Порядок рассмотрения и контроль обращений граждан
Формы обращений, приём направлений и регистрация граждан. Порядок рассмотрения письменных обращений, анонимного и устного обращения, жалобы. Осуществление контроля за рассмотрением обращения граждан. Нормативное и правовое обеспечение делопроизводства.
Подобные документы
Виды и формы контроля за исполнением управленческих решений. Внешний и внутренний контроль в коммерческом банке. Составляющие процесса контроля, его цели и функции. Время осуществления основных видов контроля. Подотчетность службы внутреннего контроля.
контрольная работа, добавлен 20.11.2010Роль персонала в гостинице "Астория", структура управления номерным фондом. Виды расчетов с клиентами и принципы оплаты стоимости услуг. Перечень форм документов строгой отчетности, используемых в "Астории" при размещении клиентов, регистрация граждан.
курсовая работа, добавлен 08.11.2013Системный анализ как методика, которая позволяет не упустить из рассмотрения важные стороны и связи изучаемого объекта, процесса и явления. Упрощение системы, слишком сложной для рассмотрения целиком - важнейший стимул и суть метода декомпозиции.
дипломная работа, добавлен 01.09.2017- 79. Контроль
Сущность контроля, его виды, формы и стадии. Функции контроля на предприятии. Виды нормативных показателей, допустимые отклонения. Понятие и элементы бюрократического контроля. Сферы децентрализованного контроля. Комплексное управление качеством (TQM).
презентация, добавлен 06.08.2014 Понятие и признаки документооборота. Формы, порядок и автоматизация регистрации документов, их индексация. Регистрация документов как один из видов документационного обеспечения деятельности организации. Организация справочно-информационной работы.
контрольная работа, добавлен 25.03.2015Сущность, функции и виды контроля в управлении организацией. Социально-психологические аспекты контроля и оценки исполнения решений. Методология реализации контроля на современном предприятии. Контроллинг как форма внутреннего контроля на предприятии.
реферат, добавлен 13.11.2014Служба технического контроля качества, ее задачи, функции, виды, обязанности и принципы работы. Технические регламенты, их виды и порядок разработки. Стандартизация, показатели качества продукции и их класификация. Органы контроля и их полномочия.
шпаргалка, добавлен 07.05.2009Делопроизводство в Древнерусском государстве XI-XV вв. Характеристика основных документов. Система органов государственного управления. Приказное, коллежское, министерское делопроизводство. Процедура рассмотрения и решения вопроса. Основные виды отчетов.
презентация, добавлен 18.05.2014Традиции документирования в Древней Руси. Структура и регламент приказа, порядок ведения письмоводства и хранения дел. Полномочия подьячего и нотариуса. Формирование министерской системы управления. Организация делопроизводства в советском государстве.
курсовая работа, добавлен 12.09.2014Организационно-экономическая сущность и особенности фондов обращения, возникающих в цепи поставок промышленного предприятия. Разработка алгоритма "«бережливого" управления и метода оптимизации фондов обращения в цепи поставок промышленного предприятия.
автореферат, добавлен 17.04.2018Виды надзора и контроля за качеством строительной продукции. Основные нормативные документы, определяющие порядок проведения Государственного строительного надзора и контроля. Изучение объектов, подлежащих проверке. Проверка показателей качества.
презентация, добавлен 28.12.2013Понятие лицензии, цели, задачи и принципы лицензирования. Правовое регулирование и порядок лицензирования. Лицензируемые виды деятельности. Ответственность за осуществление деятельности без лицензии либо с нарушением лицензионных требований и условий.
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Контроль - процесс, обеспечивающий достижение целей организации, установка стандартов и проведение корректировок. Формы контроля, их характеристика, поведенческие аспекты. Организационно-методические основы создания системы контролинга на предприятии.
курсовая работа, добавлен 06.06.2010Прием, обработка и распределение входящих, исходящих и внутренних документов. Регистрация документов, контроль исполнения и организация поисковой системы по документам. Практические аспекты, сущность и основные направления автоматизации делопроизводства.
реферат, добавлен 17.06.2015Нормативно-правовое обеспечение контроля за выполнением управленческих решений. Разработка управленческого решения и дальнейший контроль его исполнения в менеджменте. Координирующая роль руководителей и необходимость согласования действий исполнителей.
контрольная работа, добавлен 08.02.2015- 91. Трудовые споры
Общая характеристика трудового спора. Взыскание с работника материального ущерба, причиненного предприятию. Порядок рассмотрения дел по трудовым спорам. Восстановление на работе незаконно уволенного или переведенного на другую должность работника.
курсовая работа, добавлен 20.04.2015 Требования к организации документооборота, ведение делопроизводства на основании инструкций, утвержденных руководителем. Процедура принятия и содержание локальных правовых актов действующих на предприятии. Правила внутреннего трудового распорядка.
отчет по практике, добавлен 07.09.2015Сущность и необходимость контроля в системе управления. Характеристика технико-экономических показателей домоуправления "Тунгуч". Порядок составления SWOT-анализа и основные черты системы контроля. Предложении по усовершенствованию контроля управления.
курсовая работа, добавлен 29.05.2014Понятие и принципы корпоративного управления, его суть и модель. Определение корпоративных органов. Участники и взаимодействие групп. Формы контроля, порядок его проведения, показатели эффективности. Основные полномочия совета директоров корпорации.
лекция, добавлен 18.12.2013Общие сведения об администрации Миасского городского округа. Система целей управления организационной, контрольной и кадровой работой. Основной порядок труда отдела с обращениями граждан. Анализ профессиональной политики и системы подчинения персоналом.
отчет по практике, добавлен 17.12.2014Профессиональный союз - добровольное объединение граждан, которое создается для представительства, а также защиты их социально-трудовых интересов и прав. Правовое положение профессиональных союзов, их функции и задачи. Возмещение причиненного вреда.
реферат, добавлен 10.04.2016История создания, структура и региональное развитие ООО "РДВ-медиа". Документы, определяющие организацию делопроизводства. Порядок работы с входящими и исходящими документами. Составление номенклатуры дел. Совершенствование документационного обеспечения.
дипломная работа, добавлен 02.03.2013Понятие делопроизводства, основные варианты его осуществления и функции системы управления персоналом. Правила выбора вида официального приема и процесс подготовки. Порядок оборудования рабочего места секретаря. Рекомендации к телефонному разговору.
контрольная работа, добавлен 09.03.2013Сущность и виды контроля, основные этапы процесса. Общая характеристика ночного клуба "Space". Анализ трудовых показателей. Классификация факторов, учитываемых при оценке труда в ночном клубе. Порядок организации и проведения производственного контроля.
курсовая работа, добавлен 14.01.2013Понятие и разновидности контроля, содержание и основные требования, предъявляемые к данному процессу. Сущность и формы проведения ревизий, их нормативно-правовое обоснование, а также правила документального оформления результатов, источники информации.
курс лекций, добавлен 25.09.2017