Розв'язання конфліктів на підприємстві
Розв'язання конфліктів в управлінні як складний процес, який вимагає від керівника відповідних знань і творчого підходу. Особливості вибору способів та методів подолання конфліктів. Міжособистісний рівень керівника. Попередження конфліктних ситуацій.
Подобные документы
Причини виникнення конфліктів в організації. Особливості конфліктних ситуацій персоналу готельного підприємства із клієнтами і їх вирішення. Види агресивно настроєних відвідувачів. Категорії скарг в готелі. Завдання керівника при розв'язанні конфлікту.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013У статті визначено актуальність вивчення особливостей конфліктологічної компетентності сім'ї та її впливу на розв'язання подружжям сімейних конфліктів та представлено результати емпіричного дослідження сформованості конфліктологічної компетентності.
статья, добавлен 04.09.2023Поняття конфлікту як найбільш гострого способу розв`язання важливих протиріч. Розгляд суб’єктів та об’єктів конфлікту. Види конфліктів: соціально-економічні, політичні. Класифікація конфліктів по Л. Єршову. Характеристика простих та закритих конфліктів.
курсовая работа, добавлен 29.07.2012Переговори один на один чи з допомогою третьої сторони як спосіб розв'язання конфліктів. Еволюція інституту переговорів від проксенія, амфіктіонів та пілагорів до сучасних форм. Переваги переговорів у врегулюванні конфліктів. Тактика початку переговорів.
реферат, добавлен 14.03.2014- 30. Форми прояву міжособистісних конфліктів особистості з різним локусом контролю в певні вікові періоди
Стилі поведінки в міжособистісних конфліктах - суперництво, компроміс, пристосування, співробітництво й уникання. Форми їх прояву й способи розв’язання у підлітковому та юнацькому віці. Об’єктивні соціально-психологічними причини виникнення конфліктів.
статья, добавлен 29.06.2024 Конфлікти та їх роль у житті людини, родини, колективу, держави, суспільства і людства. Стосунки між суб’єктами соціальної взаємодії. Закономірності виникнення, розвитку і розв'язання конфлікту. Наслідки внутрішньоособистісних і соціальних конфліктів.
реферат, добавлен 31.01.2012Дослідження шляхів раціонального та ефективного подолання конфліктних ситуацій у трудових колективах. Опис основних правил поведінки керівника в колективі для профілактики конфліктів, своєчасного їх розкриття, виявлення та введення в конструктивне русло.
статья, добавлен 27.07.2016У статті розкрито сутність, функції та механізми виникнення внутрішніх конфліктів; особливості їх прояву. Проаналізовано основні методи попередження та конструктивного вирішення інтраперсональних конфліктів, а також рекомендації щодо їх запобігання.
статья, добавлен 03.03.2018Опис моделей управління конфліктами, що базуються на емпатії та емоційному інтелекті. Інструменти розв’язання та врегулювання конфліктів, розвиток яких посилить емоційну компетенцію сучасного суспільства та покращить рівень міжособистісної взаємодії.
статья, добавлен 21.07.2018У статті висвітлено основні чинники і причини конфліктів у навчально-виховному процесі, їх наслідки, вплив на фізичне і психічне здоров’я учнів, шляхи попередження і подолання. Мета роботи: вивчення причин конфліктів та найефективніших шляхів вирішення.
статья, добавлен 23.02.2022Загальне поняття, структура, види та типологія конфліктів. Основні причини та функції конфліктів. Мотиви та інтереси конфліктуючих сторін. Горизонтальні та вертикальні конфлікти в організації. Способи попередження та вирішення конфліктних ситуацій.
реферат, добавлен 10.05.2012Практичні питання розв'язання конфліктних ситуацій у виробничих організаціях. Розробка тактик, що враховують усі аспекти конфлікту як соціально-психологічного явища. Структурні методи його вирішення, можливості профілактики, критерії результативності.
