Сбербанк России
Современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Привлечение средств частных клиентов и обеспечение их сохранности – основа бизнеса. Расширение сети банкоматов и платежных терминалов.
Подобные документы
Принятие решения банком о развитии новых направлений в обслуживании своих корпоративных клиентов. Создание системы управления отношениями с людьми, объединяющей информацию о каналах сбыта. Добыча информации об удовлетворенности клиентов качеством услуг.
статья, добавлен 23.09.2018Характеристика ПАО "Сбербанк". Механизм и формы продажи банковских продуктов. Работа с клиентами банка. Должностные обязанности консультанта банковских продуктов и услуг. Анализ конфликтных ситуаций и способы их решения. Исследование возражений клиентов.
отчет по практике, добавлен 14.01.2023Оценка удовлетворенности клиентов качеством банковских услуг "АКБ "Алмазэргиэнбанк" АО путем проведения опроса среди посетителей отделений Банка. Определение целевой аудитории данной финансовой организации. Разработка мероприятий по устранению проблем.
статья, добавлен 29.01.2021Страхование банкоматов или терминалов как новый, современный и важный вид страхования в системе сокращения банковских рисков на данный момент. Последовательность актов процесса страхования. Расчет страховой стоимости, определение величины страховой суммы.
статья, добавлен 14.03.2019Современный банковский рынок Казахстана. Анализ кредитной политики АО "Цеснабанка". Классификация банковских услуг. Понятие и виды вкладных (депозитных) операций клиентов банка. Организация кредитования (займа). Аналитический и синтетический учет услуг.
дипломная работа, добавлен 04.07.2015Проведение расчетных операций на примере одного из крупных банков России ОАО "СКБ-банк". Расчетно-кассовое обслуживание клиентов. Осуществление безналичных расчетов. Расчетное обслуживание счетов бюджетов различных уровней. Использование платежных карт.
отчет по практике, добавлен 25.05.2015Характеристика ключевых тенденций финансового поведения россиян с обоснованием роста тенденции к сбережению. Модели финансового поведения клиентов банка. Рассмотрение некоторых аспектов региональной специфики финансового поведения граждан России.
статья, добавлен 13.01.2021Активные операции, проводимые коммерческим банком, и их классификация. Деятельность банка по обслуживанию клиентов. Операции приема чеков на инкассо от физических и юридических лиц, их оплата. Выпуск и обслуживание корпоративных банковских карт.
реферат, добавлен 04.10.2013Инструментарий рынка банковских услуг исламского банкинга. Его сущность, организационные формы. Классификация исламских банковских продуктов. Результаты пилотного социологического исследования потенциальных клиентов исламского банкинга в Казахстане.
статья, добавлен 31.01.2020Нормативно-правовая база кассового обслуживания клиентов, ведение их счетов. Виды кассовых операций банков, дистанционное банковское обслуживание. Оформление безналичных расчетов с использованием банковских карт. Кредитные операции и кредитный процесс.
курсовая работа, добавлен 19.11.2014Общая характеристика ОАО "Сбербанк России" и история его создания. Привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады. Открытие и ведение банковских счетов. Устав и организационная структура Банка. Динамика роста кредитного портфеля.
курсовая работа, добавлен 24.01.2014Направления деятельности ОАО "МДМ Банк", обслуживание частных клиентов, предприятий малого бизнеса и финансовых учреждений. Кредитный портфель МДМ Банка, основные финансовые показатели блоков "Розница" и "Малый и средний бизнес". Анализ выданных кредитов.
отчет по практике, добавлен 13.09.2012Экономическая сущность системы безналичных расчетов с населением на основе использования банковских платежных карточек и ее эффективность. Особенность схемы вычисления с применением кредитных карт. Анализ совершенствования программы поощрения клиентов.
курсовая работа, добавлен 26.09.2015Организация учетно-операционной работы и документооборота в филиале ОАО "Банк ВТБ". Организация расчетно-кассового обслуживания клиентов филиала банка. Ведение расчетных и текущих счетов клиентов. Безналичные платежи с использованием банковских карт.
отчет по практике, добавлен 21.06.2012- 40. Проблемы развития банковских кредитных продуктов для корпоративных клиентов на современном этапе
Важность разработки и внедрения банковских кредитных продуктов для корпоративных клиентов. Проблемы внедрения системы искусственного интеллекта в банковской сфере. Причины, сдерживающие развитие банковских кредитных продуктов для корпоративных клиентов.
статья, добавлен 17.02.2019 Развитие банковской системы России и стабилизации положения на финансовом рынке. Анализ карточных продуктов и услуг на их основе в деятельности банка. Разновидность платежных систем и процесс их возникновения. Мобилизация денежных средств населения.
курсовая работа, добавлен 31.05.2018Теоретические и методологические основы маркетинговых исследований. Изучения потребителей, анализ сферы и направления размещения свободных денежных средств населения. Отношение клиентов Сбербанка к его работе. Негативные моменты в обслуживании клиентов.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Выполнение банковских операций с клиентурой. Привлечение вкладов и предоставление ссуд. Виды кредитных, расчетных и финансовых операций, связанных с обслуживанием хозяйственной деятельности клиентов. Покупка, продажа и хранение платежных документов.
курсовая работа, добавлен 24.07.2014Особенности организации рассчетно-кассового обслуживания клиентов в ОАО "СКБ-банк". Порядок осуществления безналичных, межбанковских и международных расчетов. Расчетные операции с использованием платежных карт. Условия и порядок выдачи платежных карт.
отчет по практике, добавлен 20.06.2015Анализ современного состояния кредитования корпоративных клиентов российскими банками: проблемы и перспективы развития. Методика оценки кредитоспособности корпоративных клиентов. Характеристика программ кредитования корпоративных клиентов банка ВТБ.
курсовая работа, добавлен 06.05.2015Общие сведения, история развития, сегмент рынка и ассортимент услуг коммерческого банка "Сбербанк России". Основные документы и концепция управления качеством, принципы, механизмы и методы контроля качества обслуживания корпоративных клиентов банка.
отчет по практике, добавлен 23.02.2014- 47. Сбербанк России
Сбербанк — российский финансовый конгломерат, крупнейший универсальный банк России и Восточной Европы. Включён Банком России в перечень системно значимых кредитных организаций. Анализ внешних условий деятельности Сбербанка. Сильные стороны банка.
презентация, добавлен 13.03.2022 Исследован уровень доверия клиентов к российским банкам. Обоснованы факторы, сдерживающие рост доверия к банковским услугам. Проанализированы способы формирования доверия у клиентов кредитных организаций. Раскрыты возможности повышения доверия клиентов.
статья, добавлен 18.12.2017Понятие коммерческого банка как основы финансовой системы России. Классификация банковских организаций, особенности структуры управления, функций и принципов деятельности. Посредничество в кредитных и платежных операциях, привлечение денежных средств.
контрольная работа, добавлен 27.06.2014Роль банков в организации финансово-посреднических услуг. Нормативно-правовое регулирование организации обслуживаний оплат кредитных учреждений в России. Платежи с использованием платежных карт. Переводы физических лиц без открытия банковского счета.
курсовая работа, добавлен 27.12.2016