Деловой этикет
Сущность деловой этики и этикета. Этикет как манера поведения, его вербальный и невербальный виды, сходство с ритуальными обрядами. Отношение общества к этикету. Рекомендации по поведению в различных странах. Универсальность основных черт этикета.
Подобные документы
Особенности организационного поведения. Эффективность распространения деловой информации. Основные виды делового общения. Цели и задачи деловой беседы. Основные правила эффективной речевой коммуникации. Невербальные средства общения по телефону.
контрольная работа, добавлен 31.05.2015Виды письменного и устного делового общения, значение интонации в беседе. Временной регламент и ошибки делового телефонного разговора. Речевые формулы передачи информации. Этикетные фразы, сопровождающие приветствие и завершение телефонного разговора.
контрольная работа, добавлен 30.04.2015Культура предпринимательства как совокупность принципов, приемов, методов осуществления предпринимательской деятельности субъектами в соответствии с действующими нормами, ее признаки и принципы, значение этики и этикета. Структура делового общения.
реферат, добавлен 24.06.2013Изучение культуры делового общения, характеризующейся экстралингвистическими факторами. Фазы развития делового контакта. Специфика общения представителей моноактивного типа культуры. Этика бизнеса на международном уровне. Международный деловой этикет.
курсовая работа, добавлен 29.06.2010Краткая характеристика исследуемого предприятия, особенности его внутренней структуры и взаимосвязь подразделений. Основные этические ценности и принципы организации. Роль предприятия WITTE в обществе. Стандарты внутрикорпоративного поведения и этики.
реферат, добавлен 20.03.2018Изучение значения процессов коммуникаций в управлении организационными отношениями. Анализ основных направлений коммуникационных потоков. Психологические механизмы делового общения в процессе управления персоналом. Факторы этикета деловых отношений.
курсовая работа, добавлен 10.03.2013Прямое деловое общение. Основные виды делового общения. Способы обмена информацией. Характеристика вербального общения и его разновидности. Стимулирование деловой активности. Жесты эмоционального дискомфорта. Основные визуальные средства общения.
реферат, добавлен 15.05.2013Виды документов с точки зрения канцелярии предприятия. Анализ их кода по номенклатуре дел компании. Рассмотрение особенностей речевого этикета. Изучение атрибутов, зависящих от типов документа. Характеристика определения тональности деловых писем.
курсовая работа, добавлен 10.11.2013Виды и этапы деловой карьеры. Пути формирования и развития деловой карьеры на предприятии. Обоснование наиболее эффективной системы управления карьерой на РУП "Минскэнерго" путем использования различных форм и методов управления деловой карьерой.
дипломная работа, добавлен 27.10.2014Сущность деловой оценки персонала и ее роль в управлении организацией. Виды, задачи и критерии деловой оценки персонала. Результаты проведения деловой оценки персонала на ООО "Аврора ЮД". Построение управленческих решений в области управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 25.10.2017Выполнение сотрудниками норм и правил этики деловых отношений становится "визитной карточкой" организации и во многих случаях определяет, захочет ли внешний партнер или клиент иметь дело с данной организацией в дальнейшем. Выбор моделей поведения.
реферат, добавлен 16.06.2011Виды и этапы деловой карьеры. Перспективы жизненного пути. Основные кадровые технологии управления. Личные профессиональные планы. Управленческая компетентность и предпринимательская креативность. Рекомендации по совершенствованию планирования карьеры.
курсовая работа, добавлен 23.02.2015Основные виды делового общения, его функции. Общение как коммуникация: невербальные и вербальные средства общения. Характеристика этапов делового общения. Деловой этикет как важнейшая сторона профессионального поведения. Речевые и психологические правила.
контрольная работа, добавлен 08.12.2015Характеристика основных принципов этики деловой коммуникации в организации. Установление и развитие отношений сотрудничества и партнерства между коллегами с помощью этических норм. Анализ системы правил, принятой в настоящее время в мировом бизнесе.
контрольная работа, добавлен 18.05.2016Понятие этика и социальная ответственность. Назначение деловой этики и ее структур. Определение и виды социальной ответственности. Сущность социальной ответственности и этики организации. Управление этикой и социальной ответственностью компании.
курсовая работа, добавлен 04.01.2015Основные принципы этики делового общения. Влияние личностных качеств на его организацию и проведение. Основы диалогового общения, его групповые формы. Общение по телефону. Психология деловых бесед и переговоров. Особенности общения через переводчика.
реферат, добавлен 10.01.2012Деловой разговор как кратковременный контакт, преимущественно на одну тему. Беседа и передача сообщений по телефону являющиеся самыми распространенными формами коммуникаций. Невербальные выражения и ее группы. Паралингвистические околоречевые добавки.
реферат, добавлен 29.09.2014Деловая женщина и ее участие в современном бизнесе. Анализ характерных психологических черт и образ современной деловой женщины. Проблематика карьерного роста современной деловой женщины. Социологическое исследование карьеры деловых работающих женщин.
курсовая работа, добавлен 13.05.2012Определение различий между юридической и социальной ответственностью организации. Отношение руководящих работников к корпоративной социальной ответственности. Изучение принципов деловой этики, определяющих правильный и неправильный подход к ведению дела.
лекция, добавлен 09.09.2017Обеспечение взаимодействия профессиональной и внутриорганизационной карьер в качестве основной задачи планирования и реализации карьеры. Характеристика и анализ различных классификаций деловой карьеры. Особенности технологии организации деловой карьеры.
курсовая работа, добавлен 14.11.2015- 96. Деловая карьера
Определение понятия деловой карьеры, а также анализ ее целей, задач и этапов. Пример анализа политики управления деловой карьерой на предприятии и рекомендации по ее совершенствованию. Анализ карьерного роста сотрудников и развития деловой карьеры.
курсовая работа, добавлен 20.03.2016 Рекомендации сотруднику и руководителю в первый рабочий день. Психологические аспекты взаимоотношений, деловой этикет и способы влиться в новый коллектив. Этапы процесса адаптации новичка в компании, стадии вхождения сотрудника в организацию.
доклад, добавлен 31.05.2009Становление, содержание и структура деловой и профессиональной этики. Подготовка и проведение деловой беседы, служебных совещаний, переговоров с деловыми партнерами. Этика телефонного разговора, правила критики и ее восприятия; межличностные отношения.
курс лекций, добавлен 25.09.2017Необходимость обеспечения высокого авторитета фирмы в определенном сегменте рынка. Анализ основных составляющих деловой репутации компании. Сравнительный анализ имиджа и деловой репутации. Рассмотрение основных проявлений деловой репутации в гудвилле.
реферат, добавлен 11.03.2016Рассмотрение деловой этики как науки. Исследование основных принципов проведения телефонных переговоров. Характеристика новых способов работы с персоналом и руководителями. Обзор основных вопросов, связанных с работой секретаря и руководителя организации.
реферат, добавлен 17.05.2016