Защита прав потребителей в торговле
Рассмотрение основных прав потребителей, установленных законом: права на обмен товара и судебную защиту, получения качественного товара, который соответствует требованиям и стандартам, а также получения информации о товаре (названия, производителя).
Подобные документы
Закон о защите прав потребителей один из первых рыночных законов и имеющих прямое отношение к преобразованию экономики. В России, основным нормативным актом, защищающим права потребителей есть закон "О защите прав потребителей" от 7 апреля 1992 года.
реферат, добавлен 24.10.2008Изучение и характеристика прав потребителя в случае приобретения товара с недостатками качества. Определение сроков предъявления требований в отношении недостатков товара. Порядок замены товара и расчетов с потребителем в случае расторжения договора.
реферат, добавлен 11.02.2013Способы защиты прав потребителей при нарушении продавцом условий о сроках или при обнаружении в товаре недостатков. Обобщение практики применения законодательства о защите прав граждан-потребителей в сфере бытового обслуживания, его совершенствование.
дипломная работа, добавлен 10.11.2016Международный опыт в области защиты прав потребителей. Тенденции и приоритеты развития национальных систем защиты прав потребителей в государствах-участниках СНГ. Защита прав потребителей в отдельных секторах экономики. Право потребителей на просвещение.
дипломная работа, добавлен 29.01.2017Становление и развитие законодательства о защите прав потребителей. Исследование областей потребительских отношений при спорах в сфере прав. Рассмотрение основных направлений совершенствования законодательства о защите прав потребителей в России.
реферат, добавлен 30.01.2015Особенности судебной защиты прав потребителей. Форма и содержание искового заявления. Ряд статей, направленных именно на защиту прав потребителей и на привлечение к ответственности виновных лиц. Неустойка и просрочка удовлетворения требований потребителя.
контрольная работа, добавлен 20.12.2015Рассмотрение способов защиты прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг. Ознакомление с общими положениями законодательства о защите прав потребителей. Характеристика сторон в отношениях потребителей и организаций (предпринимателей).
контрольная работа, добавлен 08.12.2015Анализ развития законодательства о защите прав потребителей в Российской Федерации. Общественные отношения, возникающие в процессе споров между потребителями и предпринимателями. Система правовых норм, регулирующих защиту прав потребителей в России.
курсовая работа, добавлен 30.09.2009Основные понятия, используемые в настоящем законе о защите прав потребителей, их государственная, общественная и судебная защита. Компенсация морального вреда. Права общественных объединений потребителей. Ответственность за нарушение прав потребителей.
контрольная работа, добавлен 05.10.2014Полномочия, функции и направления деятельности органов местного самоуправления в защите прав потребителей. Способы фальсификации товара и обмана покупателя (обсчет, обвес), методы борьбы с данными явлениями (информационная защита, товарный знак).
контрольная работа, добавлен 24.01.2012Рассмотрение понятия и основных видов транспортных услуг. Изучение особенностей применения законодательства о защите прав потребителей к услугам по перевозке пассажиров и грузов. Соблюдение гарантий прав потребителей, меры ответственности за их нарушение.
реферат, добавлен 26.12.2013Закон "О защите прав потребителей" как один из первых рыночных законов, имеющих прямое отношение к преобразованию экономики. Знакомство с основными особенностями формирования государственной торговой политики. Общая характеристика прав потребителей.
курсовая работа, добавлен 24.03.2020Законодательная база обеспечения качества в России. Основные права потребителя. Гарантийный срок, срок годности и службы, их исчисление. Особенности замены и возврата купленного товара. Органы, защищающие права потребителей в Новосибирской области.
презентация, добавлен 18.05.2015- 64. Механизм практического функционирования института защиты прав потребителей в современных условиях
Основы правового регулирования отношений в сфере защиты прав потребителей. Права потребителей по российскому законодательству. Уполномоченные субъекты в области защиты прав потребителей. Досудебный порядок урегулирования споров с участием потребителей.
дипломная работа, добавлен 13.08.2017 Понятие и суть института защиты прав потребителей по российскому праву. Право потребителя на качество и безопасность товара. Сертификация товара, юридические последствия продажи товаров ненадлежащего качества. Правила продажи отдельных видов товаров.
курсовая работа, добавлен 10.04.2016Процесс становления потребительского движения в России. Государственное регулирование в области защиты прав потребителей. Ответственность за ненадлежащую информацию о товаре. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.
курсовая работа, добавлен 18.11.2013Правовое и организационное обеспечение защиты прав потребителей. Смысл Закона РФ "О защите прав потребителя". Ответственность за нарушение прав потребителя. Возмещение убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информации о товаре.
реферат, добавлен 17.02.2021Рассмотрение основ закона Российской Федерации о защите прав потребителей, обоснование необходимости его принятия. Характеристика параметров безопасности товаров (работ, услуг), определение срока годности и гарантийного срока обслуживания товара.
реферат, добавлен 13.05.2009Институт защиты прав потребителей, его правовое регулирование и основные понятия. Права, обязанности, ответственность потребителя и изготовителя. Ответственность изготовителя за нарушение прав потребителей. Процессуальный порядок защиты прав потребителей.
дипломная работа, добавлен 05.12.2011Основные понятия закона РФ "О защите прав потребителей". Государственные органы и общественные организации по защите прав потребителей, их функции и полномочия. Административная, гражданская и уголовная ответственность за нарушение прав потребителей.
реферат, добавлен 12.04.2009Государственная политика в сфере защиты прав потребителей. Право потребителей на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатка товаров, работ, услуг. Защита прав потребителей, ответственность за нарушение законодательства защиты прав потребителей.
контрольная работа, добавлен 03.06.2010Розничная купля-продажа как наиболее распространенный и значимый для экономической жизни договор. Законодательство Российской Федерации и правовое регулирование защиты прав потребителей в случае покупки товара или оказания услуг ненадлежащего качества.
реферат, добавлен 22.10.2010Определение понятий "потребитель", "исполнитель", "изготовитель", "безопасность товара". Контроль качества продукции. Права потребителя, обеспечиваемые законом РФ "О защите прав потребителей". Претензия к производителю при выявлении недостатков товара.
контрольная работа, добавлен 05.06.2012Определение прав потребителя на справедливую цену по услугам от предприятий монополистов, которое обеспечиваются Законом Казахстана "Об естественных монополиях и защите конкуренции". Рассмотрение и характеристика способов защиты прав потребителей.
статья, добавлен 23.02.2018Законодательство по защите прав потребителей. Право граждан на качество, безопасность товаров (работ и услуг); получение информации. Установление на товары сроков гарантии, годности и службы. Органы, в компетенцию которых входит защита прав потребителей.
курсовая работа, добавлен 21.10.2009