Психологические особенности в деятельности туристических компаний в России
Определение развития технологий туризма как ведущей тенденции динамики мировой экономики, обусловленной свободным передвижением потребителей услуг в любую точку мира. Оценка направления организаций к накоплению своего потенциала в сфере обслуживания.
Подобные документы
Показатели качества обслуживания на предприятиях и их классификация. История развития туризма. Оценка качества услуги. Сертификация туристских услуг. Основные направления обеспечения качества на зарубежных и отечественных туристских предприятиях.
реферат, добавлен 22.06.2010Перспективы развития туризма в системе сервисной экономики. Возможности восстановления туристского рынка. Изучение особенностей потребителей туристических услуг, определение уязвимостей индустрии гостеприимства. Ключевые характеристики сервиса.
статья, добавлен 03.07.2023Рассмотрение процесса автоматизации турфирмы. Особенности создания эффективного сайта турфирмы. Характеристика рекламы туристических услуг в сети Интернет. Анализ перспективы развития туристических Интернет-проектов. Основные черты петербургского стиля.
курсовая работа, добавлен 16.12.2015Понятие договора на оказание туристических услуг. Стороны в договоре, их права и обязанности, ответственность за оказание услуг. Виды договоров: договор комиссии, ваучеры, агентский договор, таймшер. Защита нарушенных прав потребителей в сфере туризма.
курсовая работа, добавлен 26.10.2010Оценка современного состояния туристической отрасли Казахстана и определение направлений развития туристической деятельности в республике как приоритетного направления экономики. Особенности туристического рынка и туристических продуктов Казахстана.
статья, добавлен 06.03.2019Рассмотрение организации рынка кейтеринга в России, определение специфики маркетинговой стратегии кейтеринговых услуг в сфере туризма и гостеприимства. Аналитический прогноз емкости рынка услуг кейтеринга. Изменение структуры ресторанного бизнеса.
статья, добавлен 20.11.2020Основные факторы, влияющие на развитие спроса в туризме. Взаимосвязь развития спроса на рынке туризма, общеэкономической конъюнктуры. Основные черты нового типа потребителя туристических услуг. Состояние российского туризма на пороге третьего тысячелетия.
курсовая работа, добавлен 23.08.2012Глобализация мировой экономики, аутсорсинг и международное разделение труда - факторы, которые способствовали активному развитию спектра финансовых услуг. Позитивные тенденции в области привлечения капитала в развитие туристской инфраструктуры России.
статья, добавлен 20.11.2020Особенности становления и развития международного туризма в современных условиях мировой экономики. Рассмотрение страны по уровню её конкурентоспособности в сфере туризма, количеству посещений и полученного дохода. Определение дохода от въездного туризма.
статья, добавлен 02.11.2016Предпринимательская деятельность в сфере туризма. Лицензирование субъектов туристской деятельности. Туристский договор. Правовое, государственное регулирование в сфере туристических услуг. Международно-правовые аспекты туристической деятельности.
реферат, добавлен 02.03.2009Особенности предоставления гостиничных услуг. Содержание и формы обслуживания на жилых этажах гостиниц, чистота и порядок в номерном фонде. Перспективы развития туризма в Украине как конкурентоспособного государства в мировой системе туристского бизнеса.
реферат, добавлен 21.04.2009Тенденции развития внутреннего туризма России на основе официальных статистических данных. Рассмотрение рынка отечественных курортов. Исследование направлений и перспектив развития внутреннего и въездного туризма, государственная политика в этой сфере.
статья, добавлен 06.04.2019Тенденции, существующие в туризме и влияющие на его развитие. Восстановление объемов туризма в неблагоприятной обстановке. Система стандартизированной информации. Перспективы развития мирового туризма. Самые популярные туристские направления мира.
реферат, добавлен 19.04.2014Развитие технологий туризма как ведущая тенденция динамики мировой экономики, обусловленная социальной реструктуризацией современного общества. Рассмотрение основных методов управления рисками в туристической сфере. Классификация рисков в туризме.
статья, добавлен 18.07.2018Современное состояние и тенденции развития туризма в мире. Направления и механизмы решения задач развития сферы путешествий. Продвижение России, как туристского направления на внутреннем и международном рынках. Формирование мирового сотрудничества.
дипломная работа, добавлен 26.03.2015Рассмотрение сферы туризма как главного вектора долгосрочного экономического развития, продуктивного и перспективного направления в мировом масштабе. Характеристика основных проблем, связанных с его неравномерным развитием в отдельных регионах мира.
статья, добавлен 18.07.2018Определение основных тенденций развития мировой гостиничной индустрии. Анализ современного рынка гостиничных услуг. Роль индустрии гостеприимства в мировой экономике. Внедрение информационных технологий и новых средств коммуникации в сфере туризма.
реферат, добавлен 20.04.2016Состояние нормативно-правового регулирования в сфере туризма в РФ. Основные направления и механизмы решения задач развития сферы туризма, оценка рисков. Продвижение России как туристского направления на внутреннем и международном туристских рынках.
дипломная работа, добавлен 02.05.2011Определение современного состояния мирового туризма и выявление наиболее популярных туристических маршрутов. Рассмотрение теоретических основ мирового туризма и классификации его видов. Обзор основных туристических маршрутов и определение их типов.
реферат, добавлен 13.03.2016Формирование и перспективное развитие туристско-рекреационной сферы как важнейшее направление развития экономики России и условие её перехода к инновационному развитию. Оценка туристического потенциала и качества туристических услуг в Липецкой области.
статья, добавлен 27.05.2020История возникновения и этапы развития туризма как одного из ведущих направлений социально-экономической, культурной и политической деятельности большинства государств и регионов мира. Основные направления инновационной деятельности в сфере туризма.
курсовая работа, добавлен 03.06.2014История развития туризма в России. Основные принимающие рынки для въездного и внутреннего туризма. Определение особенностей развития туризма при помощи кластерного анализа. Закономерности влияющие на уровень выручки от реализации услуг туристских фирм.
курсовая работа, добавлен 02.10.2009Описание туристко-рекреационного комплекса в Карачаево-Черкесской республике. Темпы развития. Сущность процесса управления развитием рынка туристических услуг в регионе. Разработка и реализация туристской политики с учетом специфики и потенциала региона.
статья, добавлен 29.04.2019Основы организации обслуживания потребителей услуг. Виды сервиса и формы обслуживания, функциональная классификация услуг по видам деятельности. Роль обслуживания потребителей услуг в повышении конкурентоспособности предприятий сферы обслуживания.
реферат, добавлен 22.03.2010Анализ хозяйственной деятельности, удовлетворённости потребителей, уровня обслуживания в гостинице в условиях рынка: сущность и содержание гостиничной индустрии; особенности гостиничных услуг в РФ; тенденции развития мирового рынка гостиничных услуг.
дипломная работа, добавлен 30.05.2014