Стандартизація у сфері послуг
Теоретичні аспекти стандартизації у сфері послуг - засобу забезпечення захисту інтересів споживачів. Характеристика основної задачі стандартизації - розробки вимог до конкретних показників якості для кожного виду послуги. Стандартизація готельної справи.
Подобные документы
Основні задачі управління якістю продукції на стадіях його життєвого циклу, органи контролю, функції технічного контролю. Міжнародна система менеджменту якості. Організація технічного контролю якості продукції та її основні показники. Дерево якості.
контрольная работа, добавлен 16.02.2012Дослідження особливостей формування і контролю вимог до проекту на основі аналізу процесів розробки й сертифікації зразків складної техніки. Інформаційна система формування і контролю вимог, за допомогою якої сформовано вимоги до літального апарату.
автореферат, добавлен 28.10.2013Суть і принцип комплексної стандартизації. Опис конструкції складальної одиниці та технічні вимоги до неї. Розрахунок розмірного ланцюга та вибір посадки з зазором для підшипника ковзання. Вибір допусків та відхилень для різьбових та шліцьових з’єднань.
курсовая работа, добавлен 29.05.2013Класифікація методів визначення якості продукції: вимірювальний, реєстраційний, розрахунковий, органолептичний, соціологічний, експертний. Форми висловлювання оцінок якості: метричні, бальні, безрозмірні. Інтегральний показник якості продукції.
контрольная работа, добавлен 25.05.2010Розрахунок і вибір посадки для підшипника ковзання. Колова та кутова швидкості обертання вала. Порядок визначення середнього питомого тиску у підшипнику. Розрахунок граничних контурів елементів різьбового з’єднання. Сутність лінійних розмірних ланцюгів.
контрольная работа, добавлен 23.10.2013Вибір та обґрунтування технології складання, яка забезпечує точність з’єднань, що обертаються, по параметру биття на основі прогнозування по невеликій кількості випробувань. Методика розрахунку показників якості технологічного процесу з параметру биття.
автореферат, добавлен 27.09.2014Визначення допусків гладких циліндричних з'єднань, виконавчих розмірів та допусків гладких граничних калібрів. Визначення допусків посадкових поверхонь для підшипників кочення та розрахунок розмірного ланцюга при забезпеченні точності вихідної ланки.
контрольная работа, добавлен 09.03.2015Використання конвективної сушарки деревини, опис технологічного процесу. Конструкції складальних деталей апарата. Охорона праці, працездатність та надійність. Аеродинамічний розрахунок, рівень стандартизації та уніфікації, техніко-економічні показники.
дипломная работа, добавлен 03.09.2014Формування множини показників її надійності, точності, навантажувальної здатності та функціональності. Нормування одиничних показників якості, матриця якості системної кваліметричної моделі, показники технічного рівня та резерви оптимізації конструкцій.
статья, добавлен 07.12.2016Аналіз асортименту, технологічного процесу виготовлення хутряних виробів. Структурно-інформаційні моделі процесу виготовлення хутряного одягу. Дослідження попиту на вироби для створення класифікації індивідуальних вимог споживачів. Програмне забезпечення.
автореферат, добавлен 24.06.2014Теоретичне дослідження процесів нестаціонарного теплообміну в системах ТГУ для оцінки структури й виду передатних функцій. Особливості розробки математичного апарату і програмного забезпечення для моделювання характеристик вентиляційних систем ТГУ.
автореферат, добавлен 26.07.2014Огляд видів неруйнуючого і руйнуючого контролю якості деревини та дерев’яних конструкцій. Технологічні схеми установ сортування пиломатеріалів. Аналіз відмінностей оцінки якості деревини та основних чинників переваг та недоліків кожного з видів контролю.
статья, добавлен 18.02.2016Державна система стандартів в Україні, її гармонізація. Діяльність компонентів при раді ISO: основні керівні органи, структура Генеральної асамблеї. Регіональні організації зі стандартизації. Структура Міжнародної конференції законодавчої метрополії.
контрольная работа, добавлен 30.11.2015Алгоритм оцінки якості шкір для верху взуття на прикладі шкір на основі емульсійних плівкоутворювачів. Комплекс показників, що характеризують властивості шкір. Зв’язок між визначенням показників в лабораторних умовах і даними дослідного носіння взуття.
статья, добавлен 02.10.2018Стислий аналіз залежності показників якості (на прикладі параметра шорсткості Rа) оброблених поверхонь деталей з газотермічним покриттям із порошку ПГ-12Н-01 системи Ni-Cr-B-Si, нанесеним газополуменевим напилюванням із наступним оплавленням поверхні.
статья, добавлен 07.09.2013Характеристика господарської та виробничої діяльності ПуАТ "Укрпластик". Сировинні матеріали, що використовуються при виготовленні полімерних пакувальних матеріалів, формування їх якості в процесі виробництва. Контроль якості продукції на підприємстві.
курсовая работа, добавлен 07.12.2014Структурна схема одиничних і групових властивостей виробів з натурального хутра. Оцінка та формалізація показників якості. Розробка методики, алгоритму та математичної програми вибору раціонального варіанту технологічного процесу виготовлення виробів.
автореферат, добавлен 29.08.2013Аналіз нормативно-метрологічних документів оцінювання та забезпечення якості зерна. Формалізована модель для підвищення об’єктивності оцінювання якості зерна з урахуванням багатьох факторів та характеристик у комплексі, в тому числі їх у взаємодії.
статья, добавлен 25.02.2016Формування вимог до проектування серії моделей. Прогнозування показників технологічності на стадії розробки ескізу. Аналіз конструктивних і технологічних рішень моделей серії при проектування. Підготовка проектно-конструкторської документації на модель.
контрольная работа, добавлен 24.05.2015Недоліки, перспективні способи утилізації твердих побутових відходів в Україні. Покращення якості міського середовища, економії природних ресурсів. Охоплення комунальним очищенням культурно-побутових і громадських організацій, розвиток побутових послуг.
статья, добавлен 30.09.2018Організаційні і економічні аспекти контролю якості продукції галузі. Правова, технічна основи контролю якості харчової продукції. Система профілактики браку на підприємстві. Характеристика методів органолептичного оцінювання. Безпечність продукції галузі.
курс лекций, добавлен 06.11.2016Специфіка та характеристика розробки науково обґрунтованого підходу до вибору технології нанесення покриття, що забезпечує цілеспрямоване одержання заданих якісних параметрів поверхневого шару деталей машин, які працюють у складних експлуатаційних умовах.
автореферат, добавлен 23.08.2014Історія розвитку та діяльність комунального виробничого підприємства "Дніпроводоконал". Забезпечення безперебійного надання послуг з централізованого водопроводу і водовідведення споживачам, що входять до обслуговування. Процес очищення стічних вод.
курсовая работа, добавлен 20.12.2014Дослідження впливу статичної електризації полімерних паперів на виникнення дефектів стільникових заповнювачем на різних операціях їх виробництва. Особливості розробки методів, способів і рекомендацій по вдосконаленню технології виготовлення СЗ з ПП.
автореферат, добавлен 06.11.2013Особливості формування структури подвійного неповного трикотажу, виробленого з будь-яким порядком чергування лицьових та виворітних петельних стовпчиків у рапорті переплетення. Визначення ширини трикотажної заготовки в залежності від виду переплетення.
статья, добавлен 27.07.2016