Тенденции развития сферы сервиса в условиях мегаполиса
Изучение сущности тенденции. Ознакомление с основными типами услуг: лизингом, инжинтрингом, торговлей, транспортом, рекламой, телевидением, образованием. Характеристика составляющих сферы услуг. Анализ факторов территориальной организации рынка услуг.
Подобные документы
Управление и технология предоставления дополнительных услуг гостиничным предприятием. Методы обеспечения качественного сервиса, организация экскурсий, общественного питания, транспортных и бытовых услуг. Работа персонала и принципы обслуживания.
контрольная работа, добавлен 22.05.2016Анализ сферы здравоохранения на предмет удовлетворенности населения предоставляемыми услугами. Построение системы управления качеством медицинских услуг, ее подходы и основные принципы: ориентация на потребителя, роль руководителя предприятия и персонала.
курсовая работа, добавлен 11.12.2014Рекомендации по повышению уровня территориальной доступности услуг высшего образования для населения, проживающего в отдельных регионах Дальневосточного федерального округа. Счёт изменения коэффициента территориальной доступности для федерального округа.
статья, добавлен 30.12.2020Рассмотрение структуры и содержание бизнес-планирования. Обзор развития рынка индустрии красоты в РФ. Классификация салонов красоты г. Москва. Изучение перспектив развития рынка. Аспекты разработки бизнес-плана для нового предприятия сферы услуг.
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Особенности и основные секторы рынка консультационных услуг. Основные виды предоставляемых услуг, особенности их предоставления. Особенности ценообразования на отечественном рынке консалтинговых услуг. Организация совместной работы клиента и консультанта.
курсовая работа, добавлен 17.05.2017Рассмотрение методов оценки, определяющих качество услуг. Мероприятия по улучшению качества услуг, расчет эффективности данных мероприятий. Результаты анкетирования клиентов в аспекте удовлетворенности качеством услуг. Способы привлечения новых клиентов.
статья, добавлен 03.12.2018Рассмотрение истории становления парфюмерно-косметической компании. Обзор сферы услуг. Анализ технико-экономических показателей. Изучение стратегии управления и характеристик персонала. Овладение основными способами контроля и регулирования проектов.
отчет по практике, добавлен 24.10.2014Анализ кадровой политики компании сферы услуг. Анализ системы материальной мотивации в качестве ключевого показателя эффективности в работе с целью снижения текучести кадров и развития профессиональной деятельности работников агентства недвижимости.
статья, добавлен 26.06.2018Современное состояние высшего образования в Узбекистане. Специфика маркетинга на рынке образовательных услуг. Влияние качества профессионального образования на спрос на рынке труда. Процесс определения спроса на специалистов с физкультурным образованием.
дипломная работа, добавлен 25.05.2018Инновации как основная форма превращения знаний в благосостояние, ключевая характеристика "экономики, основанной на знаниях", типы деятельности в данном направлении. Оценка инновационного потенциала современной сферы услуг, его значение в продвижении.
статья, добавлен 10.07.2013Ознакомление с особенностями создания служб управления качеством в туризме. Определение и анализ сущности гостеприимства, как составляющей части понятия качества туристических услуг. Исследование и характеристика основных принципов культуры сервиса.
контрольная работа, добавлен 12.05.2016Анализ подготовки кадров с высшим образованием для сферы обслуживания в области сервиса и туризма в федеральных округах Российской Федерации. Выработка комплекса мер преодоления дисбаланса между потребностью рынка труда, требованиями работодателей.
автореферат, добавлен 29.07.2018Уровень развития сферы профессионального обслуживания как критерий оценки потенциала государства, группы стран в мировой экономике. Место образовательных услуг на рынке консалтинговых услуг. Потребность в бизнес-тренингах, их организация и проведение.
статья, добавлен 20.02.2018Характеристика досуговых услуг, оказываемых населению муниципального образования. Разработка мероприятий по развитию конкуренции и повышению доступности данных услуг. Анализ их финансирования, ресурсного, кадрового и материально-технического обеспечения.
дипломная работа, добавлен 06.11.2014Общая характеристика гостиницы "Экспресс-Восток": качество гостиничных услуг, мероприятия, направленные на их повышения. Особенности модели качества услуг А. Парасурамана, Л. Бери и В. Зейтамля. Анализ качества основных услуг в гостиницах Хабаровска.
дипломная работа, добавлен 21.03.2012- 116. Инновационные методики управления организациями сферы услуг на примере образовательного учреждения
Анализ результатов исследования удовлетворенности потребителей образовательных услуг с применением методов нетнографических исследований. Методики оценки алгоритма мониторинга удовлетворенности ассоциированных с образовательным учреждением субъектов.
статья, добавлен 19.08.2016 Логистика как сфера деятельности, которая организует и контролирует всю цепочку перемещения товаров, услуг, финансов, информации. Знакомство с основными видами деятельности ООО "DHL", анализ особенностей организации логистики на торговом предприятии.
курсовая работа, добавлен 29.05.2019Характеристика предприятия, его специализации и предоставляемых услуг. Основные факторы развития сектора письменной корреспонденции рынка услуг почтовой связи. Анализ информации о конкурентах, потребителях, каналах сбыта и сервисном обслуживании.
отчет по практике, добавлен 27.03.2011Цель основной деятельности проектной организации. Методы и схема расширения видов продукции (услуг) проектных организаций в условиях рынка. Этапы работ по расширению видов продукции. Организация рекламной деятельности, примерный перечень продуктов.
реферат, добавлен 03.12.2010Характеристика товаров и услуг косметического салона. Оценка рынка сбыта товаров и услуг. Анализ конкуренции на рынке сбыта. План маркетинга, производственный и организационный план. Риски деятельности. Источники финансирования, финансовое планирование.
бизнес-план, добавлен 18.01.2016Общая характеристика предприятия ОАО "Ремонтник", основные виды его деятельности. Особенности отрасли машиностроения. Миссия и цели организации. Специфика выпускаемой продукции и услуг, показатели их качества. Исследование, прогноз и анализ рынка сбыта.
курсовая работа, добавлен 23.01.2011Планирование объема услуг в натуральном выражении, доходов от инфокоммуникационных услуг и выручки от продажи работ, товаров и услуг организации. Разработка и структура плана прибыльности и рентабельности, его обоснование, анализ и оценка эффективности.
курсовая работа, добавлен 05.12.2015Управление многопрофильным медицинским центром как интеллектуальная услуга. Особенности контроллинга управленческих услуг для сферы медицинской деятельности при разделении медицинских и услуг их инфраструктурного обеспечения. Инжиниринг в медицине.
статья, добавлен 12.05.2017Изучение работы предприятия, оказывающего парикмахерские и косметические услуги. Анализ его нормативной документации, особенностей успешного ведения салонного бизнеса в условиях очень большой конкуренции. Характеристика и ассортимент оказываемых услуг.
отчет по практике, добавлен 19.12.2012Теоретико-методологические вопросы формирования и развития процесса стратегического управления на предприятиях сферы услуг. Определены основные элементы и этапы стратегического менеджмента, проанализирована структура стратегического планирования.
статья, добавлен 18.08.2018