Актуальность применения чат-ботов в мессенджерах для автоматизации процессов взаимодействия с пользователями
Обоснование актуальности использования технологии чат-ботов в работе социальных сетей. Оптимизация затрат владельцев веб-сайтов и цифровых сервисов. Обеспечение комфортного обслуживания клиентов. Автоматизация коммуникации пользователей в мессенджерах.
Подобные документы
Изучение сферы применения и выявление процессов, подлежащих автоматизации. Построение модели информационной системы, исходя из полученной информации, посредством унифицированного языка моделирования (UML). Автоматизация метода учета канальных сервисов.
статья, добавлен 19.01.2018Специальные приложения (боты), выполняющие действия в роли псевдопользователей - фейковых аккаунтов. Предложен подход к выявлению ботов на примере социальной сети LiveJournaL. Проведен сравнительный анализ результатов работы алгоритмов классификации.
статья, добавлен 20.03.2021Изучение направлений автоматизации бизнес процессов на основе применения информационных систем. Администрирование режимов работы и обработки запросов пользователей. Обработка запросов пользователей к информационному комплексу автоматизированной системы.
статья, добавлен 19.06.2018Понятие и принципы работы социальных сетей, тенденции их развития. Возможности и способы использования социальных сетей для продвижения сайтов. Методы взаимодействия с целевой аудиторией, возможности рекламирования сайта в социальных сетях и блогосфере.
реферат, добавлен 15.04.2020Пример решения задачи минимизации затрат на функционирование сети по числу линий обслуживания в системах сети. Исследование нового класса сетей массового обслуживания – марковских сетей или НМ-сетей произвольной структуры, расчет ожидаемых доходов.
автореферат, добавлен 19.08.2018Описание технических возможностей веб-приложения для взаимодействия пользователей с менеджером. Обоснование целесообразности разработки системы и назначение объекта автоматизации. Требования к техническому, информационному и программному обеспечению.
реферат, добавлен 06.04.2013Теоретические основы и практические аспекты применения информационных систем для приема заявок клиентов на торговом предприятии. Информационное, алгоритмическое и программное обеспечение задачи автоматизации. Экономическое обоснование проектных решений.
дипломная работа, добавлен 30.11.2019Теоретические основы управления диалоговыми роботами. Понятие и сущность управления, и создание чат-ботов и голосовых роботов. Функции чат-ботов и голосовых роботов. Современные диалоговые роботы и программы по разработке собственных диалоговых систем.
курсовая работа, добавлен 14.04.2022Проблемы взаимодействия подразделений крупной корпорации и особенности автоматизации бизнес-процессов. Пример разработанного алгоритма загрузки документа. Рассмотрение процесса внедрения программного средства автоматизации в обработку документов.
статья, добавлен 25.05.2017Назначение и характеристика программ для создания бизнес-планов. Проведение исследования актуальности автоматизации информационных процессов в экономике. Анализ использования универсального, специального и специализированного программного обеспечения.
контрольная работа, добавлен 19.01.2018- 11. Система CRM
Автоматизация стратегий взаимодействия с заказчиками для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов. Классификация и функции CRM-системы. Возможности компаний, использующих CRM. Перспективы CRM-технологии в России.
реферат, добавлен 10.11.2014 Изучение истории возникновения и развития социальных сетей. Анализ преимуществ сетевых сервисов для повышения продуктивности работы, изучение их недостатков. Описание мировых социальных сетей. Анализ влияния социальных сетей на детей и подростков.
реферат, добавлен 03.04.2018Преимущества, функциональные задачи и возможности дистанционного банковского обслуживания. Программное и техническое обеспечение модульных информационных технологий, структура финансового ядра, автоматизация базы данных, работа сервера и файловой системы.
курсовая работа, добавлен 29.03.2015Обследование объекта и обоснование необходимости создания автоматизации системы. Формирование требований пользователей к АИС. Характеристика объектов автоматизации. Состав и содержание работ по созданию системы. Анализ требований к документированию.
курсовая работа, добавлен 04.06.2014Изучение технологий и средств создания интернет-ботов, сравнение имеющихся аналогов. Выбор технологий и среды разработки телеграм-бота. Обеспечение переносимости написанных программ. Динамическая типизация, которая вызывает ошибки при неправильной работе.
практическая работа, добавлен 15.03.2023Изучение автоматизации корпоративных сервисов при работе с клиентами. Характеристика модели жизненного цикла информационной системы. Этапы создания системы по методологии On Target. Построение графика затрат на внедрение автоматизированной системы.
контрольная работа, добавлен 01.02.2021Анализ каналов интернет-маркетинга для взаимодействия бизнеса с клиентами. Реализация базы данных и запросов к ней, Проектирование интерфейса, функций и компонентов системы. Анализ существующих решений для рассылок в социальных сетях и мессенджерах.
дипломная работа, добавлен 07.12.2019Уменьшение затрат как одна из основных причин выбора процессного варианта построения автоматизации. Специфические особенности использования свободного программного обеспечения с открытым кодом для обучения специалистов по процессной автоматизации.
статья, добавлен 06.03.2018Понятие, инструментарий и виды современных информационных технологий, анализ перспектив их использования и развития. Структура подлежащих автоматизации библиотечно-информационных процессов (АБИС). Требования, технологии и принципы построения АБИС.
учебное пособие, добавлен 03.03.2018Автоматизация процессов обслуживания посетителей на предприятиях индустрии питания и гостеприимства. Схемы обслуживания посетителей. Программный продукт "1С: Отель" для автоматизации деятельности гостиниц. Полная автоматизация предприятия в R-Кеереr.
статья, добавлен 30.04.2019Рассмотрение целей использования Online помощников. Изучение различных классов использования Online помощников. Функциональные возможности ботов и мессенджеров. Возможности и преимущества применения Online помощников для осуществления Интернет-торговли.
статья, добавлен 22.02.2019Экономическая эффективность автоматизации бизнес-процессов с помощью программного продукта SAP ERP. Логическая схема работы SAP ERP. Автоматизация управленческого и бухгалтерского учета, планирования. Организационная структура и состав пользователей.
курсовая работа, добавлен 15.06.2015Особенности технологии управления голосом, тенденции ее развития и сферы применения. Основные принципы работы и главные составляющие речевых систем. Технологии для автоматизации различных производственных процессов, основанные на речевых командах.
статья, добавлен 18.08.2018Повышение эффективности использования вычислительных ресурсов компьютеров. Принципы автоматизации производственных процессов. Классификация компьютерных сетей по физической и логической структуре. Схемы топологий физической и распределенной шины.
курсовая работа, добавлен 17.01.2012Популярность социальных сетей среди молодых пользователей Интернета. Анализ безопасности сетевого пространства. Friendica - программное обеспечение, реализующее распределенную социальную сеть. Реализация защищенных распределенных коммуникаций и сервисов.
статья, добавлен 30.04.2019