Сфера услуг: структура и роль в современном обществе
Определение сущности сферы услуг – системы отраслей народного хозяйства, продуктов, потребительная стоимость которых выражается в предоставлении удобств. Характеристика особенностей предоставления услуг телекоммуникаций и кредитно-финансовых учреждений.
Подобные документы
Закономерности конкуренции на рынке финансовых услуг, общие условия их предоставления. Исследование и оценка казахстанских особенностей конкуренции на рынке банковских услуг, направления оптимизации данного процесса и экономическое регулирование.
статья, добавлен 24.02.2018Природа и отличительные характеристики услуг. Характеристика маркетинга в сфере услуг. Особенности конкуренции на рынке услуг. Главные маркетинговые задачи сервисных фирм, их характеристика и способы решения. Маркетинговые стратегии в сфере обслуживания.
курсовая работа, добавлен 23.01.2015Понятие услуги, основные признаки и свойства. Неотделимость предоставления услуг от потребления. Способы уменьшения отрицательного эффекта разнородности услуг. Цели, концепции и особенности маркетинга услуг, его модели. Особенности развития рынка услуг.
реферат, добавлен 30.05.2017Характеристика сферы услуг и предоставляемого сервиса. Принципы (эластичность, удобство, техническая адекватность, информационная отдача, разумная ценовая политика и гарантированное соответствие производства) и проблемы современного сервиса в сфере услуг.
контрольная работа, добавлен 23.04.2010Понятие услуг, их отличие от товаров. Комплекс маркетинга услуг и особенности его реализации. Жизненный цикл услуги. Ценовые системы рынка услуг. Коммуникативная политика в маркетинге услуг. Конкуренция и конкурентоспособность услуг и методы их оценки.
лекция, добавлен 14.08.2010Определение понятия, виды и характеристика маркетинговых услуг, их роль в экономике. Особенности модели 7-Р в маркетинге. Коммуникативная политика в сфере обращения, государственного и коммерческого сектора услуг (реклама, сбыта, сервис, продажи).
реферат, добавлен 09.01.2015Роль сферы услуг в экономике Узбекистана, организация розничной торговли в сети магазинов, ее территориальные проблемы развития. Объекты инфраструктуры торговой сферы услуг, принципы размещения супермаркетов и особенности сочетания ассортимента товаров.
контрольная работа, добавлен 13.05.2014Особенности маркетинга услуг, их классификация и основные характеристики. Классификация услуг связи и основные тенденции развития сферы телекоммуникаций. Коммуникативная политика и основы рекламной деятельности, сущность и методы стимулирования сбыта.
курс лекций, добавлен 06.09.2014Услуги, не связанные с материальными продуктами. Специфические особенности международной торговли услугами. Отличия услуг от товаров в материальной форме. Их классификация по стандартам ООН, основные особенности функционирования и современная модификация.
презентация, добавлен 26.03.2015- 35. Маркетинг услуг
Характеристика и особенности рынка услуг в современной экономике. Классификация и регулирование сферы услуг, разновидности покупательских рисков. Маркетинг в сфере нематериальных, туристических, страховых, сервисных, транспортных, аудиторских услуг.
методичка, добавлен 28.07.2009 Пути использования маркетинговых технологий для позиционирования услуг и товаров учреждений культуры, в частности музеев, для социально-возрастной группы – "молодежь", предоставления эффективных, интересных и трендовых услуг этой категории населения.
статья, добавлен 01.03.2019Функции рациональной организации услуг. Факторы, от которых зависит успех предприятия сферы услуг. Направления сокращения длительности производственного цикла. Условия, влияющие на работу с потребителем, разнообразие прогрессивных форм обслуживания.
курсовая работа, добавлен 24.12.2013Анализ современного состояния сферы услуг, предпосылки возникновения новых отраслей. Характеристики, влияющие на маркетинговое продвижение услуг. Особенности образования цен на банковские продукты, расчет номинальной и реальной процентных ставок.
контрольная работа, добавлен 02.10.2010Понятие сущности и видов услуг. Выявление главной роли услуги как товара в возможности удовлетворения потребностей покупателей. Основное отличие услуги от физического товара, определение особенностей маркетинга в этой специфической сфере обслуживания.
курсовая работа, добавлен 08.06.2011Перспективы развития сферы услуг. Деятельность парикмахерских предприятий как составляющей сферы услуг, их отличительные признаки. Методология предприятий парикмахерских услуг, их классификация. Состояние современного рынка парикмахерских услуг.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014Планирование деятельности агентства по предоставлению услуг, связанных с компьютерной техникой. Определение конкурентоспособности при помощи бальной системы оценок. Анализ рынка сбыта и стоимости услуг, составление организационного и финансового плана.
бизнес-план, добавлен 25.01.2011- 42. Маркетинг услуг
Сфера услуг как часть экономики, включающая в себя все виды коммерческих и некоммерческих услуг; сводная обобщающая категория, включающая воспроизводство разнообразных видов услуг, оказываемых предприятиями, организациями. Методы стимулирования сбыта.
курсовая работа, добавлен 16.10.2015 Особенность создания маркетинговой программы. Изучение контроля качества организациями сферы услуг. Использование стратегий устранения несоответствий между спросом и предложением. Классификация и характеристика торговых услуг, оказываемых покупателям.
контрольная работа, добавлен 05.04.2020Общие понятия о сфере услуг. История возникновения и развития технического автосервиса. Виды услуг, процесс их предоставления, нормативно-правовое регулирование. Система обслуживания автотранспорта и автовладельцев. Особенности объекта услуг автосервиса.
реферат, добавлен 27.12.2009Анализ рынка предоставления аудиторских услуг в Российской Федерации. Оценка моделей маркетинговых коммуникаций в сфере предоставления аудиторских услуг с указанием ключевых положений, на которые стоит опираться при привлечении аудиторами новых клиентов.
статья, добавлен 29.03.2020Анализ услуг организации по классификационным признакам. Этапы совершения покупки услуг. Проявление специфических особенностей услуг предприятия. Системы вознаграждения персонала организации. Процесс обслуживания для конкретной услуги организации.
практическая работа, добавлен 08.12.2020Основные особенности неотделимости услуг. Понятие недолговечности услуг. Характеристика специфики маркетинга услуг. Роль и место маркетинга услуг в образовательных учреждениях. Анализ деятельности МБОУ БСОШ №1, этапы развитие дополнительных услуг.
курсовая работа, добавлен 12.07.2012- 48. Маркетинг услуг
Особенности маркетинга услуг, его функции. Степень приверженности марке при покупке услуг. Реализация функции планирования. Разработка рыночной политики и программы маркетинга предприятиям сферы услуг. Производственно-сбытовая функция маркетинга услуг.
реферат, добавлен 04.09.2011 Теоретические основы маркетинга в сфере услуг. Основные виды и значение услуг. Конкуренция на рынке услуг. Комплекс маркетинга в сфере услуг, особенности его реализации. Спрос как связующее звено между производством и потреблением, его формирование.
курсовая работа, добавлен 17.06.2017Особенности управления сбытом на предприятии сферы услуг. Анализ хозяйственной и сбытовой деятельности предприятия сферы услуг ЗАО "Европлан". Мероприятия по совершенствованию управления сбытовой деятельностью на предприятии сферы услуг ЗАО "Европлан".
дипломная работа, добавлен 07.02.2012