реферат, добавлен 22.11.2012Зв'язок образу Бога із зусиллями, що докладає людина задля розв'язання проблемної ситуації. Переважання в уяві віруючої особи образу люблячого Бога. Методики передбачення стратегій розв'язання проблемних ситуацій людьми, які по-різному уявляють Бога.
статья, добавлен 29.09.2016Поняття та класифікація конфлікту, його відмінності від конкурентного процесу. Набір обставин, при яких виникає конфлікт, причини його виникнення. Елементи, характерні для конфліктної ситуації, методика вирішення конфлікту шляхом розв'язання проблеми.
реферат, добавлен 06.11.2017Обґрунтування соціально-психологічних засобів розвитку саморегуляції як чинника розв’язування міжособистісних конфліктів студентської молоді. Дослідження високого рівня розвитку абстрактного мислення, здатності до самоконтролю як особистісних якостей.
автореферат, добавлен 30.07.2015Виявлення сутності, причин, форм прояву та засобів подолання протиріч і суперечок у родині. Формування конфліктологічної компетентності сім’ї. Оцінка значущості властивостей конфліктно-компетентної поведінки подружжя у розв’язанні сімейних конфліктів.
статья, добавлен 03.12.2022Виділення способів та прийомів впливу на поведінку опонента. Соціально-психологічні методи профілактики конфліктів, що орієнтовані на коригування думок, почуттів і настроїв. Дослідження профілактичних заходів попередження конфліктів в навчальних закладах.
статья, добавлен 06.03.2018Поняття педагогічного конфлікту, його основні причини виникнення. Структура та динаміка конфлікту у педагогічному колективі. Стилі поведінки при розв’язанні конфліктів, основні форми їх завершення. Шляхи подолання педагогічних конфліктних ситуацій.
реферат, добавлен 14.05.2016Конфліктні риси характеру працівників, що призводять до деструктивних конфліктів в організаціях. Фази конфлікту, стадії його вирішення. Класифікація і структурні методи управління конфліктною ситуацією. П'ять міжособистісних стилів вирішення конфліктів.
доклад, добавлен 13.07.2017Поняття конфлікту і його соціальна роль. Психологічна характеристика і особливості міжособистісних взаємин в юнацькому віці. Міжособистісні конфлікти в ранній юності. Психологічна допомога у вирішенні конфліктів в молодіжному середовищі, її особливості.
курсовая работа, добавлен 03.12.2016Конфлікти і конфліктні ситуації. Як себе поводити в конфліктній ситуації. Стиль конкуренції, ухилення, співробітництва, пристосування та компромісу. Система міжособистісних взаємодій, контактів, зв’язків. Міжособистісна симпатія та привабливість.
контрольная работа, добавлен 15.10.2012Профілактика та визначення основних стратегій розв’язання конфліктних ситуацій в умовах війни. Особливості надання психологічної підтримки переміщеним особам в Україні. Розвиток власного ресурсного потенціалу, стресостійкості та самосвідомості українців.
статья, добавлен 14.09.2024Поняття конфлікту і його соціальна роль. Психологічна характеристика міжособових взаємин дітей в класному колективі. Можливі профілактичні заходи попередження і усунення міжособових конфліктів в класі. Особливості конфліктів в класних колективах.
дипломная работа, добавлен 14.02.2012Позитивні функції конфліктів та критерії їх класифікації. Поняття учасника та суб'єкта конфлікту, способи управління конфліктом. Причини конфліктів: розподіл ресурсів, відмінності в цінностях, незадовільні комунікації. Функціональні наслідки конфліктів.
контрольная работа, добавлен 17.09.2010Дослідження проблемних аспектів управління конфліктними ситуаціями, які виникають як усередині міліцейського колективу, так і поза ним. Рекомендації, спрямовані на підвищення ефективності управління органами внутрішніх справ у конфліктних ситуаціях.
статья, добавлен 05.04.2019