Деловой спор
Классификация споров, формы проведения, участники. Принципы ведения делового спора. Характерные конструктивные цели ведения дискуссии. Преодоление психологических барьеров. Техника убеждения, специальные приемы аргументации. Критика и уловки в споре.
Подобные документы
Любые переговоры - это каждый раз новый предмет для обсуждения, новые условия, новые участники. Но все же есть нечто общее: подготовка менеджера к ним, порядок ведения самого переговорного процесса и общепринятые техника и тактика деловых переговоров.
реферат, добавлен 10.05.2011Определение сущности этики делового общения и рассмотрение её основных принципов. Исследование особенностей делового этикета офиса, подготовки деловых бумаг и проведения деловых встреч. Характеристика национальных стилей ведения деловых переговоров.
курсовая работа, добавлен 05.09.2014- 103. Деловой разговор
Понятие делового разговора как особой разновидности устной речи, его особенности. Характеристика основных требований к деловому разговору: правильности, точности и краткости. Правила речевого этикета делового человека. Логические правила аргументации.
реферат, добавлен 25.10.2016 Анализ межнациональных особенностей ведения деловых переговоров. Характеристика коммуникативной, интерактивной и персептивной сторон делового общения. Изучение различий в стилях и правилах делового общения у представителей разных государств и народов.
реферат, добавлен 09.05.2012- 105. Деловые переговоры
Изучение правил подготовки и проведения деловых переговоров, анализ их недостатков. Характеристика национальных особенностей ведения переговоров. Пример составления текста приглашения на юбилей и оценка качества делового общения из фильма "Уолл Стрит".
контрольная работа, добавлен 07.05.2014 Обзор стратегий и тактики ведения деловых переговоров. Характеристика основных форм группового обсуждения служебных вопросов. Изучение особенностей информативного собеседования, творческого и автократического совещания. Деловые переговоры между группами.
реферат, добавлен 29.12.2015- 107. Деловая беседа
Роль делового общения в жизни человека. Особенности деловой беседы, ее основные этапы и процесс. Подготовка к деловой беседе, рекомендации для проведения начального этапа и задачи ее успешного завершения. Речевые приемы беседы и активное слушание.
контрольная работа, добавлен 29.04.2014 Значение характера ведения переговоров и процессов, связанных с взаимопроникновением национальных стилей общения. Осуществление бизнеса на экономико-этической основе. Отличительные черты североамериканской, европейской и арабской деловой культуры.
контрольная работа, добавлен 23.03.2015- 109. Деловая этика
Сущность, требования и принципы делового этикета. Этика и современное управление. Оценка профессионального поведения людей с точки зрения общепринятых норм. Последовательность и манера ведения деловых переговоров. Стиль работы и внешний вид бизнесменов.
реферат, добавлен 20.04.2014 Деловой этикет как важнейшая сторона морали профессионального поведения предпринимателя. Официальные и неофициальные приемы. Подготовка и проведения приемов, приглашение на прием. Разновидности делового общения. Правила этикета делового общения русских.
реферат, добавлен 22.10.2009Изучение влияния соблюдения правил делового этикета на производительность ведения бизнеса, стимулирование роста прибыли и повышение экономической безопасности предприятия. Анализ содержания делового этикета, его принципов, правил и основных функций.
статья, добавлен 28.12.2017Основные понятия этики. Общие этические принципы делового общения. Нравственные эталоны и образцы поведения в общении. Формы распоряжений. Принципы этики делового общения между коллегами. Средства и способы повышения уровня этики делового общения.
реферат, добавлен 29.05.2016Понятия, присущие международным переговорам. Особенности американского, японского, немецкого, французского, арабского стилей ведения деловых переговоров, национальные особенности невербального общения. Российский стиль ведения деловых переговоров.
контрольная работа, добавлен 25.04.2014Раскрытие сущности делового общения как речевого контакта, в целях решения определенной задачи, исходя из общих интересов коммуникантов. Изучение правил этикета ведения телефонных переговоров. Основные ошибки на примере проведения телефонного разговора.
презентация, добавлен 06.04.2020- 115. Деловой прием
Приёмы и их сущность. Традиции проведения приёмов. Обстановка приемов. Протокольная практика России. Дипломатические приемы. Назначение и подготовка проведения приёмов. Прием в деловой сфере. Дневные приёмы. Вечерние приемы. Официальные приемы.
реферат, добавлен 15.07.2008 Особенности и понятие делового собрания и совещания. Случаи, когда целесообразно решение проблем группой. Определение функций ведущего дискуссии по типам задач. Правила, которых должны придерживаться члены группы для успешного проведения мозгового штурма.
реферат, добавлен 27.02.2015Основные принципы построения делового имиджа как показателя деловых и чисто человеческих качеств, характеристика основных форм его выражения. Особенности внешнего облика делового человека. Описание культуры одежды делового мужчины и деловой женщины.
контрольная работа, добавлен 01.05.2017Деловое общение как процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями их деятельности. Условные части деловой беседы. Правила ведения деловых переговоров. Этика и этикет делового общения. Механизм проявления эмпатии.
реферат, добавлен 23.10.2017Культурные особенности и основные правила неформального общения в канадском обществе. Анализ общепринятых стандартов ведения бизнес переговоров. Сдержанность и опрятность в одежде как одни из ключевых этических принципов делового общения в Канаде.
контрольная работа, добавлен 24.04.2015Цели, функции и задачи деловой беседы - вида делового общения, который представляет собой специально организованный предметный разговор, служащий решению тех или иных управленческих задач. Собеседование при приеме на работу. Деловые переговоры, их цели.
реферат, добавлен 04.12.2014Присутствие в полемике элементов состязательности, борьбы, соперничества, доказательства. Ее виды и типы. Соблюдение процессуальных норм ее ведения. Дискуссия как тематическая и корректная по форме полемика. Причины и цели полемики, ее общие принципы.
контрольная работа, добавлен 19.10.2010Понятие, виды и роль этикетных формул в англоязычном обществе. Правила ведения деловых переговоров. Уровни вежливости и стили речи. Этикет письменного общения. Грамматические и лексические особенности делового письма. Процедура знакомства и приветствия.
дипломная работа, добавлен 06.01.2015Общие требования к оформлению и стилю изложения делового письма. Выявление факторов, определяющих успех делового общения. Функции и особенности делового письма как формы деловой коммуникации. Составление, обработка и распространение служебной информации.
статья, добавлен 25.07.2018Совещание как особая форма ведения деловых разговоров, устное коммуникативное взаимодействие коллектива. Подготовка и проведение делового совещания. Особенности организации дискуссий и принятия решений. Составление протокола – завершение совещания.
курсовая работа, добавлен 26.07.2010Необходимость указания цели беседы, названия темы и объявления последовательности рассматриваемых вопросов в начале беседы. Логические методы аргументирования выдвигаемых предложений. Фаза принятия решения на завершающем этапе деловой беседы.
реферат, добавлен 03.01.2015