Психологические методы как способ развития системы управления персоналом гостиничных предприятий
Развитие системы управления персоналом в связи с высокой текучестью кадров, проблемами межличностного общения как внутри коллектива, так и при взаимодействии с клиентами, а также при воздействии стрессовых факторов. Вес занятых в гостиничном бизнесе.
Подобные документы
Общение как источник психологического развития личности, анализ методов коммуникации детей младшего дошкольного возраста в условиях детского сада. Развитие речи и формирование навыков межличностного общения, отсутствие правил, эмоциональная насыщенность.
контрольная работа, добавлен 03.11.2015Особенности категории общения в психологической науке. Основной путь исследования межличностного взаимодействия и взаимоотношения внутри группы. Виды общения, его трансактный анализ. Трудности в процессе общения. Связь общения с совместной деятельностью.
реферат, добавлен 04.03.2012Психологическая характеристика коллектива и личности. Основные психологические закономерности управленческого труда. Совокупность социально-психологических характеристик. Психическая совместимость членов коллектива. Характер межличностных отношений.
статья, добавлен 16.12.2010- 29. Сплочённость коллектива и развитие профессионально-личностных качеств педагогов-воспитателей ДОУ
Особенности межличностного общения в педагогическом коллективе. Работа руководителя образовательного учреждения по созданию психологического климата в коллективе. Исследование сплочённости коллектива и межличностных отношений в работе воспитателей.
курсовая работа, добавлен 15.11.2014 Психология управления как прикладная отрасль психологии труда. Должностные обязанности психолога службы управления персоналом - профориентация, подбор кадров, разрешение конфликтов, совершенствование организации и повышение производительности труда.
реферат, добавлен 06.11.2012Клинико-психологические синдромы, которые определяют недостатки познавательной деятельности и обусловливают трудности в обучении. Типы задержек психического развития. Особенности межличностного общения у дошкольников с задержкой психического развития.
реферат, добавлен 07.10.2012Изучение прощения как феномена межличностного общения с позиций интерсубъектного подхода. Социально-психологические особенности прощения. Межличностное прощение как ценностное отношение взаимодействующих субъектов: мера, парциальность и избирательность.
статья, добавлен 23.06.2018Социологические методы исследования: анкетирование, интервьюирование, собеседование и наблюдение, их сущность и применение. Идея соревнования и лидерства. Психологические методы управления. Важные результаты и этапы психологического планирования.
контрольная работа, добавлен 04.12.2013Психология управления как наука, продуцируемая психологические знания, применяемые при решении проблемы управления деятельностью трудового коллектива. Материальные методы стимулирования и мотивации. Психологическое влияние: когнитивное и аффективное.
контрольная работа, добавлен 19.01.2015Сущность процесса психологической обратной связи; его роль для человека, вступающего в общение. Наличие коммуникативных барьеров как специфика межличностного общения. Возможности появления феноменов межличностного влияния. Средства коммуникации.
контрольная работа, добавлен 14.05.2012Стрессы в современной организации и особенности управления ими. Анализ системы управления персоналом и стрессогенности среды в ПАО Сбербанк. Методологические подходы в управлении организационными стрессами. Понятие стресса и подходы к его изучению.
дипломная работа, добавлен 17.05.2020Общая характеристика видов деятельности студии "Ветразь". Выявление особенностей влияния психологических факторов управления на эффективность деятельности трудового коллектива. Проблема эффективности управления как составная часть экономики управления.
курсовая работа, добавлен 12.02.2014Социальные и психологические особенности межличностного общения между людьми и малыми социальными группами. Принципы, функции и методы осуществления коммуникаций в современной социальной психологии. Оценка активности молодежи в процессе общения.
курсовая работа, добавлен 22.05.2014- 39. Особенности межличностного общения руководителей на работе и в семье (на примере руководителей вуза)
Социально-психологические характеристики коммуникативной стороны деятельности руководящего работника. Особенности межличностного общения руководителей с подчиненными и с членами семьи. Психологическое сопровождение трудовой деятельности управленца.
автореферат, добавлен 24.05.2018 Понятие социально-психологического климата коллектива фирмы. Его характер, структура, важнейшие признаки. Методы управления социально-психологическим климатом. Мотивация как один из основных методов управления. Иерархия коммуникаций внутри организации.
контрольная работа, добавлен 11.11.2010Коллектив, его развитие, виды и формирование. Видовая классификация трудового коллектива, его потенциальные возможности. Внутригрупповые взаимодействия работников. Сила влияния группы на поведение ее членов. Психологические характеристики коллектива.
реферат, добавлен 14.04.2014Основные критерии и показатели эффективности руководства. Мотивация членов коллектива. Психологические зоны определения эффективного управления. Формы выражения стереотипичности сознания. Правило, увеличивающее эффективность управляющего воздействия.
презентация, добавлен 19.02.2014- 43. Общая психология
Общие сведения о психологии. Психика человека, психические познавательные процессы. Психология личности и коллектива. Психология и этика делового общения. Психология конфликта и психология управления. Психология и этика деловых отношений в бизнесе.
курс лекций, добавлен 04.11.2009 Теоретические подходы к изучению феномена межличностного конфликта человека. Сущность межличностного конфликта среди девочек подросткового возраста. Основные психологические детерминанты межличностного конфликта, их структура у девочек-подростков.
автореферат, добавлен 03.09.2018Стресс и его виды в конфликтной ситуации. Основные фазы в динамике стрессового реагирования Г. Селье. Способы предупреждения и управления стрессом. Группы стрессовых факторов. Программа для предотвращения стрессовых ситуаций, предназначенная руководству.
контрольная работа, добавлен 08.10.2011Причины возникновения производственных конфликтов. Психологические особенности человеческих взаимоотношений, участники конфликта. Структура и динамика конфликтов. Основные периоды и этапы в развитии конфликта. Структурные методы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 08.04.2014Общение как многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Психологические показатели успешности неформального межличностного общения. Основные коммуникативные приемы и правила поведения.
реферат, добавлен 09.11.2012Сущность управления и механизмы управленческой деятельности. Система управления в групповой деятельности. Психологические аспекты принятия решений. Методы психологического воздействия в системе управления. Функции руководства и стили управления.
курс лекций, добавлен 26.12.2011Правила этикета в деятельности руководителя, формирование авторитета в работе с подчиненными. Ошибки в межличностных отношений с персоналом. Типы взаимоотношений внутри коллектива, морально-психологический климат, система поощрений и наказаний.
реферат, добавлен 14.11.2010Психологические особенности развития общения в младшем школьном возрасте. Характеристика основных функций и задач детского коллектива. Теоретические основы особенностей общения младших школьников со сверстниками. Стороны общения по Г.М. Андреевой.
курсовая работа, добавлен 11.04.2015