Коммуникативный портрет гида: опыт разработки
Составляющие коммуникативного портрета гида: знание норм речевого этикета и умение его использовать, владение техникой речи, корректность ответов, умение аргументировать и доказывать свою точку зрения, прогнозирование реакции туристов в процессе общения.
Подобные документы
Требования, предъявляемые к технологии создания экскурсионных услуг и обслуживания экскурсантов. Задачи программы экскурсионного обслуживания туристической фирмы "Pegas Touristik". Этапы разработки экскурсионных услуг. Обязанности гида-переводчика.
реферат, добавлен 02.07.2015Виды и функции туристских предприятий. Сущность и структура экскурсии. Социально-психологические аспекты в работе гида туристской группы. Информационно-методическое обеспечение экскурсионного продукта. Устные приемы проведения туристского маршрута.
учебное пособие, добавлен 16.06.2014Сущность и основные аспекты туристской безопасности. Характеристика основных видов спортивных туров, общие требования к их исполнению. Процесс подготовки и обязанности гида. Проблемы безопасности при организации туров. Классификация спортивных маршрутов.
курсовая работа, добавлен 15.03.2014Экотуризм как новый вид бизнеса для российских турфирм. Основные этапы проектирования экотуров на примере опыта немецких фирм по развитию экотуризма в Альпах. Требования к выбору гида-проводника, знание маршрута и гарантирование безопасности группы.
презентация, добавлен 24.04.2014Характеристика различных современных туристских продуктов, созданных турбизнесом и представителями власти региона. Рассмотрение модернизации основных услуг, разработанных туристскими компаниями, в части достопримечательностей Свердловской области.
статья, добавлен 14.03.2019Характеристика теоретических основ экскурсоведения. Основы профессионального мастерства экскурсовода, его навыки и умение. Критерии выбора маршрута. Обзор процесса знакомства туристов с историческими фактами, в местах культурного и духовного наследия.
курсовая работа, добавлен 02.04.2013Туризм как промышленность, которая продолжает расти быстрыми темпами. Анализ основных задач экскурсионного гида. Рассмотрение особенностей официальных и полуофициальных туристических бюро. Характеристика туристического бизнеса, знакомство с функциями.
доклад, добавлен 19.10.2013Понятие и сущность экологического туризма, его принципы. Классификация экотуризма и экотуров. Менеджмент качества туристского обслуживания. Работа гида-проводника на экомаршруте. Отличия экотуризма от массового туризма. Разработка проекта маршрута.
курсовая работа, добавлен 16.10.2014Наслаждение особенностями кухни той или иной страны как главная цель гастрономических туров. Оценка туристских ресурсов района путешествия. Основные формы маркетинговой активности туроператора "МоринТур". Должностные обязанности гида-экскурсовода.
дипломная работа, добавлен 29.06.2014Основные подходы к выделению экологического сектора туризма. Признаки и определения экологического туризма. Обслуживание группы гидом. Согласование программы у трансферта с водителем автобуса. Содержание номерного фонда гостиниц в сельских районах.
реферат, добавлен 23.10.2013Концепция развития туристской индустрии в Республике Саха (Якутия). Основные виды отдыха в регионе. Общая территория природного парка. Климат, рельеф, почвенный и растительный покров. Протяженность экскурсионной тропы. Организация работы гида-проводника.
отчет по практике, добавлен 03.05.2016Компоненты современного туристского продукта, задачи принимающей стороны. Правила оформления документов о бронировании мест. Встреча прибывающих, порядок размещения в гостинице или отеле. Функции экскурсионного гида. Требования к персоналу турагенства.
статья, добавлен 22.02.2019Теоретические аспекты экскурсионной деятельности. Цели и формы проведения экскурсий, структура программы обслуживания. Сотрудничество экскурсионных бюро и туристских организаций. Роль гида-экскурсовода в проведении туристско-экскурсионного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 09.06.2016Определение терминов "двигательный навык" и "двигательное умение". Физическое воспитание детей раннего возраста. Особенности развития двигательных навыков и умений у детей. Методика разучивания, закрепления и совершенствования физических движений.
курсовая работа, добавлен 29.11.2017Формирование субъектной базы сферы туризма в современных условиях. Анализ образовательных учреждений как новых субъектов сферы туризма региона. Нормативно-правовое регулирование деятельности, регистрация и финансовое обеспечение индивидуального гида.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Элементы здорового образа жизни. Соблюдение режима дня и личная гигиена. Умеренное и сбалансированное питание, двигательная активность. Проведение различных закаливающих процедур. Отказ от вредных привычек. Психогигиена, умение управлять своими эмоциями.
реферат, добавлен 20.10.2010Основы формирования двигательных умений и навыков. Двигательные умения и навыки как предмет обучения в физическом воспитании. Методы, направленные на совершенствование двигательных навыков. Двигательные действия с точки зрения Биомеханики и Синергетики.
курсовая работа, добавлен 09.05.2010Задачи развития и средства воспитания координационных способностей. Способность к овладению новыми движениями. Умение дифференцировать характеристики движений. Импровизация и комбинирование в процессе двигательной активности. Упражнения на координацию.
контрольная работа, добавлен 06.05.2013Требования, предъявляемые к внешнему виду и личной гигиене работников службы приема и размещения. Основные группы гостиничных стандартов. Характеристика этикета телефонных переговоров. Анализ принятого приличия делового общения сотрудников гостиницы.
курсовая работа, добавлен 08.01.2016Особенности гостиничных услуг, методы управления и законодательного регулирования гостиничного хозяйства. Классификация средств размещения туристов. Неодновременность процессов их производства и потребления. Участие персонала в производственном процессе.
статья, добавлен 27.01.2018Организация экскурсионной деятельности по обслуживанию иностранных туристов. Туристические экскурсионные организации, их классификация и сфера деятельности. Специфика языка и особенностей общения в экскурсионном обслуживании иностранных гостей.
реферат, добавлен 21.04.2009Инфракрасный температурный портрет человека, связь его характеристик с показателями аэробной, анаэробной производительности спортсменов. Оценка динамических изменений термопортрета при проведении локальных, региональных и глобальных холодовых воздействий.
автореферат, добавлен 24.10.2018Этапы и направления разработки экскурсионного маршрута для ознакомления туристов с историей и архитектурными особенностями Петропавловской крепости. Описание контрольных точек экскурсии, правила и этапы составления соответствующей речи экскурсовода.
методичка, добавлен 26.09.2012Особенности потребительского, коммуникативного поведения молодежи в туристской сфере. Моделирование процесса маркетинговых коммуникаций как исследовательский метод, его преимущества. Влияние фактора доверия к турфирме, туроператору при выборе путешествия.
статья, добавлен 05.06.2018Правовые основы регулирования перевозок туристов воздушным транспортом. Характеристика общих правил перевозки туристов и багажа. Взаимодействие туристской организации с авиакомпанией. Исследование особенностей перевозки туристов чартерными рейсами.
курсовая работа, добавлен 05.06.2014