Руководитель и конфликт
Исследование противоречий и проблем межличностных отношений. Анализ причин возникновения. Рассмотрение предмета и понятий конфликтологии. Характеристика технологий устранения конфликтов "руководитель-подчиненный". Изучение структурных методов разрешения.
Подобные документы
Анализ конфликта как социального явления. Анализ видов организационных конфликтов и методов управления ими. Диагностика взаимоотношений и межличностных конфликтов в трудовом коллективе. Социологическое исследование межличностных конфликтов в организации.
дипломная работа, добавлен 22.07.2017Понятие организации как сложной системы, компонентами которой представлены руководитель и подчиненные. Характеристика деятельности руководителя, и основные факторы, которые препятствуют эффективному осуществлению его управленческой деятельности.
статья, добавлен 20.08.2018Сущность понятия "конфликт". Теоретические подходы к исследованию межгрупповых и внутригрупповых конфликтов и их типология. Анализ причин возникновения и процессов протекания межгрупповых и внутригрупповых конфликтов. Положительные функции конфликтов.
курсовая работа, добавлен 06.10.2010Характеристика конфликта, его признаки, функции, причины и этапы развития. Стратегии поведения руководителя в ходе конфликта, методы и условия его разрешения. Переговоры как конструктивная технология разрешения конфликтов. Типы и структура переговоров.
курсовая работа, добавлен 02.04.2011Сущность понятия "профилактика конфликта" как создания условий взаимодействия людей, которые минимизируют вероятность возникновения или деструктивного развития противоречий между ними. Определение переговоров как основного способа разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 05.12.2011Рассмотрение конфликта в организационном конфликт-менеджменте как процесса обнаружения противоречий и проблем. Анализ конфликтологической компетентности, которая включает в себя коммуникативную, межличностную и управленческую компетентность руководителя.
статья, добавлен 22.04.2019Рассмотрение основных стилей разрешения конфликтов: уклонения, сглаживания, принуждения, компромисса, сотрудничества. Практическое исследование влияния конфликтов на поведение работников на примере ООО "Ромашка". Составление карты анализа противоречий.
курсовая работа, добавлен 22.01.2013Природа и сущность конфликта. Типология конфликтных ситуаций. Характеристика основных причин возникновения конфликтов в организациях. Анализ конфликтов на предприятии ОАО "МГОК". Оценка ситуации при проведении тестирования. Стили разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 14.02.2012Исследование особенностей возникновения конфликтных ситуаций в различных сферах общественной жизни. Изучение основных видов организационных конфликтов. Описания открытых и скрытых форм конфликта. Анализ деятельность руководителя по разрешению конфликта.
реферат, добавлен 24.06.2013Рассмотрение сущности, структуры и последствий конфликтов. Характеристика межличностных, внутриличностных и межгрупповых разногласий в трудовых коллективах. Выявление путем интервьюирования причин возникновения споров между работником и работодателем.
реферат, добавлен 09.03.2011Определение современных управленческих методов разрешения межличностных конфликтов в организации. Рассмотрение ряда потенциальных стратегий поведения и определенных альтернатив воздействия менеджера, нацеленных на устранение конфликтного инцидента.
статья, добавлен 27.02.2019Конфликт как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Антипатия, личной неприязнью работников друг к другу - одни из причин возникновения межличностных конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 28.12.2016Характеристика причин возникновения конфликтов в деловом общении в организациях. Основные пути, способы разрешения и профилактики конфликтных ситуаций. Влияние индивидуально-психологических особенностей участников коллизии на решение противоречий.
статья, добавлен 26.07.2018Исследование основных причин конфликтов и их влияния на жизни общества. Деятельность по управлению конфликтами в организации. Изучение этапов управления конфликтами в организационных структурах. Анализ стратегии поведения руководителя в ходе конфликта.
реферат, добавлен 17.04.2014Характеристика причин и видов конфликтов в организации. Управление процессами конфликта в организации в период кризиса. Стратегии поведения менеджера при разрешении межличностных конфликтов. Практика разрешения производственного и личного конфликтов.
курсовая работа, добавлен 21.03.2011Проблема выявления причин возникновения конфликтов в поиске путей их предупреждения и конструктивного разрешения. Краткое рассмотрение характера взаимосвязей между объективными и субъективными причинами конфликтов. Основные виды конфликтов в организациях.
реферат, добавлен 15.05.2017Изучение причин возникновения конфликтов и их видов в организации. Общая характеристика и последствия внутриличностных конфликтов. Исследование социальных конфликтов: межличностные и межгрупповые, вертикальные и горизонтальные и пути выхода их них.
курсовая работа, добавлен 26.01.2010Рассмотрение понятий, источников, моделей и уровней конфликтов. Анализ причин, последствий и путей их разрешения. Исследование взаимоотношений организации и общества. Концепция развития менеджмента. Меры повышения характеристик этичности поведения.
реферат, добавлен 02.09.2016Понятие и типы конфликтов, их позитивные и негативные функции. Причины и источники возникновения конфликтов в коллективе, периоды и динамика их развития. Основные стили поведения и задачи руководителя по предотвращению и разрешению конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 10.11.2012Принципы построения коммуникаций между организацией и ее средой, между уровнями и подразделениями. Взаимоотношение формата "руководитель - подчиненный". Коммуникации между руководителем и рабочей группой. Неформальные отношения в рабочем коллективе.
реферат, добавлен 27.09.2013Особенности природы внутриличностных, межличностных и межгрупповых конфликтов в организации. Последствия функциональных и дисфукнциональных конфликтов для организации. Использование основных методов и механизмов разрешения различных типов конфликтов.
реферат, добавлен 10.01.2015Характеристика основных методов влияния на подчиненных, имеющихся в распоряжении менеджера. Проведение исследования формальных и неформальных отношений руководителя в коллективе. Изучение сущности самосознания и самооценки в психологии управления.
лекция, добавлен 18.03.2018Рассмотрение основных методов искусства управления. Определение значения проявления интереса руководителя к людям. Характеристика управления конфликтами, управления человеческими ресурсами на основе информационных технологий и этики деловых отношений.
курс лекций, добавлен 25.05.2018Основные причины внутриличностных и межличностных конфликтов сотрудников организации, их классификация. Методы управления и способы решения конфликтов персонала на предприятии. Тактика ведения переговоров, роль руководителя в устранении разногласий.
курсовая работа, добавлен 11.05.2014Характеристика методов принятия решений, направленных на достижение намеченных целей. Основные причины и способы разрешения конфликтов. Оценка руководителя со стороны "непримиримой" оппозиции. Необходимость выработки программы оздоровления коллектива.
курсовая работа, добавлен 31.05.2018