Профессиональный этикет. Подготовка к переговорам. Особенности делового общения и проведения переговоров с партнерами из Северной Америки
Понятие "переговоры" в этикете общения и направления подготовки к переговорам. Применение знаний в ведении деловой беседы. Особенности профессионального общения и проведения переговоров с партнерами из Северной Америки (на примере Америки и Канады).
Подобные документы
Рассмотрение специфических особенностей делового общения. Классификация переговоров по типу, теме, целям, условиям и составу участников. Описание процесса подготовки и выбора тактики переговоров. Раскрытие необходимых умений и навыков их ведения.
реферат, добавлен 07.04.2014Деловой этикет как важнейшая сторона морали профессионального поведения предпринимателя. Официальные и неофициальные приемы. Подготовка и проведения приемов, приглашение на прием. Разновидности делового общения. Правила этикета делового общения русских.
реферат, добавлен 22.10.2009Понятие и виды делового общения, правила ведения диалога и необходимый внешний вид собеседников. Основные принципы делового этикета, значение темперамента человека, особенности телефонного разговора, методы проведения совещаний и этика переговоров.
реферат, добавлен 16.06.2014Общая характеристика культуры делового общения и специфические черты официально-делового стиля. Виды и этапы делового общения, этика и культура речи. Психология деловых переговоров и бесед, основные правила налаживания отношений между партнерами.
реферат, добавлен 04.05.2017- 30. Деловое общение
Обоснование необходимости компетентности в сфере делового общения. Особенности использования языковых средств в деловом общении. Правила ведения деловой беседы, переговоров и телефонных разговоров. Невербальные особенности в процессе делового общения.
курсовая работа, добавлен 30.05.2016 Сущность делового этикета и его основные принципы. Подготовка деловых бумаг и проведение переговоров, встреч и совещаний. Международные нормы профессионального этикета и национальные стили ведения переговоров. Этикет офиса и этика общения на предприятии.
курсовая работа, добавлен 05.03.2013Анализ взаимодействия общения и этики. Происхождение нравов и обычаев людей. Деловой этикет как важнейшая сторона морали профессионального поведения предпринимателя. Модель проведения переговоров. Создание имиджа и внешнего облика делового человека.
курсовая работа, добавлен 02.11.2013Представления, знакомства и приветствия. Этика и психология деловых бесед и переговоров. Подготовка к телефонному разговору. Групповые формы делового общения. Классификация собраний и совещаний по их назначению. Этикет деловых телефонных переговоров.
реферат, добавлен 19.03.2018Знание делового протокола и этикета. Переговоры как средство взаимосвязи между людьми, предназначенные для достижения соглашения. Значение, подготовка и тактика ведения деловых переговоров. Виды делового общения. Анализ итогов деловых переговоров.
реферат, добавлен 21.11.2010Понятие этикета и его особенности в разных странах (Франция, США). Особенности характера французов. Подготовка к деловым переговорам: деловая одежда, назначение встреч, приветствие. Основные правила ведения переговоров, поведения за столом, беседы.
курсовая работа, добавлен 14.01.2015Процесс взаимодействия общественных субъектов и специфика делового общения. Правила этикета и предупредительное отношение к коллегам по работе. Характеристика этапов общения и установка контакта с собеседником. Психология деловых бесед и переговоров.
реферат, добавлен 01.03.2016Изучение правил подготовки и проведения деловых переговоров, анализ их недостатков. Характеристика национальных особенностей ведения переговоров. Пример составления текста приглашения на юбилей и оценка качества делового общения из фильма "Уолл Стрит".
контрольная работа, добавлен 07.05.2014Понятие и виды делового общения, его специфические особенности и влияние личностных качеств на общение. Основные функции и правила делового этикета, этика и психология делового общения. Психология деловых переговоров и этика общения по телефону.
реферат, добавлен 03.11.2014Формы и принципы делового общения. Переговоры и совещания как виды формального делового общения. Классификация совещаний, требования к помещению. Этикет устного и письменного делового общения. Неформальное общение. Этикет делового разговора по телефону.
курсовая работа, добавлен 02.02.2014Понятие, цели, функции деловых переговоров, а также этика и психология общения. Практические рекомендации, процесс подготовки и особенности проведения переговоров. Рациональное и эффективное использование поведенческих тактик в деловых переговорах.
курсовая работа, добавлен 30.04.2012Особенности межнациональных контактов. Современное состояние национальных особенностей делового общения. Особенности делового общения в иностранных компаниях, работающих на российском рынке. Влияние национальных особенностей на общение с партнерами.
реферат, добавлен 01.02.2011Общая характеристика национальных особенностей стран Латинской Америки на примере Аргентины и Бразилии. Особенности делового общения в данных странах. Правила проведения деловых встреч. Бизнес-стиль в одежде. Описание основных видов подарков и обращений.
реферат, добавлен 08.10.2017Этика деловых переговоров. Значение невербальных аспектов общения при ведении переговорных процессов с иностранными партнерами, представляющими иные культуры и религии. Цель деловых переговоров, методы ведения, условия эффективности и анализ их итогов.
реферат, добавлен 19.04.2013Понятие и фазы деловой беседы, ее важнейшие функции. Этапы деловой беседы и методы аргументирования. Общие этические принципы и характер делового общения. Особенности этики делового общения в отношении руководителя к подчиненному и между коллегами.
реферат, добавлен 19.10.2012- 45. Деловой этикет
Место делового этикета в искусстве поведения. Общие предпосылки и основные принципы правил делового этикета. Особенности и виды делового общения. Влияние культуры речи на особенности делового стиля. Правила подбора одежды для деловых переговоров.
контрольная работа, добавлен 07.04.2015 Специфические особенности делового общения. Классификация делового общения по способу обмена информацией. Рассмотрение форм группового обсуждения деловых вопросов. Формы осуществления деловых бесед и переговоров. Основные этапы переговорного процесса.
тест, добавлен 16.05.2016Особенности монологического и диалогического устного делового общения. Факторы воздействия на выбор метода воздействия на людей. Основные элементы подготовки и ход переговоров. Необходимость навыков делового общения для будущих менеджеров, политиков.
реферат, добавлен 11.05.2014- 48. Деловой этикет
Этические принципы многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Классификация видов делового общения. Этические и психологические аспекты проведения деловых переговоров. Особенности общения во время деловых завтраков.
контрольная работа, добавлен 11.02.2014 - 49. Основы протокола
Понятие современного делового этикета, основополагающие принципы поведения в трудовом коллективе. Основы протокола, соблюдаемого при переговорах. Организация деловой беседы, особенности планирования переговоров и совещаний. Культура общения по телефону.
реферат, добавлен 18.01.2012 - 50. Деловое общение
Определение основных видов делового и диалогового общения, влияние на него личностных качеств. Общие положения и методы проведения бесед по телефону и переговоров. Этика и психология делового завтрака, обеда и ужина. Особенности общения через переводчика.
реферат, добавлен 22.03.2011