Управленческое общение
Типичные формы управленческих отношений. Коммуникативная, интерактивная, перцептивная сторона общение, его функции с учетом обратной связи. Жанры общения руководителя с подчинёнными. Эффективность процесса взаимодействия субъекта и объекта управления.
Подобные документы
Рассмотрение понятия управленческого решения. Определение особенностей механизма воздействия личности руководителя на процесс разработки управленческих решений. Установление ответственности руководителя. Характеристика управленческих ошибок руководителей.
реферат, добавлен 22.02.2016Определение термина "проект", составление концепции и доказательство её состоятельности. Контрольные точки как средство управления командой. Необходимость общения руководителя проекта с членами команды. Особенности разделения работы на управляемые части.
статья, добавлен 02.10.2018Понятие и формы власти и влияния. Непосредственное влияние на окружающих. Способы воздействия на группу. Совершенствование личных отношений. Характеристики трудноуправляемых подчиненных; руководителя, умеющего влиять на людей. Установление обратной связи.
курсовая работа, добавлен 28.09.2011Управленческие решения, их виды. Основные стадии процесса их подготовки и принятия. Методы формирования идей решений. Требования, предъявляемые к управленческим решениям. Культура и этика общения. Совершенствование искусства и правила делового общения.
контрольная работа, добавлен 16.09.2010Характеристика процесса разработки управленческого решения, которое представляет собой закономерный результат деятельности руководителя и реализуется в форме директивного целенаправленного воздействия на объект управления. Типы управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 02.10.2010Анализ внешней и внутренней среды исследуемого предприятия. Степень удовлетворенности работой государственных служащих. Стиль управления и основные качества руководителя МИФНС № 15. Конфликты в организации, коммуникации и деловое управленческое общение.
курсовая работа, добавлен 14.01.2015Определение термина "авторитет руководителя". Нормы профессиональной этики руководителя, четкость и организованность в манере его поведения. Культура речи и правила общения с людьми. Умение разбираться в людях. Основные случаи использования делегирования.
контрольная работа, добавлен 09.11.2016Основные понятия управления организацией. Особенность воздействий руководителя на подчиненного в рамках нормативно закрепленного отношения. Взаимодействие субъекта и объекта при правлении фирмой. Главные элементы коммуникационной цепи предприятия.
контрольная работа, добавлен 17.06.2015Сущность процесса управления. Место управленческого решения в процессе управления. Разработка управленческого решения как один из важных управленческих процессов. Подходы к определению сущности менеджмента. Определение управленческих решений и их функции.
контрольная работа, добавлен 23.04.2012Анализ внешней среды организации. Деловое управленческое общение на предприятии, принятие управленческих решений и психологические аспекты управления. Этапы формирования коллектива, пути разрешения конфликтных ситуаций. Кадровое планирование на фирме.
отчет по практике, добавлен 12.01.2010- 111. Деловое общение
Речевое общение в сфере коммерческих, административно-правовых, экономических и дипломатических отношений. Особенности и языковые различия между диалогической, монологической и дистантной деловой речью. Этика письменного, устного и протокольного общения.
реферат, добавлен 08.11.2014 Понятие и значение делового общения, его основные формы и типы: беседа и общение по телефону, совещание, дискуссия и публичное выступление. Эффективные приемы делового общения на предприятии, значение культурно-этических принципов их реализации.
курсовая работа, добавлен 16.06.2015История развития коммуникации как науки, исследования смысловых аспектов социального взаимодействия в ходе управленческой деятельности. Вербальный и невербальный виды общения. Средства коммуникации и их роль в передаче информации между респондентами.
контрольная работа, добавлен 18.04.2016Понятие делового общения, его цели, участники и значение в профессиональной компетенции менеджера и руководителя. Основные специфические особенности делового общения. Характерные особенности деловой речи. Характеристика основных видов делового общения.
реферат, добавлен 06.05.2009Исследование структуры делового общения как сложного многопланового процесса установления и развития контактов между людьми при совместной деятельности. Анализ норм и правил этики делового общения обеспечивающих развитие и укрепление деловых отношений.
реферат, добавлен 19.11.2010Личностные качества руководителя, его стиль работы и искусство управления. Личность и её роль в создании хорошего климата в коллективе, отношения в группах по мере их превращения в коллективы. Индивидуальный стиль общения и его функции в жизни человека.
реферат, добавлен 06.05.2009Понятие, сущность и формы невербального общения. Роль внешности, мимики и жестов в процессе взаимодействия людей. Правила ведения деловых переговоров. Учёт индивидуальных особенностей характера и темперамента собеседника. Приёмы эффективного слушания.
реферат, добавлен 21.03.2016Функции принятия решений в методологии процесса управления. Этапы исследования организации, определение, оценка и выбор альтернатив. Понятие обратной связи. Практическое исследование на примере ресторана "Водолей". Особенности управления предприятием.
реферат, добавлен 28.05.2010Различные научные подходы к рассмотрению личности и особенности психолого-управленческого подхода, отличительные признаки. Общие понятия о личности в роли объекта и субъекта управления. Условия эффективного взаимодействия объекта и субъекта управления.
курсовая работа, добавлен 30.12.2011Деловое общение как сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности, его структура и предъявляемые требования. Основные формы и модели организации, позиции коммуникатора.
презентация, добавлен 06.02.2016Обеспечение своевременного и адекватного воздействия субъекта управления на объект управления для достижения требуемых целей. Базовые модели классической теории управления. Результаты расчета пропускной способности объекта до и после оптимизации.
статья, добавлен 26.01.2019Сущность и природа управленческих решений, определение факторов, которые влияют на характер принимаемых решений. Основные методы, принципы и этапы процесса принятия управленческих решений. Роль руководителя в процессе принятия управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 07.05.2012Анализ связи общественных и межличностных отношений с целью расставления правильных акцентов в вопросе о месте общения человека с внешним миром. Характеристика понятия коммуникация и её основных видов. Рассмотрение стратегии и структуры речевого общения.
реферат, добавлен 18.10.2013Понятие и принципы делового общения, его законы и содержание. Признаки и структура данной сферы общения, а также основные требования к нему. Классификация и разновидности, сравнительная характеристика различных типов, взаимоотношения между участниками.
контрольная работа, добавлен 13.02.2020Характеристика, содержание и цели общения, его средства и функции. Принципы построения и развития деловых коммуникаций в учреждениях муниципального управления. Проблемы передачи информации по уровням иерархической пирамиды. Методы ведения переговоров.
лекция, добавлен 06.04.2018