Деловой этикет и его основные элементы

Понятие и шесть основных заповедей делового этикета как важнейшей стороны морали профессионального поведения. Приветствие, представление, обращение, субординация. Деловые подарки и сувениры. Этикет в культуре внешности. Невербальные средства общения.

Подобные документы

  • Правила делового, светского и общегражданского этикета Великобритании как сочетание национальных традиций, обычаев и международного этикета. Стереотипы и черты национального характера англичан, вербальные и невербальные особенности их делового общения.

    реферат, добавлен 20.09.2012

  • Ключевые правила североамериканского этикета, их содержание и сущностная характеристика. Деловой этикет в США, его особенности. Общепринятые стандарты и нормы общения в Канаде. Важнейшие различия общения в английских и французских регионах Канады.

    доклад, добавлен 15.06.2013

  • Понятие делового общения, регламентированность делового взаимодействия. Устное, письменное и деловое общение. Культура поведения в деловом общении. Внешний вид и манеры поведения. Ведение делового телефонного разговора. Деловые беседы и переговоры.

    реферат, добавлен 30.08.2012

  • Этикет как важная сторона профессионального поведения человека. Правила делового этикета, установленные для отдельных ситуаций и разных социальных групп. Главные ошибки современных деловых людей при выборе одежды. Нравственная позиция в деловом общении.

    контрольная работа, добавлен 02.05.2012

  • Характеристика понятий этики и морали как неотъемлемой составляющей делового общения. Анализ основных правил современного делового этикета. Изучение этапов и видов делового общения. Взаимосвязь этикетных норм и нравственной позиции в деловом общении.

    реферат, добавлен 24.03.2014

  • Главное отличие делового этикета наиболее "полярных" стран мира: России, Финляндии, Германии, Испании, стран персидского залива и Соединенных Штатов Америки. Различия культур народов и их делового этикета. Внешний вид в соответствии с бизнес-этикетом.

    реферат, добавлен 05.04.2014

  • Общие понятия делового этикета, его задачи и функции. Основные правила и требования делового общения. Деликатность, вежливость и тактичность как обязательные условия общения. Национальные особенности и международные правила этикета различных стран.

    реферат, добавлен 14.05.2013

  • Функции этикета на государственной службе. Принципы гуманизма, целесообразности и эстетической привлекательности поведения и внешнего облика служащего, субординации. Правила делового этикета между начальником и подчиненным. Речевой этикет, переписка.

    доклад, добавлен 15.10.2012

  • Деловое общение: закономерности и тактика. Анализ общения и его функции. Виды межличностных отношений. Фазы и средства, этикет и культура общения. Деловой этикет, место этики в деловом общении. Общие этические принципы и характер делового общения.

    реферат, добавлен 08.04.2010

  • Тенденции развития культуры, ее специфические особенности. Понятие этикета в разных культурах. Деловой этикет, специфика и общепринятые правила национального этикета в Испании и на Дальнем Востоке. Роль этики и этикета в обществе. Деловой этикет в России.

    контрольная работа, добавлен 25.10.2010

  • Понятие и функции делового этикета. Основные требования и нормы делового этикета в организации. Этические нормы руководства коллективом. Влияние личностных качеств на деятельность руководителя. Правила поведения и типичные ошибки этикета руководителя.

    реферат, добавлен 21.01.2016

  • Этикет как важная сторона профессионального поведения. Основные правила современного делового этикета. Речевые и психологические правила, профессиональное слушание и эмоциональный интеллект, внешний вид и одежда, этикетные церемонии, коммуникация.

    контрольная работа, добавлен 25.10.2022

  • История формирования делового стиля. Средства процесса общения, его составные элементы. Речевая, логическая, невербальная и психологическая культура делового общения. Официально деловой стиль общения. Владение речевым этикетом. Принципы этики общения.

    реферат, добавлен 27.01.2012

  • Сущность и основные категории этики. Характеристика отличия норм морали от других социальных регуляторов. Исследование взаимосвязи официального разговора и этикета. Анализ мер приличия в отношениях с клиентами. Изучение главных правил делового общения.

    реферат, добавлен 01.03.2017

  • Деловой этикет как важнейшая сторона профессионального поведения, который предписывает нормы поведения на работе. Речевой этикет в телефонных разговорах, соблюдение правил переписки как признаки воспитанности, респектабельности и уверенности в себе.

    реферат, добавлен 12.11.2013

  • Практические рекомендации и нормы делового этикета в отношении делового телефонного разговора. Основные свойства голоса: громкость, тембр, скорость речи, тон, интонация. Подготовка к деловой беседе по телефону. Характеристика главных этических норм.

    реферат, добавлен 18.01.2014

  • Понятие делового этикета и его функции. Одежда делового человека, его жесты и движения как часть имиджа. Принципы использования этикетных формул, правила деловой корреспонденции. Культура и значение телефонного разговора как способа установления контакта.

    курсовая работа, добавлен 12.08.2016

  • Исследование основных компонентов современного представления об имидже делового человека. Принципы построения свода правил этикета, определяющих культуру взаимоотношений в профессиональном общении людей и в процессе построения карьеры руководителя.

    курсовая работа, добавлен 08.12.2013

  • Анализ национальных особенностей этикета в странах Соединенного Королевства Великобритании. Основные правила этикета при знакомстве и приветствиях, в общении, за столом, в гостях и на деловой встрече. Особенности делового этикета в Великобритании.

    презентация, добавлен 29.03.2016

  • Совокупность правил хорошего тона, принятых в данном обществе и устанавливающих нормы поведения и общения людей в определенных ситуациях. Этические нормы речевой культуры. Взаимодействие речевого и поведенческого этикета. Невербальные средства общения.

    реферат, добавлен 10.02.2014

  • Общая характеристика возникновения и развития норм этикета в различные исторические эпохи, их особенности в разных странах мира. Основные правила современного общего и делового этикета. Сравнительная характеристика форм приветствий в различных странах.

    контрольная работа, добавлен 11.02.2010

  • Знание этикета как путь к успеху, как для бизнесмена, так и для человека в повседневной и семейной жизни. Этикет как часть мировой культуры и его возникновение. История международной вежливости и национальные особенности повседневного и делового общения.

    курсовая работа, добавлен 28.05.2014

  • Характеристика основных правил поведения на работе, особенностей проведения деловых встреч. Исследование этикета деловых подарков, одежды, приветствия. Изучение составляющих делового общения, обеспечивающих согласование интересов всех его участников.

    реферат, добавлен 02.03.2012

  • Деловой этикет - установленный порядок общения, исходящий из принципов и норм профессиональной этики. Основные правила приветствий, рукопожатий и представлений в различных ситуациях. Изучение норм международного профессионального этикета для женщин.

    презентация, добавлен 13.11.2015

  • Представления о правилах невербального общения в разных странах. Влияние на формирование российского стиля делового общения советских норм, правил, ценностных ориентаций. Деловые переговоры с представителями разных стран. Деловой этикет переводчика.

    контрольная работа, добавлен 28.06.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.