Проблема конфликта и защита от него
Конфликты: понятие, виды, признаки, участники и пособники, фазы протекания, способы нейтрализации его источника. Типы конфликтных личностей. Стратегия поведения в конфликтной ситуации (сотрудничество, соперничество, компромисс, приспособление, избегание).
Подобные документы
Введение термина "социология конфликта" Г. Зиммелем. Основные теории социального конфликта, их сущность и яркие представители. Суть концепции Ральфа Дарендорфа. Стороны (участники) конфликта, способы его протекания. Правила бесконфликтного взаимодействия.
презентация, добавлен 04.12.2016Понятие социального конфликта. Причины возникновения социальных конфликтов в России. Проблема нравственного конфликта. Создаваемые и умышленно провоцируемые столкновения. Особенности и формы развития конфликтных ситуаций в Российской Федерации.
реферат, добавлен 30.01.2011Источники, основания и причины социального конфликта. Логика научного анализа управления конфликтом. Стили конфликтного поведения в производственном споре. Описание конфликтной ситуации в ООО "Маяк-тур", меры по минимизации ее негативных последствий.
дипломная работа, добавлен 11.10.2014Определение и типология конфликтов, причины их возникновения. Стадии протекания и структура конфликта. Социально-психологическая структура группы. Урегулирование противоречий в личностно-эмоциональной сфере. Стили поведения в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Понятие и классификация социального конфликта. Конфликт между социальными общностями, группами и слоями. Конфликты на межнациональном и межгосударственном уровне. Этапы протекания конфликтов. Анализ особенностей протекания социального конфликта.
реферат, добавлен 11.04.2012Сущность и классификация конфликтов по структуре и по направлениям исследований. Причины, функции и субъекты социальных конфликтов. Стадии протекания и способы разрешения конфликтных ситуаций. Социальные конфликты в различных сферах общественной жизни.
реферат, добавлен 16.04.2013Многообразие конфликтных ситуаций, которые создает нам жизнь. Социальные конфликты, их роль в обществе, особенности протекания. Методы и условия улаживания конфликтов в досудебном или внесудебном порядке, путем организованного переговорного процесса.
статья, добавлен 26.07.2018Характеристики социальных конфликтов. Причины, этапы протекания, острота, длительность и последствия конфликта, пути и способы их регулирования в России. Социально-политические, социально-экономические, межнациональные, межэтнические конфликты.
контрольная работа, добавлен 28.09.2011Конфликт как социальное явление. Его основные типы и функции. Ключевые способы предупреждения социального конфликта. Эмоциональные состояния человека, провоцирующие конфликт: стресс, фрустрации и кризис. Понятие и способы разрешения социального конфликта.
контрольная работа, добавлен 03.10.2015Понятие конфликта, его сущность, особенности, функции и последствия. Характерные черты и компоненты социального конфликта, участники и взаимодействие между ними. Этапы социального конфликта и их характеристика. Условия тупика в конфликте и пути выхода.
контрольная работа, добавлен 14.01.2009Сущность понятия "конфликт" с точки зрения различных ученных. Специфические черты и признаки социального конфликта. Некоторые классификации конфликтов. Основные стили поведения в конфликтной ситуации. Роль конфликтов в жизни человека и общества.
контрольная работа, добавлен 12.01.2011Понятие, виды и подходы к исследованию социальных конфликтов, их классификация и разновидности, факторы возникновения и развития. Основные этапы и закономерности протекания. Условия успешного разрешения конфликтных ситуаций в современном обществе.
курсовая работа, добавлен 29.01.2016Анализ конфликтных ситуаций в сфере сервиса. Понятие, классификация и основные типы конфликтов в области обслуживания клиентов, причины их возникновения. Способы и методы их разрешения и устранения. Основные виды и причины жалоб при обслуживании.
курсовая работа, добавлен 20.09.2014Конфликт и поведение индивидуумов в ситуации конфликта. Открытое и эффективное общение конфликтующих сторон. Создание климата взаимного доверия и сотрудничества. Особенности конфликтных ситуаций в межличностном общении и основные способы их разрешения.
контрольная работа, добавлен 01.08.2017Понятие и сущность социального конфликта, особенности его возникновения в Российской Федерации. Конфликты в социально-политической и социально-экономической сферах. Возникновение конфликтных ситуаций в сфере межнациональных и межэтнических отношений.
контрольная работа, добавлен 01.08.2017Рынок труда, понятие и особенности занятости. Типы безработицы, понятие и назначение государства, его функции. Характеристика социологии конфликта, его понятие, объект, основные виды и функции. Субъекты и участники, особенности конфликта интересов.
курсовая работа, добавлен 10.10.2014Позитивные и негативные последствия социальных конфликтов, а также деление их на группы: региональные, национальные, расовые, религиозные и производственные. Субъективные составляющие - устремления сторон, стратегии и восприятие конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 22.05.2014Понятие социального конфликта. Причины их возникновения, особенности и формы развития. Взаимодействия между людьми в виде столкновения противоположных целей, ценностей, взглядов, потребностей. Стадии протекания и способы разрешения конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 25.07.2013Построение структурной модели конфликта. Определение прямых и косвенных сторон конфликта по статусу и по уровню потенциала. Компоненты конфликтной ситуации и мотивы сторон. Анализ динамической модели конфликта. События на разных этапах конфликта.
контрольная работа, добавлен 05.12.2015Рассмотрение конфликта, как социально-психологического явления. Ознакомление с общей характеристикой стратегий поведения личности в конфликтных ситуациях. Исследование поведения в конфликтных ситуациях представителей двух этносов: казахов и русских.
дипломная работа, добавлен 21.03.2017Причины и предпосылки конфликта, изучение поведения её участников. Методы предотвращения и разрешения конфликтной ситуации. Мотивационная структура личности согласно Маслоу. Анализ организованных потребностей. Внутригрупповой фаворитизм и дискриминация.
реферат, добавлен 10.12.2014Определение конфликта и конфликтной ситуации, технология и наиболее эффективные методы их разрешения. Управление конфликтами: прогнозирование, предупреждение, регулирование и разрешение. Задачи прогнозирования и основные признаки их преодоления.
контрольная работа, добавлен 07.04.2014Определение понятия "конфликт", его специфика и структура. Динамика конфликтной ситуации, основные фазы ее развития. Характеристика видов конфликтов. Принципы психологического посредничества. Условия эффективности медиаторства. Модель поведения арбитра.
презентация, добавлен 04.05.2011Понятие и классификация социального конфликта. Анализ причин возникновения конфликтной ситуации. Особенности конфликтов межнационального и межгосударственного уровня. Деловая беседа как форма общения: правила и приемы ведения, процедуры, основные фазы.
контрольная работа, добавлен 07.11.2016Определение понятия социальных конфликтов, их сущность, характеристика и способы разрешения. Цель прикладной социологии и ее общественная значимость. Решение прикладной задачи в ситуации социального конфликта, варианты поведения и возможные пути выхода.
контрольная работа, добавлен 16.09.2014