Индустрия сервиса в современном мире: сущность, составные части, развитие
Роль сервисной деятельности в экономическом и общественном развитии, понятие экстернализации услуг. Новые особенности организации бизнеса и развития современных технологий в процессах международного обмена услугами, особенности экспорта и импорта услуг.
Подобные документы
Субкультура кемпинг-туризма – комфортного отдыха на природе. Проблема развития кемпинг-индустрии в мире. Причины отставания рынка кемпингов в России. Высокие стандарты качества услуг кемпингов за рубежом, поддерживаемые с помощью национальных требований.
статья, добавлен 29.05.2018Исследование и анализ рынка современных сервисных технологий. Изучение особенностей гостиничного продукта. Разработка услуг салона красоты. Ознакомление и подбор перечня технических средств, обеспечивающих технологический цикл услуг салона красоты.
курсовая работа, добавлен 18.01.2016Понятие, функции и виды туристских услуг. Особенности организации туристских услуг. Общая характеристика базы отдыха. Изучение организации службы питания. Исследование маркетинга базы отдыха. Совершенствование организации питания гостей на базе отдыха.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Определение назначения и описание деятельности предприятий социально-культурного сервиса и туризма. Совершенствование качества услуг как цель внедрения техники и технологий в туристических организациях. Технологии транспортного обслуживания туризма.
учебное пособие, добавлен 11.11.2012Индустрия гостеприимства и специфика его деятельности. Качество сервисной службы в турфирме. Исследование международного туристического рынка. Повышенные требования к содержанию и организации отелей и служб. Гостеприимство как компонент зон обслуживания.
курсовая работа, добавлен 16.04.2014Краткая характеристика основных туристических услуг. Особенности организации бухгалтерского учета на предприятиях туристского бизнеса (учет доходов и расходов). Принципы калькулирования себестоимости турпродукта, созданного туристским оператором.
реферат, добавлен 24.01.2012Понятие термина "индустрия", история ее возникновения. Особенности министерства индустрии и новых технологий (МИНТ). Основные комитеты и организации, которые подведомственные МИНТ. Комитет индустрии туризма, технического регулирования и метрологии.
презентация, добавлен 02.04.2015Теоретические аспекты сервисной деятельности в развитии индустрии гостеприимства. Основные требования, предъявляемые к персоналу. Описание основных направлений деятельности ГК "Президент-Отель". Программа совершенствования сервисной деятельности.
дипломная работа, добавлен 04.03.2012Определение отличительных особенностей туристических услуг и их влияния на осуществление деятельности по созданию и продвижению бренда. Исследование маркетинга и брендинга туристических услуг. Уровни качества и преимущества туристических брендов.
статья, добавлен 30.01.2017Понятие гостиничного сервиса и его составляющие, виды и особенности гостиничных услуг. Санитарные нормы ведения хозяйства в гостинице, основные правила соблюдения санитарных норм, требования к личной гигиене персонала и подготовка номеров к заселению.
курсовая работа, добавлен 26.02.2014Государственная политика Китая по стимулированию развития международного туризма. Развитие туристической инфраструктуры. Создание привлекательного образа провинции Гуйчжоу. Основные туристические аттракции. Специфика достопримечательностей провинции.
дипломная работа, добавлен 02.09.2018Особенности Калининградской области, ее природного и историко-культурного туристского потенциала. Анализ современного состояния и перспективы развития гостиничного бизнеса региона. Оценка влияния сетевых гостиниц на качество предоставляемых услуг.
курсовая работа, добавлен 27.09.2013Структура, понятие и классификация мирового рынка туристских услуг. Условия эффективного функционирования мирового рынка туристских услуг. Особенности развития российского рынка туристских услуг. Анализ состояния въездного туризма в современной России.
курсовая работа, добавлен 07.08.2014Сущность гостиничных услуг, виды, структура и требования к качеству. Состояние, направления развития гостиничного сервиса в Северном Прикамье, анализ его проблем, недостатков и перспектив развития. Обзор гостиниц г. Соликамска, тенденции их развития.
курсовая работа, добавлен 06.10.2009Возможности развития и определения приоритетных направлений логистического сервиса туристических услуг, актуальные области его развития и этапы формирования его системы. Количественный и графический инструментарий оценки уровня логистического сервиса.
статья, добавлен 11.09.2018Проведение исследования компаний, являющихся лидерами по организации экскурсий по Москве. Сравнительный анализ ценовой политики и качества предоставляемых услуг. Правила организации конкретной туристской поездки. Роль экскурсий в развитии студентов.
отчет по практике, добавлен 18.06.2024Раскрытие сущности социально-культурного сервиса как процесса удовлетворения духовных, культурных и материальных потребностей населения. Факторы, влияющие на развитие туризма. Оценка потенциала предоставления основных видов туристических услуг в РФ.
курсовая работа, добавлен 25.05.2020Анализ современных подходов к формированию придорожного сервиса. Изучение отечественного и зарубежного опыта развития сферы услуг на объектах дорожной инфраструктуры. Характеристика современного туристско-рекреационного комплекса Алтайского края.
дипломная работа, добавлен 06.08.2017Современные достижения в области телекоммуникаций и электронного маркетинга, их роль в развитии туристского бизнеса. Организация онлайновой службы, обеспечивающей прямые продажи туристических услуг потребителям. Особенности динамической компоновки тура.
реферат, добавлен 19.03.2015Особенности организации туристского бизнеса в г. Пскове и в Псковской области. История создания предприятия, его организационная структура, кадровый состав. Анализ предлагаемых услуг, рынков сбыта и конкурентов. Оценка финансовой деятельности организации.
отчет по практике, добавлен 15.06.2012Особенности развития современного туризма и пути внедрения инновационных технологий. Формирование инновационной инфраструктуры. Сфера наукоемких услуг – инжиниринг, лизинг, консультирование. Разработка концепции услуги-новинки в сфере услуг размещения.
контрольная работа, добавлен 08.05.2014Рассмотрение особенностей рынка гостиничных услуг и тенденций ее развития. Изучение международных гостиничных цепей, гостиниц, соответствующих международным стандартам качества, исследование загрузки номерного фонда гостиниц и гостиничного бизнеса.
статья, добавлен 29.11.2021Характеристика сопоставления современных видов и типов услуг детского отдыха. Особенность обеспечения развития, отдыха и оздоровления детей. Исследование целей организации воспитательной деятельности с детьми в конкретных условиях и типа лагеря.
статья, добавлен 06.04.2019Планирование маркетинговой деятельности в части формирования туристских услуг и сервиса компании. Формирование турпродукта с учетом особенностей потребительских предпочтений. Модернизация, обновление, модификация жизненного цикла российских дестинаций.
статья, добавлен 20.11.2020Понятие информационных технологий, их цели и классификационные признаки. Особенности использования компьютерных информационных технологий в деятельности туристических фирм. Роль и место Интернета в туристском бизнесе, его применение в работе гостиницы.
курсовая работа, добавлен 01.09.2011