Методика оптимизации затрат на систему технического обслуживания и ремонта автомобилей с позиции системы менеджмента качества
Применение процессного подхода. Разработка алгоритма и программного обеспечения. Оптимизация затрат на систему технического обслуживания и ремонта автомобилей. Пример использования методики для предприятия, выполняющего обслуживание грузового транспорта.
Подобные документы
Предложение пошагового метода организации продаж программного обеспечения конечным клиентам. Проблема использования "пиратской" продукции конечными пользователями. Условия поставки программного продукта: стоимость внедрения, использования и обслуживания.
статья, добавлен 22.05.2016Стандарты на системы качества. Метод калькуляции затрат на качество и затрат, связанных с процессами. Применение метода определения потерь вследствие низкого качества продукции. Оценка затрат на качество по модели "предупреждение – оценка – отказы".
контрольная работа, добавлен 16.10.2010Понятие качества торгового обслуживания. Подходы к определению составляющих качества торгового обслуживания. Показатели ассортимента товаров, технологии обслуживания покупателей. Показатель активности продажи, профессионального мастерства работников.
курсовая работа, добавлен 05.01.2012Повышение качества управленческого учета, планирования, учета затрат путем использования сбалансированной системы показателей и процессного подхода. Классификация бизнес-процессов по результату. Разработка информационной системы управленческого учета.
статья, добавлен 12.05.2018Построение сетевых моделей. Расчет резервов времени работ в составе проекта после оптимизации. Смета затрат на составление рабочего проекта, проекта оснастки и изготовления оснастки. Расчет показателей системы планово-предупредительного ремонта.
курсовая работа, добавлен 30.07.2015Понятие стандарта качества обслуживания в ресторане. Характеристика технологического процесса обслуживания клиентов в ресторане. Анализ норм поведения и общения персонала с клиентами ресторана. Организация обслуживания банкета в ресторане "Петергоф".
курсовая работа, добавлен 16.09.2010Организация материально-технического обеспечения предприятий железнодорожного транспорта. Функции и направления материально-технического обеспечения транспортного предприятия. Осуществление подачи заявок на материалы и формирование плана поставок.
контрольная работа, добавлен 16.10.2015Разработка миссии, политики и целей предприятия в области качества. Изучение матрицы полномочий и ответственности персонала и должностной инструкции уполномоченного подразделения по качеству. Анализ оформления заявки. Расчёт затрат на сертификацию.
курсовая работа, добавлен 19.03.2018Изучение основных направлений деятельности предприятия. Анализ внешней и внутренней среды организации. Проведение экономического и финансового анализа деятельности гостиницы. Разработка дополнительных услуг как фактор качественного обслуживания.
дипломная работа, добавлен 22.11.2012Анализ методики формирования системы инновационного менеджмента строительного предприятия с точки зрения теории изменений. Разработка алгоритма формирования инновационного менеджмента строительного предприятия в целях оптимизации процесса его работы.
статья, добавлен 11.08.2018Организационные формы материально-технического обеспечения через систему оптовой торговли. Снабжение и сбыт на внутреннем и внешнем рынке. Задачи механика-наладчика. Ознакомление с оснасткой и приспособлениями, режущим и измерительным инструментами.
отчет по практике, добавлен 29.04.2013Основополагающие понятия по управлению качеством. Структура системы менеджмента качества продукции. Основные механизмы и технологии. Бизнес-цикл деминга. Технология процессного подхода, самоконтроля и самосовершенствования. Петля качества и ее этапы.
реферат, добавлен 13.05.2011Технология комплексной оптимизации затрат на производственный персонал. Рассмотрение неоптимальной системы оплаты труда и материального стимулирования. Несоответствие трудовых ресурсов требованиям программы. Производственные потери рабочего времени.
реферат, добавлен 27.12.2013Сущность процессного подхода как одного из основополагающих принципов построения системы менеджмента. Рассмотрение жизненного цикла продукции. Порядок выделения сети процессов для крупной организации. Декомпозиция процессов системы менеджмента качества.
статья, добавлен 08.12.2013Сущность системы менеджмента качества: понятие, элементы, содержание, показатели результативности и эффективности. Соотношение затрат и результатов. Анализ системы менеджмента качества на ОАО "Когалымрезинотехника". Основные показатели по качеству.
курсовая работа, добавлен 17.08.2013Характеристика функциональной структуры обеспечения качества предприятия. Изучение продукции и ее ассортимента как элемента технического регулирования. Внедрение системы обеспечения свойств продукции на предприятии. Порядок контроля качества товара.
курсовая работа, добавлен 18.12.2018Рассмотрение проблемы управления затратами, влияющими на величину операционной прибыли предприятия. Анализ производственных, административных, сбытовых, операционных (логистических) затрат и путей их оптимизации. Инструменты стратегического менеджмента.
статья, добавлен 27.12.2018Обеспечение конкурентоспособности организации. Рассмотрение этапов внедрения системы менеджмента качества. Планирование, разработка стратегии и документации. Изучение модели затрат на процесс. Исследование недостатков в учете и анализе затрат на качество.
статья, добавлен 29.05.2017Обоснование необходимости взаимосвязанной системы показателей менеджмента затрат на качество и резкого повышения эффективности процедуры производства и повышения уровня качества изделий. Координирования затрат на обеспечение качества готовой продукции.
статья, добавлен 19.09.2022Исследование важности информационных технологий в результативности рабочих процессов в организации. Оценка производительности программного обеспечения, компьютерных сетей, данных и людских ресурсов. Модернизация и улучшение качества обслуживания.
статья, добавлен 21.05.2021- 96. Расчет экономической эффективности проекта развития станции технического обслуживания автомобилей
Экономическое обоснование эффекта от внедрения нового приспособления для проведения восстановительных работ по ремонту распределительного вала в двигателе ЗАЗ-53. Расчет точки безубыточности по бесконтактной мойке кузова и комплексной уборке автомобиля.
бизнес-план, добавлен 26.10.2013 Особенности обслуживания клиентов в гостиничном сервисе. Характеристика услуг в гостиничной индустрии. Пути совершенствования обслуживания. Требования к персоналу гостиничного предприятия. Разработка путей формирования клиентоориентированного подхода.
курсовая работа, добавлен 23.09.2014Изучение структуры бизнес-плана и рассмотрение каждого из его разделов. Организация деятельности СТО по проведению технического осмотра элитных автомобилей. Анализ конкуренции на рынках сбыта, разработка маркетингового и производственного плана.
курсовая работа, добавлен 24.05.2016Сущность, роль и место технического развития и организации производства в системе менеджмента предприятия. Методика анализа на предприятии ОАО "Промприбор". Анализ финансово-хозяйственной деятельности и технического уровня производства предприятия.
курсовая работа, добавлен 21.08.2011Стандарты обслуживания клиентов как основа высшего качества услуг. Сущность гостеприимства как составляющего качественного обслуживания. Организация предоставления гостиничных услуг в предприятиях индустрии гостеприимства, стандарты обслуживания.
курсовая работа, добавлен 27.06.2013