Особенности эффективного ведения деловых переговоров
Создание благоприятного психологического климата во время переговоров. Психологическая культура делового разговора. Техника и тактика ведения деловых переговоров. Коммуникационный процесс аргументирования. Национальные стили ведения переговоров.
Подобные документы
Главные критерии, необходимые для подготовки переговоров. Деловой этикет как нормы, установленные для участников бизнес-процессов. Способы рассадки участников переговоров, зависящих от числа участвующих в них людей. Подготовка презентационного материала.
реферат, добавлен 23.11.2014Изучение специфики подготовки и проведения переговоров с клиентами и поставщиками на примере компании "Эко плюс". Рассмотрение особенностей управления составлением и оформлением договоров. Анализ практических рекомендаций по ведению деловых переговоров.
отчет по практике, добавлен 22.05.2014Особенности осуществления юридических примирительных процедур в ходе решения социально-трудовых конфликтов. Влияние социальных связей и общего группового членства. Роль зависимости сторон в выборе тактики эскалации конфликта. Принципы ведения переговоров.
презентация, добавлен 19.10.2013Определение стратегии и тактики ведения переговоров, основные этапы и фазы их проведения. Специфические особенности, признаки организационного конфликта, его типы и формы. Анализ роли посредника в управлении конфликтными ситуациями в трудовом коллективе.
курсовая работа, добавлен 01.02.2016- 105. Деловые переговоры
Особенности деловых переговоров и его основные задачи. Общие правила международных встреч при подписании договора. Процесс проведения переговоров с иностранными партнерами, рекомендации психологов. Особенности проведения кокуса, переговоры по назначению.
реферат, добавлен 15.01.2013 Невербальные и вербальные коммуникации, их роль в менеджменте. Значение делового общения и его особенности. Основные приемы, используемые для придания речи характера публичного выступления. Методы и тактические приемы ведения деловых переговоров.
шпаргалка, добавлен 28.09.2014Особенности стиля делового общения американцев, французских бизнесменов, англичан, немцев. Национальные особенности переговоров, учет специфики традиций. Культуры с низким и высоким уровнем контекста. Влияние стиля одежды на успех в деловых контактах.
контрольная работа, добавлен 10.08.2009Характеристика теории переговоров. Классификация переговоров по Ф. Айклу в зависимости от целей. Особенности теории эффективной заработной платы, ее основные варианты. Проблемы, мешающие эффективному общению. Коммуникационные барьеры и их особенности.
реферат, добавлен 24.04.2015Характеристика, содержание и цели общения, его средства и функции. Принципы построения и развития деловых коммуникаций в учреждениях муниципального управления. Проблемы передачи информации по уровням иерархической пирамиды. Методы ведения переговоров.
лекция, добавлен 06.04.2018- 110. Гений переговоров
Суть, значение и основные аспекты переговорного процесса. Необходимые качества для успешного проведения переговоров: целеустремленность, твердость, терпение. Основные принципы и базовые навыки успешных переговоров. Опыт и мастерство диалога с партнерами.
контрольная работа, добавлен 12.04.2009 Деловые коммуникации как вид общения, личные качества, необходимые для успешного ведения переговоров. Взаимозависимость субъектов деловой коммуникации, необходимость соблюдения субординации и делового этикета без учета симпатий и антипатий субъектов.
контрольная работа, добавлен 29.11.2016Изучение основных сведений о деловом общении. Шесть правил ведения профессиональных переговоров по Дейлу Карнеги. Лексические нормы устной деловой речи. Частые ошибки в профессиональном общении. Рассмотрение современной структуры деловых коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 14.11.2014Цели, структура и этапы проведения переговоров, их классификация и приёмы реализации. Виды деловой коммуникации, правила и закономерности. Причины и формы проявления конфликта. Решение спорных проблем путем принятия договоренностей между сторонами.
контрольная работа, добавлен 23.06.2014Деловые переговоры как способ построения взаимоотношений с людьми методом эффективной коммуникации. Методы и технология их проведения. Правила поведения на них. Формирование делегации. Представление и предъявление полномочий. Анализ итогов переговоров.
реферат, добавлен 06.06.2014Переговоры как разновидность делового общения, стратегии и динамика их ведения. Тактические приемы переговорного процесса. Анализ выполнения достигнутых договоренностей. Влияние национальных особенностей России и Китая на ведение деловых переговоров.
курсовая работа, добавлен 12.01.2017Значение знания невербальных аспектов общения при ведении переговорных процессов с иностранными партнерами. Рассмотрение основных подходов к структуре переговоров, их методам и приемам. Особенности деловых переговоров в управлении торговым предприятием.
статья, добавлен 15.02.2019- 117. Деловое общение
Знакомство с видами и формами делового общения. Деловой разговор как контакт людей в устной форме, касающийся деловой деятельности и ее различных аспектов. Общая характеристика методов ведения переговоров. Анализ коммуникационных стилей делового общения.
реферат, добавлен 14.09.2015 Постановка цели деловых контактов. Решение организационных вопросов. Отбор и систематизация информации. Процесс систематизации отобранных материалов. Стратегия и тактика переговоров. Планирование встреч, звонков. Временные рамки переговорного процесса.
реферат, добавлен 14.04.2011Необходимость протокольного визита. Этапы проведения переговоров. Различные типы поведения партнеров на них. Запись деловой беседы. Рекомендации по организации переговоров для совершения сделки по экспорту и импорту (отстаивание цены и скидки).
реферат, добавлен 13.01.2012Развитие деловых способностей менеджера по бронированию гостиницы. Выработка навыков ведения телефонных переговоров и поведения в конфликтных ситуациях с потребителями при бронировании. Документальное оформление процесса бронирования гостиничных услуг.
отчет по практике, добавлен 23.12.2019Диагностика состояния дел, определение сильных и слабых сторон участников конфликта в процессе подготовки к переговорам. Процедура официальных заявлений участников переговоров. Поиск взаимоприемлемого решения между сторонами переговоров, выход из тупика.
презентация, добавлен 19.10.2013- 122. Деловое общение
Понятие, функции, стили и структура общения как средства межличностной коммуникации. Вербальные и невербальные средства делового общения. Методика устного выступления и стратегии ведения переговоров. Правила делового этикета и имидж в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 06.10.2014 Дискуссия - как вид делового общения. Подготовка и порядок ведения переговоров. Внутренняя среда организации, ее цели, структура, задачи и технология. Организационные процессы менеджмента. Модели и методы принятия решений. Коммуникационный процесс.
контрольная работа, добавлен 30.03.2010Этапы проведения переговоров: подготовка, ведение, выполнение достигнутых соглашений. Налаживание контактов между участниками. Сбор и анализ требуемых для проведения переговоров данных. Элементы формирования благоприятного климата в переговорном процессе.
презентация, добавлен 23.12.2018Различные подходы к классификации переговоров. Суть главных отношений к разговорам. Характеристика искусства планирования и проведения беседы. Создание стратегии диалога, отвечающей особенностям конкретной ситуации. Анализ основных тактических приемов.
контрольная работа, добавлен 03.05.2015