Ділове спілкування як науково–практична проблема управління
Спілкування як наукова проблема, проблеми етики й культури спілкування в управлінні на сучасному етапі. Мотиваційний, моральний та емоційний бар'єри в процесі соціального управління. Сучасні вимоги, особисті та професійні якості, необхідні керівнику.
Подобные документы
Вдосконалення професійної підготовки майбутніх менеджерів. Необхідність володіння сучасними менеджерами вміннями іншомовного ділового спілкування. Аналіз найбільш поширених навчальних технологій: проблемного навчання, групової навчальної роботи.
статья, добавлен 09.05.2018Аналіз проблем розвитку управлінського спілкування державних службовців для роботи в умовах розбудови громадянського суспільства, пріоритету прав, свобод людини в Україні. Розробка комунікативної технології управлінського спілкування державних службовців.
автореферат, добавлен 06.07.2014Дослідження деяких особливостей ділового спілкування, які є важливими саме у туристичні діяльності. Коло суб’єктів даної сфери та їх функції. Види та функції ділового спілкування, особливості які притаманні діловому спілкуванню в туристичній діяльності.
статья, добавлен 04.10.2023Поняття комунікації і комунікабельності. Типи комунікаційних перешкод в адміністративному управлінні. Поняття сприйняття в теорії комунікації. Вплив на спілкування авторитаризму керівництва, мовного бар’єру та бар’єру, який виникає на основі статусу.
реферат, добавлен 05.11.2013Особливості управлінської праці: розподіл та кооперація. Права та обов'язки підлеглих. Форми прямого вербального спілкування. Пози, які відображають налаштованість його учасників. Досягнення цілей управління шляхом реалізації керуючих впливів на людей.
контрольная работа, добавлен 19.10.2012Основні елементі невербального спілкування: жести, міміка, пантоміміка. Міжособистісний простір, його сутність та чинники впливу. Характеристика можливих видів дистанції між людьми. Візуальний контакт та швидкість мови, їх значення при спілкуванні.
реферат, добавлен 15.01.2013Особливості комунікативного процесу. Сторони спілкування (комунікативна, інтерактивна, перцептивна), їх характеристика. Поняття комунікативного бар'єру, його різновиди. Структурні складові процесу взаємодії в спілкуванні. Основне завдання сприйняття.
реферат, добавлен 16.07.2017Конфлікти в організації: їх класифікація, об'єктивні та суб'єктивні складові. Учасники конфлікту та роль керівника в управлінні протиріччами. Способи розв'язання суперечок. Рекомендації безконфліктного спілкування та переговори як метод вирішення спорів.
дипломная работа, добавлен 23.10.2012Структура управлінського спілкування, його інтерактивна, перцептивна й комунікативна складові. Головні компоненти та рівні взаєморозуміння. Специфіка процесу обміну інформацією. Характер впливу інформації на особу, основні елементи процесу комунікації.
реферат, добавлен 03.01.2011Сутність спілкування, його структура, функції, види. Комунікативні вміння в структурі особистості менеджера, психологічна специфіка професійної діяльності управлінця. Значення соціально-психологічного тренінгу, навчання з питань охорони праці менеджерів.
дипломная работа, добавлен 10.10.2014Встановлення цілей та сутності управлінської інформації. Характеристика основних чинників ефективної роботи менеджера. Визначення місця комунікацій (спілкування) у процесі управління фірмою. Огляд найважливіших принципів сучасних інформаційних систем.
реферат, добавлен 23.10.2015Види ділового спілкування. Формування єдиних параметрів ведення міжнародних переговорів. Врахування національних особливостей спілкування при веденні спільних справ. Специфіка ділових розмов з представниками арабських країн. Етика англійських менеджерів.
статья, добавлен 05.02.2019Класифікація внутрішніх та зовнішніх мотивів персоналу туристичних компаній України. Культурологічні характеристики країни за системою Хофстеда. Розробка моделі управління комунікаціями. Засоби проведення успішних переговорів і ефективного спілкування.
статья, добавлен 11.07.2018Дослідження теоретичних питань адміністративного управління в управлінні персоналом. Аналіз адміністративних методів в управлінні персоналом. 14 принципів адміністративної діяльності управлінського персоналу Анрі Файоля, посадові вимоги до керівника.
статья, добавлен 25.08.2016Розгляд системи управління якістю, покращення якості та аналіз відповідальності керівництва персоналу. Підготовка персоналу підприємства в галузі якості, спілкування з персоналом, його мотивація. Провідна роль керівника у підвищенні якості продукції.
статья, добавлен 18.09.2022Місце і значення культури якості освіти при переході до корпоративної моделі управління закладами вищої освіти. Використання корпоративного управління в напрямку розвитку культури якості. Методи стратегічного аналізу освітніх управлінських моделей.
статья, добавлен 14.10.2018Сучасні підходи до управління якістю з метою виявлення впливу підвищення якості на основні показники діяльності промислових підприємств та конкурентоспроможність. Впровадження загального управління якістю (TQM) та міжнародних стандартів якості ISO 9000.
статья, добавлен 29.01.2017Вимоги до формування національного досвіду керування документацією у ХХІ столітті. Роль документальних комунікацій підприємства в умовах інформатизації глобального суспільства. Стандартизація означеної проблеми в сучасному управлінні організацією.
статья, добавлен 08.11.2015Концепції управління персоналом. Організаційна характеристика ЗАТ "Свiт електроніки", оцінка проблем якості трудового життя на підприємстві. Відповідність системи управління сучасним вимогам і критеріям господарювання, рекомендації що до її ефективності.
курсовая работа, добавлен 11.01.2011Переваги одного із видів інформаційних технологій, котрий забезпечує можливість спілкування і передачі інформації між користувачами. Вагомість послуг доступу до Інтернету в сучасних умовах, що приводить до упорядкування діяльності підприємства.
статья, добавлен 06.10.2018Формування високої культури мовлення як невід’ємна ознака загальнолюдської культури. Загальносистемні та часткові показники оцінки рівня культури менеджменту. Головні етичні вимоги до керівника, який приймає відвідувачів, зустрічається з клієнтами.
контрольная работа, добавлен 24.10.2012Антикризове управління як важлива складова сучасного управління підприємством. Визначення поняття "антикризового управління" за масштабністю. Проблема неоднозначного трактування поняття. Сучасні підходи до тлумачення вітчизняними, зарубіжними науковцями.
статья, добавлен 24.02.2016Поняття про мову як засобу спілкування, накопичення та передачі набутих людством знань і найважливіший інструмент навчання. Культура мовлення і мовний етикет як її важлива складова. Практичні рекомендації, правила дотримання мовного та ділового етикету.
реферат, добавлен 11.06.2016Ораторське мистецтво як засіб спілкування у всіх сферах людського суспільства. Етапи підготовки публічного виступу. Історія римського красномовства. Сучасні кваліфікаційні вимоги до менеджера, вимоги до знань, поведінки в певних ситуаціях і досвіду.
реферат, добавлен 03.10.2009Особливості комунікаційної культури та її роль у системі управління персоналом. Сучасні фактори, які якісно змінили процеси комунікування в суспільстві в цілому та в організації, зокрема. Стимулювання пошуку адекватних механізмів культури взаємодії.
статья, добавлен 24.04.2024