Банковский маркетинг
Определение понятийного аппарата маркетинга банковских услуг. Характеристика поведения потребителей рынка банковских услуг на современном этапе. Исследование ценовой стратегии банка, ориентированной на уровень рентабельности услуг и фиксированную прибыль.
Подобные документы
Характеристика услуг и их классификация. Особенности маркетинга услуг. Структура управления и роль маркетинга в управлении компанией "Аэрофлот - Российские Международные Авиалинии". Комплекс маркетинга с учетом особенностей обслуживаемых сегментов.
курсовая работа, добавлен 09.11.2009Стратегическое планирование банковских услуг в операциях с деньгами и ценными бумагами, посреднических операциях и консультационных услугах финансового характера. Новые тенденции и концепции в развитии банковского маркетинга в Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 20.11.2013Определение вектора развития маркетинга как научной доктрины. Изучение трехмерной системы координат для системы маркетинга. Описание различных моделей маркетинга услуг в историческом разрезе. Научное обоснование и разработка модели маркетинга услуг.
статья, добавлен 28.01.2020Составление бизнес-плана по открытию салона парикмахерских услуг. Исследование конкурентного рынка, проведение анализа и оценки спроса, сбыта и объёма услуг. Планирование стратегии маркетинга и рекламы, финансовые риски и стратегия финансирования.
курсовая работа, добавлен 30.06.2010Факторы микро- и макросреды, влияющие на рынок услуг, предоставляемых рестораном "Астория". Исследование конкурентов. Стратегический план маркетинга ресторана. Комплекс стимулирования сбыта и организация рекламной компании для продвижения на рынке услуг.
курсовая работа, добавлен 28.09.2009Теоретические аспекты маркетинга услуг: понятие, основные модели, отрасли применения. Классификация услуг и их отличительные черты. Особенности коммуникации в сфере маркетинга услуг: реклама и PR. Специфика видов конкуренции в исследуемой сфере.
реферат, добавлен 04.02.2013Понятие и классификация маркетинга услуг, его отличительные особенности, виды и технологии. Формирование концепции маркетинга услуг. Основы некоммерческого маркетинга и применение в его практике методического инструментария классического маркетинга.
контрольная работа, добавлен 25.02.2009Исследование основных факторов, влияющих на туристский спрос. Особенности психологии поведения потребителей туристских услуг. Осуществление сегментации рынка туристских услуг. Отношение потребителей к организации и предлагаемым им товарам и услугам.
курсовая работа, добавлен 09.06.2015Характеристика рынка услуг гостиниц 4* Санкт-Петербурга. Сегментация рынка, ценовая политика, конкурентная среда. Методы продвижения и каналы сбыта продукции и услуг. Использование различных инструментов маркетинга. Номерной фонд гостиниц класса 4 звезды.
реферат, добавлен 14.05.2015Знакомство с основными типами услуг. Анализ методов укрепления имиджа марки: поощрение потребителей к повторному использованию услуги, создание членских клубов или ассоциаций. Общая характеристика маркетинговых стратегий для организаций сферы услуг.
реферат, добавлен 26.04.2013Формирование правильного понимания потребителей в маркетинге. Факторы, оказывающие влияние на потребителей туристских услуг. Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристских услуг. Оценка степени удовлетворенности потребителей.
реферат, добавлен 26.09.2017Факторы, влияющие на стремительный рост сферы услуг. Анализ основных особенностей рынка услуг, его формирование. Характеристика моделей маркетинга услуг Д. Ратмела, П. Эйглие, Е. Лангеарда, К. Грёнроса. Основные особенности маркетинговой конкуренции.
реферат, добавлен 27.03.2012Исследование комплекса услуг с целью изменения образовательного уровня и профессиональной подготовки. Особенности, свойства и параметры услуг в системе образования. Рассмотрение субъектов и объектов. Содержание и функции маркетинга образовательных услуг.
реферат, добавлен 04.01.2015Характеристика маркетинга услуг и его особенности, классификация Всемирной торговой ассоциации и международные стандарты промышленной классификации. Конкуренция в сфере услуг, повышение имиджа и потребительский спрос. Конкурентная борьба предприятий.
курсовая работа, добавлен 21.03.2012Понятие и сущность, этапы эволюции и глобальные цели маркетинга. Функций маркетинга в здравоохранении. Система принципов, методов и мер маркетинга на рынке медицинских услуг. Отличия товарного рынка совершенной конкуренции от рынка медицинских услуг.
презентация, добавлен 17.02.2016Сущность и классификация туристских услуг. Факторы, оказывающие влияние на их развитие. Специфика маркетинга в туризме. Структура рынка организованного туризма. Маркетинговый анализ потребительских услуг в сфере молодежного туризма туристической фирмы.
курсовая работа, добавлен 02.12.2012Сущность и основные положения маркетинга услуг, его особенности. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Общероссийский классификатор услуг. Анализ маркетинговой деятельности турфирмы "КАЛИПСО". Проблемы управления маркетингом в турфирме.
курсовая работа, добавлен 21.10.2012Анализ сущности маркетинга на рынке образовательных услуг. Выделение целевых сегментов рынка образовательных услуг. Определение положений вуза на рынке образовательных услуг. Факторы, влияющие на выбор высшего образовательного заведения абитуриентом.
реферат, добавлен 05.05.2017Роль маркетинга в деятельности предприятия. Разработка и реализация программы маркетинговых исследований с учетом специфики рынка услуг. Маркетинговый анализ рынка финансовых услуг населению, таких как прием коммунальных платежей и денежных переводов.
дипломная работа, добавлен 04.04.2015Формирование стратегии и тактики индивидуальной предпринимательской деятельности по оказанию услуг в сфере парикмахерского обслуживания. Исследование и анализ рынка, анализ конкурентов и перечня услуг. План маркетинга, стимулирование сбыта, оценка рисков.
бизнес-план, добавлен 28.11.2014Исследование состояния и перспектив развития рынка банковских услуг. Описание методики разработки маркетинговой стратегии, корректировка информационного обеспечения. Формирование механизма реализации стратегии и ресурсоемкость предлагаемых мероприятий.
дипломная работа, добавлен 29.03.2014Классификация торговых услуг. Требования к качеству торговых услуг. Услуги оптовой и розничной торговли. Особенности поведения потребителей разных видов услуг в торговле. Особенности маркетинговых мероприятий и товарной политики торговых организаций.
курсовая работа, добавлен 18.10.2011- 123. Сфера услуг
Основные цели и задачи сферы услуг, закономерности и направления развития данного рынка на современном этапе, его специфические признаки, а также определение дальнейших перспектив. Место сферы услуг в национальной экономике, пути ее совершенствования.
контрольная работа, добавлен 06.04.2011 Сущность, принципы и функции маркетинга в сфере услуг. Основные положения маркетинга услуг, его особенности, содержание, классификация. Исследование проблем управления маркетинговой деятельностью туристического предприятия на примере турфирмы "Калипсо".
курсовая работа, добавлен 05.06.2016Характеристика основных принципов формирования взаимоотношений общества и социально-ориентированного маркетинга. Анализ маркетинговых исследований в системе стратегического планирования. Маркетинговые стратегии на этапах жизненного цикла товаров и услуг.
контрольная работа, добавлен 24.07.2014