Анимационная деятельность в социально-культурном сервисе и туризме
Особенности и значение гостиничной анимации. Основная характеристика повышения качества обслуживания с помощью данной услуги. Материальная база для обеспечения работы анимационной службы. Анализ создания и реализации развлекательных программ в туризме.
Подобные документы
Основная проблема выявления опасностей в туризме - отсутствие целенаправленной работы по анализу несчастных случаев. Роль туристов в возникновении опасной ситуации. Экологические проблемы транспорта. Создание оптимальной воздушной среды. Чистота зданий.
реферат, добавлен 15.07.2010Индустрия туризма, ее технология и развитие в современных условиях. Понятие и роль маркетинговых технологий в туризме. Спрос на туристские услуги, его особенности и прогнозирование. Рыночный риск и проблемы в туризме. Сегментация туристских рынков.
курсовая работа, добавлен 15.03.2012Классификация туристов, формы работы с разными возрастными группами отдыхающих. Национальные особенности туристов и их учёт при составлении анимационных программ. Материальная база для анимационных программ. Гостиничные анимационные услуги и программы.
реферат, добавлен 29.11.2013Роль рекламных ресурсов и особенности их применения в туризме. Практические аспекты использования рекламных ресурсов при продвижении туристского продукта. Особенности использования рекламных ресурсов в туризме. Анализ маркетинговой среды предприятия.
курсовая работа, добавлен 02.03.2009Организация анимационной деятельности на предприятиях индустрии гостеприимства. Формирование инвестиционного портфеля. Структура менеджмента анимации. Формы работы с разными возрастными группами отдыхающих. Разработка программ для семейного досуга.
курсовая работа, добавлен 15.02.2017Роль и место транспортных услуг на туристском рынке. Воздушный транспорт в туристских перевозках. Автотранспорт в туризме и железнодорожные путешествия. Организация теплоходных путешествий. Основы программного туризма. Характеристика видов туризма.
курсовая работа, добавлен 05.02.2016Механизм ценообразования в международном туризме. Основные факторы, влияющие на уровень экспортных цен на услуги. Виды управленческих работ для туристской организации. Выбор рекламоносителей и анализ конкурентоспособности. Стандартизация и сертификация.
курсовая работа, добавлен 21.08.2013Рынок гостиничной недвижимости в Новосибирске, направления его развития. Сравнительный анализ конкурентов. Организация бизнеса, основы работы с потребителями. Общая характеристика и показатели деятельности гостиницы, повышение качества гостиничных услуг.
контрольная работа, добавлен 24.12.2012Теоретические основы изучения работы службы приема и размещения в туризме. Сущность, структура, функции и задачи службы бронирования, приема и размещения, рекомендации по их совершенствованию. Работа персонала службы приема и размещения с клиентами.
реферат, добавлен 21.01.2013Возможности для создания и продвижения нового туристического продукта в образовательном туризме, опирающегося на архитектурные памятники старины, места, связанные с жизнью и творчеством знаменитостей. Использование в данной сфере старых почтовых станций.
статья, добавлен 30.07.2021- 61. Принципы разработки программ обслуживания туристов и составление пакета услуг в обучающем туризме
Понятия образовательного туризма. Специфика комплектования турпакета при организации образовательного тура. Требования к поставщикам услуг при организации образовательных туров. Туроперейтинг в образовательном туризме на примере тура "Карнавал в Сибири".
курсовая работа, добавлен 24.10.2015 Определение понятия безопасности. Оценка классификации и методов снижения факторов риска. Характеристика основных видов опасностей в туризме. Анализ системы права в области обеспечения безопасности. Государственное регулирование в секторах туризма.
реферат, добавлен 03.06.2016Понятие гостиничной услуги. Виды возрастных категорий в гостиничной деятельности и их описание. Анализ особенностей обслуживания гостей различных возрастных категорий. Изучение инфраструктуры и специальных предложений для гостей современного бизнес-отеля.
курсовая работа, добавлен 15.04.2018Содержание понятия "качество" в гостиничной индустрии. Теоретические основы, условия повышения, формы и методы оценки качества обслуживания в сфере гостеприимства. Рекомендации и направления повышения качества обслуживания в гостиничном предприятии.
курсовая работа, добавлен 07.12.2009Изучение теоретических аспектов развития фирменного сервиса предприятия. Определение понятия фирменного сервиса, его особенностей и преимуществ в туризме. Характеристика фирменного обслуживания на примере предприятия "Азалия": оценка качества сервиса.
дипломная работа, добавлен 26.10.2010Формы федерального наблюдения в данной области. Туроператорская, турагентская, а также иная деятельность по организации путешествий. Услуги по размещению, экскурсионные, транспортные, медицинские, финансовые, страхованию и обеспечению безопасности.
курсовая работа, добавлен 17.10.2014Социально-экономический и политический потенциал туризма. Формирование позитивного туристского имиджа как важный источник дохода России. Процесс создания имиджа в туризме. Понятие "синдрома Кодака" в социологии. Проблемы формирования имиджа региона.
контрольная работа, добавлен 08.06.2016Туризм как динамическая экономическая система. Страхование как способ защиты имущественных интересов физических и юридических лиц. Особенности и правовые аспекты регулирования обеспечения от последствий несчастных случаев и возмещения убытков в туризме.
курсовая работа, добавлен 08.11.2010Современное состояние рынка гостиничных услуг. Управление гостиничными предприятиями. Стратегия совершенствования качества обслуживания в гостиничном сервисе. Особенности работы административной службы в гостинице "Арарат Парк Хаятт". Учет в гостинице.
курсовая работа, добавлен 23.04.2014Появление водного транспорта в туризме и его виды (речной и морской), задачи Международной морской организации. Основная сфера применения воздушного транспорта, особенности авиаперевозок в туризме. Развитие автотуризма, появление автобусных путешествий.
реферат, добавлен 22.05.2015Особенности организации выставочной деятельности в туризме и сфере гостеприимства. Становление ярмарок и выставок. Роль выставочной деятельности в современных условиях. Выставки как один из методов продвижения туристского продукта, их эффективность.
контрольная работа, добавлен 04.11.2015Определение, сущность и разновидности анимации. Организационно-технологическое обеспечение анимационных туристических программ. Классификация массовых мероприятий как фактора привлечения туристов. Значение массовых мероприятий в туристкой индустрии.
курсовая работа, добавлен 04.05.2015Исследование индустрии досуга и развлечений в мире. Проблемы и перспективы развития анимационной туристской деятельности в Республике Казахстан. Оценка анимационных программ дома отдыха "Кристалл". Анимационно-досуговая деятельность курортных отелей.
дипломная работа, добавлен 31.05.2013Изучение особенностей автоматизации и широкого применения электронной техники в туризме. Создание компьютерных систем бронирования средств размещения и транспорта, экскурсионного обслуживания, схем маршрутов, туристического потенциала стран и регионов.
реферат, добавлен 23.05.2014Понятие маркетинга в туризме. Характеристика туроператора "Возрождение-Тревел". Финансирование развития сферы обслуживания фирмы. Организация путешествий для лечения. Поиск компромисса между удовлетворением запросов потребителей и получением прибыли.
курсовая работа, добавлен 22.03.2014