Стратегии маркетинга в сфере услуг
Знакомство с основными типами услуг. Анализ методов укрепления имиджа марки: поощрение потребителей к повторному использованию услуги, создание членских клубов или ассоциаций. Общая характеристика маркетинговых стратегий для организаций сферы услуг.
Подобные документы
- 76. Маркетинг услуг
Характеристика и особенности рынка услуг в современной экономике. Классификация и регулирование сферы услуг, разновидности покупательских рисков. Маркетинг в сфере нематериальных, туристических, страховых, сервисных, транспортных, аудиторских услуг.
методичка, добавлен 28.07.2009 Учет и планирование инноваций в сфере предоставления медицинских услуг. Технология управления инновационным развитием учреждений медицинского обслуживания населения. Направления инновационно-стратегического развития организаций сферы медицинских услуг.
статья, добавлен 25.07.2018Роль сферы услуг в экономическом развитии государства. Формирование, особенности и степень развития отраслей услуг в России. Занятость населения в сфере услуг. Торговля услугами путем коммерческого присутствия иностранных поставщиков на территории страны.
реферат, добавлен 27.09.2009Изучение экономической сущности сферы услуг, их функций и типов. Раскрытие особенностей предпринимательской деятельности в сфере культуры и медицинских услуг. Выявление проблем предпринимательской деятельности в сфере услуг в России и путей их решения.
курсовая работа, добавлен 24.02.2014Маркетинговое исследование макро- и микросреды рынка в сфере информационных услуг. Характеристика бизнеса в сфере услуг по информационному обеспечению. Финансирование начального маркетинга, разработка ассортимента услуг и образование оборотного капитала.
контрольная работа, добавлен 02.10.2010Методика маркетинговых исследований потребительских предпочтений в сфере туристских услуг. Основные проблемы рынка гостиничных услуг и пути их решения, проблема перегруженности номерных фондов гостиниц, необходимость расширения базы хостелов в городе.
статья, добавлен 01.03.2019Сущность маркетинга услуг, характеристика и его особенности. Маркетинговая концепция в мировом рынке гостиничных услуг. Исследование условий хозяйствования, внешней и внутренней среды отеля. Предложения по совершенствованию маркетинга в сфере туризма.
курсовая работа, добавлен 28.11.2011Особенности функционирования методики оценки конкурентоспособности предприятий сферы услуг. Изучение хозяйственной деятельности, инновационной активности, имиджа и деловой репутации фирмы, качества услуги и уровня развития организационной культуры.
статья, добавлен 31.08.2018Определение специфики маркетинга услуг, ее отличие от маркетинга товаров. Классификация услуг и особенности конкуренции на рынке услуг. Маркетинговый анализ авиакомпании "Etihad Airways". Особенности разработки маркетинговой политики в сфере авиауслуг.
курсовая работа, добавлен 04.10.2015Изучение товара, как средства удовлетворения потребителей. Характеристика понятия и сущности маркетинга услуг. Их классификация по длительности и особенностям использования. Анализ методов современного ценообразования, на примере медицинских услуг.
курсовая работа, добавлен 02.09.2013Анализ целей и этапов маркетингового исследования банковской деятельности на рынке услуг. Разработка комплекса маркетинга для образовательной услуги. Рассмотрение анкеты для проведения исследований удовлетворенности потребителей медицинской услугой.
контрольная работа, добавлен 16.02.2014Понятие, сущность, содержание и особенности маркетинга услуг. Классификация услуг, их отличительные черты. Общая характеристика и структура ОАО "Электрический транспорт", анализ его маркетинговой деятельности, а также рекомендации по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 19.05.2010Сущность стратегии маркетинга и ее основные элементы. Свойства услуг как объектов продажи. Стратегии товародвижения и товарооборота. Направления формирования стратегий ценообразования. Сущность стратегии продаж как основы существования любого бизнеса.
реферат, добавлен 28.05.2015Понятия и виды сферы услуг, особенности ее развития в РФ. Формирование законодательной базы регулирования сферы услуг. Общее состояние ее в Амурской области. Характеристика бытового обслуживания населения. Анализ потребительского рынка бытовых услуг.
курсовая работа, добавлен 17.12.2011Физическая культура и спорт в структуре современного рынка. Физкультурно-спортивные услуги как продукт деятельности физкультурных и спортивных организаций. Основные виды фитнес-услуг. Предпринимательская деятельность в сфере оказания фитнес-услуг.
курсовая работа, добавлен 12.10.2017Изучение специфики и инструментов принятия маркетинговых решений на предприятиях телекоммуникационной отрасли. Задачи отдела маркетинга и рекламы, цели маркетинговой стратегии. Пути оптимизации расходов на рекламу и максимального увеличения продаж услуг.
статья, добавлен 19.12.2017Основные направления, методы маркетинговых исследований. Краткая характеристика потребителей услуг. Маркетинговое исследование рынка детских развлекательных услуг путем оценки отношения потребителей к ним. Анализ полученных результатов анкетирования.
курсовая работа, добавлен 18.09.2012Создание бизнес-плана предприятия, функционирующего в области логистических услуг, с учётом основ бизнес-планирования. Разработка производственного, финансового, организационного планов и стратегии маркетинга на основе анализа рынка логистических услуг.
дипломная работа, добавлен 13.01.2014Рассматриваются наиболее известные модели маркетинга услуг. Развитие и изменение взглядов на сущность услуги, на потребителя и на организацию направлены на продвижение услуг. Получение инструментов для управления маркетинговыми процессами в организации.
статья, добавлен 26.11.2020Характеристика целевых рынков предприятия. Анализ сильных и слабых сторон конкурентов. Описание услуг с позиции потребителей и их оценка. Объем и структура продажи услуг. Разработка маркетинговых мероприятий. Бюджет и затраты на их осуществление.
курсовая работа, добавлен 22.11.2013Интернет - самый эффективный инструмент в сфере маркетинговых коммуникаций, исследований, рекламных стратегий донесения информации до потенциального потребителя. Контекстная реклама как один из основных способов продвижения образовательных услуг.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Понятие и сущность ресторанного бизнеса, теоретические особенности маркетинга услуг. Особенности коммуникационной политики в сфере общественного питания, анализ потребительского рынка ресторанных услуг. Способы продвижения услуг питания ресторана.
дипломная работа, добавлен 03.05.2016Рассмотрение задач и функций современного маркетинга. Значение маркетинга в деятельности организаций, оказывающих услуги в области культуры. Оценка потребности населения в различных видах социокультурных услуг. Маркетинг социально-культурной сферы.
статья, добавлен 28.02.2019Понятие сущности и видов услуг. Выявление главной роли услуги как товара в возможности удовлетворения потребностей покупателей. Основное отличие услуги от физического товара, определение особенностей маркетинга в этой специфической сфере обслуживания.
курсовая работа, добавлен 08.06.2011Взаимодействие сферы производства товаров и сферы услуг. Опережающий рост сферы услуг и изменение структуры услуг по видам деятельности. Влияние опережающего роста услуг на количественное выражение показателей производительности труда и фондоотдачи.
доклад, добавлен 09.02.2015