типология конфликтов; действия в конфликтных ситуациях; предупреждение и профилактика конфликтов; механизмы и способы разрешения внутриличностных конфликтов.

    реферат, добавлен 21.05.2014

  • Изучение методов и теорий бесконфликтного общения. Определение основных проблем и вызовов, связанных с коммуникацией и конфликтами в различных контекстах. Рассмотрение успешных практик и стратегий, используемых для улучшения бесконфликтного общения.

    реферат, добавлен 28.03.2024

  • Описание организационно-управленческих, социально-психологических и личных причин конфликтов. Рассмотрение потери и искажения информации в общении как причин конфликта. Изучение деструктивных и конструктивных функций конфликтов, признаков его эскалации.

    презентация, добавлен 30.04.2014

  • Понятие конфликта и его классификация. Социальные столкновения в разных общественных структурах. Причины возникновения, методы и способы разрешения конфликтных ситуаций. Структура системы вознаграждений. Структура конфликта, а также его основные стадии.

    курсовая работа, добавлен 26.01.2013

  • Типы внутриличностного конфликта, симптомы и следствия. Профилактика деструктивных конфликтов личности. Конфликтные типы личностей как причина внутриличностных, межличностных и других социальных конфликтов. Механизмы психологической защиты при общении.

    реферат, добавлен 14.04.2020

  • Социальные конфликты, их роль в жизни людей, народов и стран. Причины возникновения, установление его возможных причин и последствий, трудности, возникающие при гашении и локализации конфликтов. Особенности конфликтных ситуаций Российской Федерации.

    курсовая работа, добавлен 20.11.2010

  • Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Характеристика факторов конструктивного разрешения конфликта. Модели поведения в конфликтной ситуации. Оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта.

    реферат, добавлен 17.10.2010

  • Рассмотрение причин возникновения конфликтных ситуаций в семье, изучение типов семейных конфликтов. Анализ вопросов влияния на подростков конфликтных ситуаций в семье. Особенности поведения подростков, методы разрешения подобных конфликтных ситуаций.

    статья, добавлен 14.10.2024

  • Рассмотрение методов действия при разрешении конфликтных ситуаций. Правила общения в конфликтном взаимодействии. Принципы эффективной коммуникации, предупреждающей конфликты. Стратегия бесконфликтного поведения. Специфика работы секретаря в организации.

    реферат, добавлен 04.09.2010

  • Сущность и функции межличностных конфликтов, их отличительные особенности. Типы межличностных конфликтов между педагогом и учащимся. Виды установок или подходов к урегулированию конфликта, алгоритм его разрешения и стили поведения в конфликтной ситуации.

    курсовая работа, добавлен 19.11.2012

  • Выявление факторов, способствующих возникновению конфликта в деловом общении и поиск путей его эффективного разрешения. Многовариантная типология конфликта в зависимости от их критериев, которые берутся за основу. Способы и тактика улаживания конфликтов.

    контрольная работа, добавлен 06.12.2014

  • Сущность конфликта, его типы и функции, этапы развития. Наиболее типичные причины межличностных конфликтов: результаты обследования сотрудников коммерческих предприятий г. Санкт-Петербурга. Методы разрешения межличностных конфликтов в организации.

    курсовая работа, добавлен 24.11.2009

  • Основные аспекты социальных конфликтов и стадии их протекания. Классификация конфликтов и их характеристика. Завершение инцидента как внешний признак разрешения конфликта. Основные субъекты конфликта. Социальные конфликты в современном обществе.

    реферат, добавлен 24.07.2012

  • Конфликт как неотъемлемая часть жизни человека, которая возникает в процессе общения людей, один из способов взаимодействия и общения. Знакомство с основными особеностями внутригрупповых и межгрупповых конфликтов, рассмотрение причин возникновения.

    курсовая работа, добавлен 17.12.2020

  • Понятие конфликта, его классификация и психологическая составляющая. Четыре основных типа конфликтов. Основные причины возникновения внутригрупповых конфликтов и способы управления ими. Действия руководителя и методы разрешения конфликтных ситуаций.

    реферат, добавлен 22.04.2011

  • Конфликт – отсутствие согласия между сторонами. Причины возникновения и пути разрешения конфликтов. Уровни и типы конфликтных ситуаций. Стадии протекания конфликта. Поведение руководителя в конфликтной ситуации. Психологические особенности личности.

    контрольная работа, добавлен 16.09.2010

  • Изучение сущности, основных причин возникновения и разновидностей конфликтов. Отличительные черты дисфункциональных (деструктивных) межличностных противоречий. Обзор типовых способов управления конфликтами, методы их предупреждения и предотвращения.

    реферат, добавлен 12.09.2013

  • Понятие, виды и подходы к исследованию социальных конфликтов, основные этапы их протекания. Современный конфликт: характеристика проблем управления и разрешения. Исследование причин возникновения конфликтов, особенности условий их успешного разрешения.

    курсовая работа, добавлен 01.08.2017

  • Рассмотрение понятия и типов конфликтов, причин возникновения конфликтных ситуаций. Способы профилактики и решения конфликтов, связывание их с враждебностью, агрессией, спорами, войной, угрозами. Анализ конфликта как одного из способов управления людьми.

    реферат, добавлен 16.10.2024

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.