Операционная модель процесса оказания услуги аварийными комиссарами
Построение операционной модели оказания услуги аварийными комиссарами. Принятие заявки на оформление дорожно-транспортного происшествия. Сбор данных. Передача информации аварийным комиссарам. Заключение договора на оказание услуги. Фиксация ДТП.
Подобные документы
Схема классификации транспортных услуг в соответствии с видом транспортного средства и объектов перевозки. Определение потребности клиента, которые удовлетворяет данный вид услуги. Основные требования к персоналу. Разработка рекламных материалов.
реферат, добавлен 08.12.2014Проблема организации и управления безопасностью дорожного движения, устранение аварийных ситуаций, которые образуют многокилометровые пробки. Роль аварийных комиссаров в фиксации обстоятельств происшествия, оказании помощи водителям, страховым компаниям.
статья, добавлен 12.04.2019Логистические аспекты функционирования, услуги транспорта. Подход к транспорту как ключевой части логистической цепи. Транспортное обслуживание потребителей и его качество. Характеристика грузового транспорта по количественным и качественным показателям.
реферат, добавлен 27.05.2009Структура и назначение транспортного цеха УП "ЗППП", основные оказываемые им услуги и оценка эффективности работы. Методы и потенциал высвобождения часов работы грузовых автомобилей рассматриваемого цеха и расчет полученной при этом прибыли для завода.
реферат, добавлен 08.05.2009Основные параметры услуг бортового питания пассажирам в полете, предоставляемые в авиакомпанией. Инструкция о порядке приема и сдаче бортпитания. Его поставка, прием и реализация на рейсы. Оформление возврата продукции, прием ее на хранение и утилизация.
реферат, добавлен 19.11.2013Исследование технических показателей транспортного средства. Классификация технологий нанесения лакокрасочного покрытия на автомобиль по виду используемого красящего состава. Оценка методики подготовки поверхности перед нанесением финишных покрытий.
курсовая работа, добавлен 12.10.2015Составление схем движения подвижного состава. Определение длины звеньев и кратчайших расстояний. Выбор типа автомобильного транспорта, тары и упаковки. Расчет маршрутов перевозок и платы за услуги. Организация перевозок и их документальное оформление.
курсовая работа, добавлен 28.01.2015Организация бизнеса в сфере услуг по грузоперевозкам. Основные виды деятельности при создании центра бытовых услуг. Исследование и анализ рынка. Характер спроса на данные виды услуг. Заключение договоров перевозки груза. Сроки доставки и приемка груза.
бизнес-план, добавлен 21.05.2012Проблема управления безопасностью дорожного движения. Характеристика транспортного потока. Классификация дорожно-транспортных инцидентов с точки зрения потребителей. Построение и анализ диаграммы Исикавы. Порядок и методы оформления последствий аварии.
статья, добавлен 25.05.2017Значение эффективного транспортного обеспечения во внешней торговле. Динамичное развитие международной торговли, ее транспортное обеспечение. Качество транспортной услуги. Современные транспортно-технологические системы: контейнерная, паромная, лихтерная.
реферат, добавлен 22.04.2010Использование логистической науки в системах городского пассажирского транспорта. Оптимизация маршрутной сети города. Удовлетворение спроса населения на услуги транспорта. Автоматизация информационных данных, сопровождающих грузовые затраты маршрута.
реферат, добавлен 18.01.2014Разработка методики экспертизы дорожно-транспортного происшествия (ДТП) с наездом на пешехода, в которой по следам, оставленным биообъектом на поверхностях автомобиля, определяется составляющая кинетической энергии, затраченной на контактные деформации.
статья, добавлен 05.10.2013Совершенствование дорожно-транспортного комплекса Саратова. Решения по вопросам комплексного развития транспортной системы и снижения стоимости дорожных работ. Примеры обеспечения безопасности движения и повышения пропускной способности дорожной сети.
статья, добавлен 02.03.2019Рассмотрение роли автомобильного транспорта и его преимущества. Анализ основных причин дорожно-транспортных происшествий, аварийности. Необходимость организации безопасности движения с разных сторон. Изучение проблемы дорожно-транспортного травматизма.
статья, добавлен 02.03.2019Послеаварийная безопасность – конструктивные, эксплуатационные свойства автомобиля, уменьшающие тяжесть последствий от дорожно-транспортного происшествия. Приращение динамического коридора в зависимости от скорости движения автотранспортного средства.
контрольная работа, добавлен 26.10.2016Расчет остановочного пути автомобиля в условиях дорожно-транспортного происшествия (ДТП) при заданных скоростях движения. Техническая возможность предотвратить ДТП. Влияние численных значений параметров, коэффициентов на выводы автотехнической экспертизы.
статья, добавлен 07.11.2018Классификация предприятий, предлагающих услуги по перевозке грузов железнодорожным транспортом на основании договоров перевозки и/или экспедировании. Способы участия оператора подвижного состава в осуществлении перевозочного процесса своими вагонами.
статья, добавлен 05.06.2018Разработка математической модели и методики расчета показателей процесса исполнительного гидроцилиндра с механизмом фиксации для гидравлического устройства автомобилей-самосвалов. Динамика рабочего процесса телескопического трехсекционного гидроцилиндра.
статья, добавлен 27.05.2018Анализ особенностей механизма функционирования, особенностей конкурентной среды на рынке автосервисных услуг. Оценка технологического процесса по установке шумоизоляции на автомобили. Расчет площади производственного участка по предоставлению услуги.
курсовая работа, добавлен 25.10.2015Модели прогноза загрузки транспортных сетей. Модели динамики транспортного потока. Количественные характеристики структуры передвижений по сети. Гравитационная и энтропийная модели. Равновесное распределение потоков. Модель оптимальных стратегий.
учебное пособие, добавлен 24.12.2011Декомпозиция процесса организации пассажирских перевозок. Блок-схема процесса "Пассажирские перевозки автомобильным транспортом". Требования к перевозке пассажиров автобусами. Метод выбора номенклатуры показателей качества пассажирских перевозок.
статья, добавлен 11.03.2019Концептуальная модель функционирования транспортной системы бальнеологических территорий Юга России. Совокупность соотношений, характеризующих специфику реализации транспортной услуги разнопрофильными компаниями-перевозчиками регионов Юга России.
статья, добавлен 24.07.2018Система дорожного движения как одна из наиболее опасных для людей. Причины возникновения аварийности на автомобильных дорогах. Описание метода оценки риска для подсчета ущерба дорожно-транспортного происшествия с учетом вероятности его возникновения.
статья, добавлен 01.03.2019Классификация схем расположения приемоотправочных путей. Изучение технологического процесса работы станции и подъездного пути. Оформление и обработка проездных документов, сбор комплексной информации о подходе поездов. Инструкции по охране труда.
реферат, добавлен 23.12.2014Рассмотрение проблем оценки риска потери информации по суммарной энтропии дорожно-транспортных ситуаций. Комплексная оценка меры неопределенности различных дорожно-транспортных ситуаций, возникающих при движении автомобиля в конкретных условиях.
статья, добавлен 02.03.2019