Менеджмент в сфере услуг. Договор оказания юридических услуг
Управление как функция организованных систем, обеспечивающая сохранение их определенной структуры. Специфика и принципы функционирования сферы услуг, взаимодействие участников соответствующего рынка. Содержания и требования к договору оказания услуг.
Подобные документы
Анализ сущности и особенностей развития малого бизнеса в сфере услуг в условиях современной рыночной экономики. Разработка направлений формирования системы управления развитием малого бизнеса в сфере услуг, отвечающего условиям отечественной экономики.
автореферат, добавлен 15.06.2018Проблема эффективного функционирования и обеспечения непрерывного развития предприятий в сфере услуг. Важность организации стратегического планирования в организации. Координация и регулирование деятельности предприятия управленческим персоналом.
статья, добавлен 22.02.2019Общая характеристика ОАО "Электросвязь". Виды деятельности НГТС, перечень предоставляемых услуг и структура управления. Сравнительный анализ телекоммуникационного рынка и качества услуг телефонной связи г. Новокузнецка 2005-2006 гг. Стратегия развития.
курсовая работа, добавлен 06.03.2008Понятие и цели сертификации. Сертификация обязательная и добровольная. Методы проверок сертификации туристских услуг. Принципы и перспективы развития сертификации в сфере услуг. Проверка результата услуги путем экспортной или социологической оценки.
курсовая работа, добавлен 29.09.2018Ознакомление с современным состоянием и перспективами развития услуг питания в индустрии гостеприимства. Характеристика рынка гостиничных услуг Владивостока. Исследование и анализ основных проблем формирования услуг гостиничных предприятий Владивостока.
курсовая работа, добавлен 28.05.2016- 81. Оценка компетентности персонала в контексте социальной ответственности организации сферы услуг связи
Рассмотрены наиболее важные особенности рынка телекоммуникационных услуг. Определены наиболее важные аспекты в рамках обслуживания клиентов, разработана матрица взаимодействия структурных подразделений в рамках процесса предоставления услуг связи.
статья, добавлен 22.10.2018 Характеристика актуальных проблем эффективного и экономичного использования ресурсов на инновационно развивающемся предприятии сферы услуг. Рассмотрение и анализ особенностей управления профессиональным развитием персонала в современных условиях.
статья, добавлен 31.08.2018Поддержание инженерной системы многоквартирного дома (МКД) как одна из ключевых функций в системе жилищно-коммунального хозяйства. Внутренняя структура жилищно-коммунальных услуг. Классификация трансанционных издержек, вследствие оказания услуг МКД.
статья, добавлен 31.05.2018Изучение теории рroject management в зарубежной и отечественной практике. Определение понятия инновационного проекта в сфере услуг и основные составляющие процесса управления им. Характеристика составляющих факторов успеха сферы инновационных услуг.
курсовая работа, добавлен 21.08.2017Обеспечение единообразия в исполнении массовых услуг для гарантированного их качества. Значение стандартизации услуг. Сущность классификатора услуг, предназначенного для группирования всех видов посредством набора кодов, определяющих содержание услуги.
статья, добавлен 31.03.2019Теоретические основы управления рисками в сфере услуг. Воздействие рисков на деятельность исследуемого предприятия. Основные проблемы, трудности организации, SWOT-анализ. Способность предпринимателя прогнозировать политическую и экономическую ситуацию.
курсовая работа, добавлен 25.04.2014Анализ сферы здравоохранения на предмет удовлетворенности населения предоставляемыми услугами. Построение системы управления качеством медицинских услуг, ее подходы и основные принципы: ориентация на потребителя, роль руководителя предприятия и персонала.
курсовая работа, добавлен 11.12.2014Специфика управления качеством в сфере услуг. Стандартизация и сертификация в управлении качеством в сфере услуг. Описание показателей профессионального уровня персонала предприятия. Обязательная и добровольная сертификация, их отличительные признаки.
курсовая работа, добавлен 13.04.2021Основные принципы и понятие международной цепи поставки товара. Анализ предоставления таможенных услуг. Стратегическое планирование структуры цепочки поставок. Оказание логистических услуг на принципах аутсорсинга для центральной фокусной компании.
курсовая работа, добавлен 29.04.2014Системное описание истории развития сферы риэлторских услуг. Рассмотрение сущности понятий и терминов "риэлтор", "риэлторские услуги" и "риэлторская деятельность". Выделение этапов развития риэлторских услуг в России, рассмотрение их характеристик.
статья, добавлен 26.09.2018Производственная и организационная структура ресторана "Buono Chibo", работающего в сфере услуг. Способы улучшения управления производством. Информационное обеспечение процесса управления. Система контроля и учета на предприятии, его миссия и стратегия.
курсовая работа, добавлен 04.10.2011Освещены вопросы оказания государственных и муниципальных услуг физическим и юридическим лицам путем организации деятельности многофункциональных центров. Программа обучения и повышения квалификации служащих органов государственной и муниципальной власти.
статья, добавлен 03.12.2020Исследование состояния и развития рынка сервисных услуг в России, анализ сдерживающих его факторов. Определение основных профессий и специальностей, задействованных в данной сфере в контексте возможности влияния информационно-коммуникационных технологий.
статья, добавлен 24.06.2017Анализ проблем и выявление тенденций развития отечественного рынка гостиничных услуг. Характерные особенности российского рынка гостиничных услуг. Задачи развития гостиничного бизнеса в Российской Федерации. Формирование конкуренции гостиничных сетей.
статья, добавлен 17.09.2018Изучение результатов разработки системы мероприятий для предприятия сферы услуг с использованием инструментов и методов менеджмента качества. Разработка мероприятий по повышению качества и предотвращения дефектов. Характеристика исполнения регламента.
реферат, добавлен 15.06.2016Организационно-производственная деятельность предприятия. Договорные отношения с партнерами и поставщиками услуг (товаров). Основные этапы формирования ресторанных услуг. Рекламная политика предприятия. Этика и психология делового общения в компании.
отчет по практике, добавлен 09.01.2015Сущность основных проблем эффективного менеджмента в сфере аудиторско-консалтинговых услуг. Характеристика организационной структуры управления аудиторской фирмой. Особенности основных задач менеджмента в аудиторской фирме в современных условиях.
статья, добавлен 16.02.2018Особенности менеджмента качества услуг транспортной организации. Экономико-организационные отношения, возникающие в ходе управления данной сферой. Процедуры и механизмы совершенствования системы менеджмента качества транспортно-потребительских услуг.
автореферат, добавлен 25.07.2018Анализ рынка по оказанию консалтинговых услуг как база для разработки долгосрочной стратегии предприятия. Анализ современных проблем развития рынка консалтинговых услуг. Затраты на материальные и информационные ресурсы консалтингового предприятия.
курсовая работа, добавлен 22.03.2014Характеристика и классификация инноваций. Анализ основных задач стратегического управления инновационным развитием предприятия. Разработка методики оценки влияния инновационно–инвестиционных проектов на финансовую устойчивость предприятия сферы услуг.
статья, добавлен 27.01.2017