Оценка привлекательности бонусной программы лояльности на примере сети супермаркетов "Rosa-Market" в г. Красноярск

Снижение потребительской активности как фактор влияния на развитие продуктового рынка. Выбор способов формирования лояльности потребителей. Конкуренция в сфере продуктового ритейла. Сравнительный анализ эффективности скидочных и бонусных программ.

Подобные документы

  • Разработка основных рекомендаций по внедрению на территорию московского региона сетевого игрока, использующего концепцию международной компании. Анализ нынешней ситуации и тенденций рынка продуктового ритейла с основным акцентом на московский регион.

    дипломная работа, добавлен 04.08.2016

  • Понятие лояльности в маркетинге. Лояльность, удовлетворенность и воспринимаемое качество услуг: механизмы формирования и взаимосвязь. Исследование факторов, влияющих на формирование лояльности на рынке общественного питания в сегменте casual dining.

    дипломная работа, добавлен 30.01.2016

  • Влияние эффективности взаимодействия с потребителем на конкурентоспособность торговли. Лояльность клиентов - оптимистическое отношение покупателей к продукту и к компании в целом, фактор увеличения объёма продаж. Методы оценки лояльности в маркетинге.

    статья, добавлен 25.12.2018

  • Понятия и методы телевизионной рекламы. Оценка лояльности потребителей. Исследование российского рынка быстрого общественного питания. Характеристика деятельности ООО "Теремок-Русские Блины". Каналы распространения информации для аудитории фаст-фуда.

    дипломная работа, добавлен 29.06.2016

  • Поиск путей совершенствования инструментов маркетинга в условиях интенсивного развития рыночной экономики. Рассмотрение маркетинговых инструментов по формированию партнерства для различных субъектов рынка. Схема управления потребительской лояльностью.

    статья, добавлен 24.07.2020

  • Определение термина "удовлетворенность потребителей", ее место в цепочке создания ценности. Особенности формирования лояльности с помощью низких цен. Исследование зависимости между лояльностью, потребительским удовлетворением и затратами потребителей.

    статья, добавлен 11.09.2018

  • Lustomers как новый феномен лояльности. Потребительские характеристики и ценностные ориентиры lustomers. Изучение потребительского поведения lustomers на основе поведения студентов НИУ "ВШЭ". Выявление эмоциональных драйверов формирования лояльности.

    дипломная работа, добавлен 30.11.2016

  • Анализ программ лояльности основных игроков рынка доставки пиццы. Появление новых возможностей удержания потребителей при развитии сферы digital. Проведение исследования эмоциональных и рациональных составляющих при совершении повторной покупки.

    статья, добавлен 20.08.2018

  • Брендинг и его особенности в индустрии моды. Рынок фэшн-ритейла. Бренд-коммуникации брендов ZARA, UNIQLO и H&M. Исследование факторов, влияющих на удержание потребителей. Рекомендации, направленные на поддержание лояльности потребителей к фэшн-брендам.

    дипломная работа, добавлен 04.12.2019

  • Определение основных тенденций развития современного розничного ритейла. Обозначение факторов роста интереса потребителей к онлайн-продажам в сфере розничного ритейла. Ключевые составляющие стратегии развития сетевого ритейла в новой реальности.

    статья, добавлен 12.06.2021

  • Условное разделение методов побуждения клиентов к дальнейшему сотрудничеству с поставщиком товаров или услуг. Особенности прямых и косвенных методов стимулирования клиентской лояльности. Основные способы определения (измерения) клиентской лояльности.

    статья, добавлен 30.04.2019

  • Основные подходы к изучению лояльности потребителей. Корпоративное волонтёрство (КВ) как стратегия корпоративной социальной ответственности (КСО). КСО как инструмент маркетинга. Отношение потребителей к программам КВ на примере оператора сотовой связи.

    дипломная работа, добавлен 30.08.2016

  • Рассмотрение вопроса о современных подходах компаний к "паблисити". Формирование узнаваемости бренда и лояльности потребителей. Разработка мероприятий, направленных на долгосрочную перспективу формирования имиджа марки и поддержание репутации компании.

    статья, добавлен 30.10.2020

  • Ключевые компоненты ощущаемого правообладания. Особенности его проявления в поведении российских потребителей в рамках программ лояльности клиентов. Взаимосвязь с лояльностью, апелляционным поведением для потребителей, не принимающих участия в программах.

    статья, добавлен 14.07.2021

  • Понятие и сущность продуктового сегментирования рынка, методика его проведения. Анализ основных принципов: выбор товарной группы и ее назначения, упаковки и производителя, ассортиментной стратегии и ценовой политики, объемных характеристик продукта.

    контрольная работа, добавлен 22.12.2014

  • Основные направления исследований в маркетинге. Принципы формирования продуктовых программ предприятия сферы туризма или социально-культурного сервиса. Факторы привлекательности рынка. Маркетинговое исследование спроса потребителей в сфере туризма.

    курсовая работа, добавлен 18.09.2012

  • Организация торгово-технологического процесса в торговле. Характеристика эффективных методов стимулирования продаж в торговом предприятии. Особенность покупательской лояльности, главных способов ее достижения и мотивационных программ для персонала.

    диссертация, добавлен 15.03.2016

  • Основные методы и направления работы маркетолога. Изучение потенциала рынка. Главные источники информации в рамках рыночных исследований. Разработка новых продуктов и концепции бренда. Развитие продуктового портфеля. Реклама в дистрибьюторской сети.

    контрольная работа, добавлен 31.03.2014

  • Ключевые тенденции отечественного рынка CRM-систем, разработка его участниками программного обеспечения для организации контент-маркетинга. Востребованность процедур по автоматизации и повышение уровня эффективности применения программ лояльности.

    статья, добавлен 17.02.2019

  • Главная сущность, структура и особенности функционирования продовольственного рынка. Характеристика формирования межрегиональных связей в системе продуктового обеспечения. Важнейший анализ самообеспеченности населения основными продуктами питания.

    дипломная работа, добавлен 21.05.2015

  • Исследование потребительской ценности с позиции понимания ее сути, возможности измерения и связи с клиентской лояльностью. Клиентская лояльность как условие успешности организации. Маркетинговые исследования для построения программ клиентской лояльности.

    статья, добавлен 04.09.2022

  • Определение методов прогнозирования покупательского спроса, анализ реакции рынка. Характеристика процесса сегментации рынка. Оценка конкурентоспособности предприятия, продуктового портфеля. Рассмотрение основных принципов ценообразования в маркетинге.

    лабораторная работа, добавлен 25.08.2015

  • Характеристика видов отношения потребителей к торговой марке, показатели, влияющие на его изменение. Факторы формирования лояльности на рынке. Анализ отношения потребителей к исследуемой торговой марке. Повышение воздействия на потребительское поведение.

    курсовая работа, добавлен 20.10.2014

  • Анализ макросреды рынка гостиничных услуг Пензенской области. Обзор политико-правовой среды экономического климата, социально-культурного состояния региона. Мониторинг потребителей, конкурентов, поставщиков. Оценка привлекательности регионального рынка.

    курсовая работа, добавлен 22.02.2019

  • Процесс анализа рыночных возможностей в российских условиях на примере оценки потребностей потребителей продуктового ряда мобильных телефонов компании "Nokia". Краткая информация о деятельности Корпорации "Nokia" на рынке коммуникационных услуг.

    контрольная работа, добавлен 20.08.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.