Методика оптимизации затрат на систему технического обслуживания и ремонта автомобилей с позиции системы менеджмента качества
Применение процессного подхода. Разработка алгоритма и программного обеспечения. Оптимизация затрат на систему технического обслуживания и ремонта автомобилей. Пример использования методики для предприятия, выполняющего обслуживание грузового транспорта.
Подобные документы
Разработка годового плана механизированных работ. Построение графиков загрузки техники и потребности в рабочей силе. Обоснование количественного состава машинно-транспортного парка хозяйства. Разработка годового плана технического обслуживания тракторов.
курсовая работа, добавлен 12.09.2012Разработка методики оценки качества, позволяющей проводить регулярную, систематическую оценку ее пригодности, адекватности, эффективности и результативности. Определение средней результативности процессов системы менеджмента качества на производстве.
статья, добавлен 02.11.2018Методика использования процессно-ориентированного подхода к управлению технологическими процессами в крупном сельскохозяйственном предприятии. Оценка экономической эффективности использования процессного подхода. Преимущества процессной модели управления.
статья, добавлен 26.06.2018Проект внедрения процессного управления в организации. Причины неэффективности функционального подхода. Ошибки, возникающие при внедрении в фирме процессного управления. Оптимизация бизнес-процессов. Критерии успешной реализации процессного менеджмента.
реферат, добавлен 05.02.2015Расчет производственной программы трудоемкости технического обслуживания и ремонта. Режимы работы подразделений. Расчет численности производственных рабочих. Выбор метода организации технологического процесса зоны. Распределение трудоемкости работы.
курсовая работа, добавлен 07.06.2012Показатели качества продукции. Основы организации технического и административного контроля за выпуском продукции и соответствия ее требованиям нормативно-технической документации. Характеристика элементов системы качества производства автомобилей.
курсовая работа, добавлен 06.10.2017Сущность и показатели качества туристского обслуживания, принципы предоставления современного сервиса. Основные направления и факторы обеспечения качественного обслуживания в туристических предприятиях. Методы повышения квалификации и мотивации персонала.
курсовая работа, добавлен 19.12.2015Понятие бизнес-плана, сфера его применения, условия разработки. Анализ эффективности создания гаража-автостоянки с комплексом технического обслуживания автомобилей. Теоретические аспекты организации управления производственно-хозяйственной деятельностью.
бизнес-план, добавлен 05.11.2010Роль торгового предприятия на рынке потребительских товаров. Управление процессами обслуживания покупателей в магазине. Характеристика и пути повышения качества оказания услуг в магазине ООО ТД "Камилла". Рекламные компании и PR-акции в торговле.
курсовая работа, добавлен 26.05.2015Организация материально-технического обеспечения и планирование материально-технического обеспечения предприятия. Сущность, классификация, структура и функции МТО. Организация снабжения подразделений (цехов и участков) предприятия. Нормирование расхода.
курсовая работа, добавлен 20.10.2014Распределение статей затрат по признаку плановости. Оценка эффективности системы качества. Определение стратегических и тактических целей в деле обеспечения эффективности затрат на качество. Повышение эффективности системы качества за счет анализа затрат.
статья, добавлен 17.06.2018Понятие и роль службы обслуживания. Особенности работы с клиентами в гостиницах. Требования к организации службы обслуживания. Изучение особенностей службы обслуживания в гостинице "Маяк". Разработка рекомендаций по улучшению работы данной службы.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019Сущность, значение и особенности информационного обеспечения. Анализ системы документооборота и материально-технического обеспечения. Пути сокращения управленческих затрат. Внедрение автоматизированной информационной системы и Интернет-технологий.
дипломная работа, добавлен 03.09.2013Организация ремонтного хозяйства на предприятии. Система планово-предупредительного ремонта. Особенности эксплуатации и ремонта нефтегазового оборудования. Оптимизация стратегии его замены или сохранения на плановый период функционирования предприятия.
контрольная работа, добавлен 27.11.2017Качество как фактор конкурентоспособности организации. Менеджмент качества в сфере услуг. Анализ уровня качества обслуживания исследуемого предприятия. Разработка методов стимулирования персонала по повышению качеств услуг. Оценка эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 18.09.2015Основные отличия процессного подхода в менеджменте от функционального. Определение термина "результативность". Превышение планового уровня материальных затрат в цеховых расходах. Особенности внедрения на исследуемом предприятии бережливого производства.
статья, добавлен 07.05.2016Общая характеристика деятельности ОАО "Восток", основные финансово-экономические показатели предприятия. Динамика показателей прибыли исследуемой организации. Разработка рекомендаций по повышению качества обслуживания и кадровой политики предприятия.
контрольная работа, добавлен 12.09.2013Принятие алгоритма по реализации целей стратегии на основе применения принципов менеджмента качества. Настройка организационной системы предприятия к требованиям системы менеджмента качества. Модель процесса самосовершенствования организационной системы.
статья, добавлен 27.01.2018Система тотального обслуживания оборудования (ТРМ). Восемь основных принципов ТРМ. Роль специалистов предприятия. Оперативный ремонт неисправностей. Обслуживание на основе прогнозов. Корректирующее, автономное обслуживание и непрерывное улучшение.
статья, добавлен 25.01.2019Основные принципы менеджмента качества для улучшения деятельности организации. Характеристика методов проведения внутренних аудитов. Формирование навыков по контролю над документацией и записями системы. Расчет затрат по внедрению стандартов в компании.
дипломная работа, добавлен 10.06.2014Организация работы пункта технического обслуживания грузовых поездов. Определение численности работников сортировочной станции. Механизированный пункт подготовки вагонов под погрузку. Исследование эффективной структуры организации вагонного парка.
контрольная работа, добавлен 20.10.2017Условия эффективного управления качеством на предприятиях. Внедрение систем менеджмента качества по стандартам ИСО. Построение процессной модели системы менеджмента качества. Интеграция функциональной структуры управления и процессного менеджмента.
статья, добавлен 10.11.2016Обоснование применения системы менеджмента качества на предприятиях бытового обслуживания населения. Основные факторы, формирующие качество предоставления бытовых услуг. Методы контроля данной сферы в рамках маркетингового и логистического подходов.
статья, добавлен 18.08.2018Характеристика исследуемой дистанции. Определение объема ее работы в технических единицах и группы дистанции. Выбор места размещения центра управления. Порядок расчета нормативной численности работников дистанции, потребности в транспортных средствах.
курсовая работа, добавлен 19.09.2022Краткая характеристика предприятия общественного питания: особенности и принципы организации, требования к вентиляции, отоплению и освещению. Анализ торгово-технического процесса работы предприятия. Порядок обслуживания посетителей и подачи блюд.
реферат, добавлен 09.09.2012