Факторы успешного общения
Основные психологические критерии успешности общения. Уровни успешности в общении. Модель поведенческого имиджа делового человека. Критерии выбора моделей поведения для общения. Темперамент и стиль общения. Промежуточные темпераментные взаимодействия.
Подобные документы
Понятие, виды и формы делового общения, его особенности с точки зрения психологии, методы, способы влияний на собеседника. Предпосылки успешного проведения переговоров. Психологические особенности публичного выступления. Приемы влияния на партнера.
реферат, добавлен 17.06.2012Понятие, виды и цели делового общения. Группы правил и общие требования делового этикета. Письменные виды делового общения. Залог успеха и правила диалогового общения. Особенности соблюдения речевого этикета. Влияние личностных качеств на общение.
реферат, добавлен 17.05.2016Психологические основы делового общения, взаимодействия и управления людьми с учетом их поведений, темперамента, характера, психосоциотипа. Личность, позиции в общении. Поведение человека в организации. Типология темпераментов и акцентуаций характера.
контрольная работа, добавлен 24.04.2010Общая характеристика роли общения в жизни человека. Рассмотрение понятия, сущности и видов делового общения. Структура и функции деловых переговоров. Значение устной и невербальной коммуникации в прямом контакте и непосредственной беседе с человеком.
реферат, добавлен 14.09.2014Особенности категории общения в психологической науке. Основной путь исследования межличностного взаимодействия и взаимоотношения внутри группы. Виды общения, его трансактный анализ. Трудности в процессе общения. Связь общения с совместной деятельностью.
реферат, добавлен 04.03.2012Характеристика общения, его функции, структура и средства. Определение целей информационного обмена в процессе общения. Классификация общения по характеристике психологических целей и свойств. Использование невербального языка при словесном общении.
реферат, добавлен 02.02.2016Информационно-коммуникативная функция общения, как необходимого условия формирования и развития общества и личности. Знаковые системы в невербальной коммуникации, значение мимики собеседников в общении. Перцептивный и интерактивный компонент общения.
контрольная работа, добавлен 13.12.2016Обобщение основных средств общения – способов кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, которая передается в процессе общения от одного человека к другому. Вербальные и невербальные средства общения. Функции, роль и значение общения.
контрольная работа, добавлен 07.12.2012Психологическая характеристика невербальных средств делового общения - жестов, мимики, позы. Проксемические особенности невербального общения. Взгляд, его направление, частота визуального контакта глаз. Межнациональные различия невербального общения.
реферат, добавлен 19.11.2019Определение понятия делового общения его видов и форм. Особенности неречевой, невербальной коммуникативной деятельности человека. Роль невербальных способов передачи информации в процессе делового общения. Жесты, позы и мимика в деловом общении.
реферат, добавлен 29.09.2016Понятие, содержание, виды, цель и средства общения. Виды и стили взаимодействий при общении. Вербальная и невербальная коммуникация. Методологические проблемы исследования взаимосвязи личности и общения. Познание в процессе межличностного общения.
курсовая работа, добавлен 11.01.2013Теоретическое обоснование проблем общения. Научные подходы к проблеме понимания в общении. Основные концепции общения в отечественной и зарубежной психологии. Структура, содержание понимания в общении. Характеристика основных функций процесса общения.
реферат, добавлен 25.06.2020Черты характера делового человека: чувство такта, скромность, достоинство, самовоспитание. Методы развития этих качеств. Правила поведения делового человека на работе. Коммуникабельность как важная черта профессионализма. Психология делового общения.
контрольная работа, добавлен 13.10.2010Взаимодействие человека с окружающим миром в системе объективных отношений в общественной жизни. Задачи межличностного общения. Выбор механизмов межличностного познания. Функции общения в межличностных отношениях. Общие положения делового общения.
реферат, добавлен 15.10.2010Психологические особенности младших школьников. Рассмотрено понятие общения, структура, функции, виды общения. Особенности общения юношей в классе и особенности их общения со сверстниками. Проведена диагностика межличностных отношений старшеклассников.
курсовая работа, добавлен 05.06.2022Изучение психологических основ делового общения, взаимодействия и управления людьми с учетом их темперамента, характера, психосоциотипа, позиции в общении. Рассмотрение лидерства и руководства, условий и критериев эффективной деятельности менеджера.
учебное пособие, добавлен 25.08.2015Понятие, виды, уровни и функции общения. Анализ психолого-педагогической литературы по проблеме общения. Методические основы исследования общения у студентов I-го курса и психологические особенности возраста испытуемых. Результаты методик и рекомендации.
курсовая работа, добавлен 19.04.2011Место невербальных средств в процессе общения. Роль невербального общения. Функции и виды невербальных средств общения: жесты, позы, мимика, интонация. Выражение эмоционального состояния человека. Цветовые тесты для фиксирования эмоциональных состояний.
контрольная работа, добавлен 16.02.2012Понятие общения, его функции. Рассмотрение основных видов общения: материальные, символические, речевые и ролевые. Особенности развития личности в процессе общения. Проблема соотношения процессов общения и деятельности. Психическое развитие ребёнка.
реферат, добавлен 28.12.2016Жесты, мимика и интонации как важнейшие составляющие делового общения. Вербальный и невербальный источники информации. Язык невербальных компонентов общения. Интерпретация поз участников беседы. Виды жестов: символы, иллюстраторы, регуляторы, адаптеры.
реферат, добавлен 09.11.2010Понятие и виды общения - одного из наиболее необходимых условий существования человеческого общества. Внешние проявления человеческих чувств и эмоций. Процесс общения (коммуникации), его этапы, стратегии и уровни. Проблема барьеров общения и её изучение.
реферат, добавлен 05.12.2017Раскрытие основ делового общения с точки зрения этических норм и психологических особенностей человеческого общения. Изучение правил построения деловой беседы, переговорного процесса. Описание методов эффективного чтения, писания деловых писем, говорения.
курсовая работа, добавлен 13.03.2014Определение понятия общения и барьеров общения. Классификация психологических и коммуникативных барьеров в человеческом общении. Анализ барьера акцентуации характера, интеллекта, манеры общения, отрицательных эмоций, темперамента и стереотипа.
реферат, добавлен 12.03.2016Слушание как процесс, его виды и особенности. Продуктивные способы активного слушания. Правила эмпатического слушания. Основные приемы повышения эффективности общения и слушания. Умение слушать собеседника как основной фактор успешности делового общения.
реферат, добавлен 07.04.2017Понятие, сущность, специфика и предназначение делового общения. Восприятие и планирование времени в деловой коммуникации. Характеристика и особенности ролевого поведения в организации. Определение взаимосвязи характера отношений и форм их проявления.
реферат, добавлен 23.01.2017