Обеспечение организационной устойчивости предприятий сферы услуг
Понятие "организационная устойчивость" предприятий сферы услуг. Элементы, из которых складывается организационная устойчивость, классификация её видов. Способность адаптировать предприятие к внешним условиям и противодействовать им для своего сохранения.
Подобные документы
Понятие организационной диагностики, ее цель и этапы. Выявление проблем в организационной структуре предприятия, анализ эффективности функционирования всех ее элементов. Процесс разработки и внедрения изменений. Обучение и переквалификация персонала.
статья, добавлен 24.07.2018Выявление актуальных организационно-управленческих тенденций и проблем в деятельности хозяйствующих субъектов сферы сервиса конкретного региона. Повышение клиентоориентированности, усиление внимания к качеству услуг, цифровизация сервисных процессов.
статья, добавлен 25.06.2021Понятие организационной культуры. Ее основные компоненты и признаки. Методы развития организационной культуры на предприятии. Характеристика предприятия. Анализ его организационной культуры, основные проблемы развития, мероприятия по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 27.04.2023Изучение закономерностей развития сферы услуг в современном мире. Интернационализация и управление организациями, производящими товары и услуги. Прогнозирование спроса, выработка стратегии поведения на рынке. Концепция воспринятого качества К. Гронруза.
курс лекций, добавлен 28.10.2018Рассмотрение совершенствования менеджмента качества. Роль рынка услуг в современной рыночной экономике в настоящее время. Рынок услуг как сложная структура, главной задачей которой является удовлетворение потребностей людей и предприятий в услугах.
статья, добавлен 09.09.2017Организационная и управленческая структура предприятия сферы услуг. Оценка конкурентной среды салона-парикмахерской на рынке. Рассмотрение техники безопасности и санитарных норм при работе с инструментами. Условия труда и личной гигиены персонала.
отчет по практике, добавлен 24.07.2014Исследование проблемы мотивации персонала в организациях сферы услуг (торговли). Характеристика диагностических, организационных и индивидуальных способов мотивирования. Особенность повышения оплаты труда. Проведение квартальных или ежемесячных премий.
статья, добавлен 26.07.2020Понятие и сущность организационной культуры. Соотношение организационной культуры с имиджем организации. Структура организационной культуры. Стили поведения, характеризующие работников конкретной организации. Психологический климат в организации.
контрольная работа, добавлен 30.09.2009Понятие и сущность организационной культуры, её изучение и формирование. Управление, характеристика функций и типов организационной культуры. Оценка влияния организационной культуры на эффективность деятельности компании Google, имидж руководителя.
курсовая работа, добавлен 14.03.2015Обзор основных проблем менеджмента при оказании различных услуг: неосязаемость; нераздельность предоставления услуг и их потребления; гетерогенность; несохраняемость. Пути их решения. Проблемы организации инновационной деятельности в сфере услуг.
реферат, добавлен 30.10.2012Сущность, структура и функции корпоративной культуры. Особенности формирования корпоративной культуры и ее влияние на конкурентоспособность предприятий сферы гостеприимства и туризма. Кодекс корпоративной этики работников сферы туризма и гостеприимства.
дипломная работа, добавлен 31.05.2017Типы организационных структур. Организационные структуры на примере предприятий (организаций) Российской Федерации. Организационная структура ООО "Рантье" и других малых предприятий. Пути совершенствования организационных структур на примере ООО "Рантье".
дипломная работа, добавлен 18.10.2010Концепция, понятие и сущность организационной культуры, влияние культуры на жизнь организации и её развитие. Характеристика организационной культуры на примере предприятия и факторы, способствующие её развитию. Проблемы внешней адаптации и выживания.
курсовая работа, добавлен 20.04.2012Теоретические основы управления рисками в сфере услуг. Оценка рисков деятельности предприятия основе детерминированных моделей. Деятельность, связанная с преодолением неопределённости в ситуации неизбежного выбора. Обеспечение устойчивости фирмы.
курсовая работа, добавлен 16.12.2015Анализ современных изменений в структуре производства и потребления, делающие услуги важным элементом экономики. Сущность процесса гуманизации экономического роста. Особенности, тенденции и основные направления развития сферы услуг в Республике Казахстан.
статья, добавлен 20.02.2018Понятие и классификация организационной структуры, ее параметры и элементы. Сравнительная характеристика типов организационных структур. Анализ механизма формирования структуры управления. Критерии оценки эффективности организационной структуры.
курсовая работа, добавлен 30.08.2010Понятие, структура и содержание организационной культуры. Ценности и приоритеты работников. Влияние культуры на организационную эффективность персонала. Нормы, определяющие действия и поведение работников. Национальные аспекты в организационной культуре.
презентация, добавлен 11.09.2016Виды и функции гостиничных предприятий, предоставление качественных услуг как одна из главных задач их деятельности. Особенности линейной, функциональной и смешанной организационных структур, распространенных в управленческой практике туристской отрасли.
реферат, добавлен 29.02.2012Сервисная деятельность как активность людей, вступающих в специфические взаимодействия по реализации общественных, групповых и индивидуальных услуг, понятие цели их взаимоотношений. Классификация направлений сферы услуг: перевозки, туризм и развлечения.
реферат, добавлен 07.04.2014История становления и развития туристского предприятия. Организационная структура, система управления. Характеристика социально-культурных услуг. Качество предоставляемых услуг. Юридическая ответственность и перспективы развития туристского предприятия.
отчет по практике, добавлен 31.08.2012Теоретические аспекты эффективности управленческих решений с позиции социологии. Теории социального управления. Мотивирующие факторы в управлении персоналом. Главенство взаимодействия над воздействием. Управленческие решения в организации сферы услуг.
дипломная работа, добавлен 28.02.2018Определения, основные элементы и классификация организационных культур. Особенности современной теории имиджа организации. Характеристика системы методов поддержания организационной культуры, ее изменение, рекомендации по улучшению и совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 01.03.2012Состояние социальной сферы российских предприятий, определяемых наличием социальных объектов. Основные проблемы работников производственной сферы и их последствия. Индикаторы определения степени удовлетворенности трудовой деятельностью сотрудников.
курсовая работа, добавлен 16.03.2015Элементы и функции организационной культуры, ее роль в деятельности предприятия. Краткая характеристика АО КБ "Искра" как объекта управления. Факторы, определяющие существующую культуру организации, разработка мероприятий по ее усовершенствованию.
курсовая работа, добавлен 13.10.2011Понятие организационной культуры, ее структурные особенности и принципы. Три уровня познания организационной культуры, роль ритуалов, церемоний и символов организации. Влияние внешней среды, проблемы адаптации, выживания и внутренняя интеграция.
курсовая работа, добавлен 12.04.2010