Особенности организации деятельности предприятия сферы сервиса
Особенность сферы услуг. Создание благоприятных условий жизнедеятельности. Отображение качества жизни населения, степени его благосостояния и жизнеустройства. Структура сферы услуг. Обеспечение эффективного функционирования предприятия сферы сервиса.
Подобные документы
Изучение теоретических аспектов культуры общения. Понятие, содержание и структура культуры общения. Анализ нравственных принципов делового общения. Культура общения в сфере сервиса. Пути развития коммуникативной компетентности специалиста сферы сервиса.
курсовая работа, добавлен 25.10.2017Сущность инновационного развития предпринимательских структур сферы услуг, стратегические направления, методы анализа и оценки уровня развития. Анализ тенденций и закономерностей его развития на основе статистических данных и практических разработок.
монография, добавлен 25.03.2014Понятие социально-культурной сферы как сферы услуг. Общее понятие и сущность менеджмента. Условия и особенности организации менеджмента в социально-культурной сфере. Проблема единства механизмов менеджмента в сфере культуры, способы ее преодоления.
курсовая работа, добавлен 24.06.2015Логистика как наука, предмет которой заключается в организации рационального процесса движения товаров и услуг от поставщиков сырья к потребителям, функционирования сферы обращения продукции, товаров и услуг. возврат на инвестиции в инфраструктуру.
реферат, добавлен 28.02.2015Понятие, функции и виды гостиниц, взаимосвязь между качеством услуг и эффективностью данного бизнеса. Основные способы оценки качества услуг и уровня сервиса гостиницы. Содержание и роль мероприятий по улучшению деятельности исследуемого предприятия.
курсовая работа, добавлен 08.06.2015Общая характеристика различных подходов к определению кадрового потенциала. Анализ особенностей эффективного использования кадрового потенциала, оказывающего непосредственное влияние на эффективность деятельности и конкурентоспособность предприятия.
статья, добавлен 24.07.2020Стратегический уровень как один из эффективных и прогрессивных способов управления предприятием. Определение термина "стратегия развития предприятия туристско-рекреационной сферы". Концепция кадрового обеспечения инновационной деятельности предприятия.
статья, добавлен 24.07.2018Организационная и управленческая структура предприятия сферы услуг. Оценка конкурентной среды салона-парикмахерской на рынке. Рассмотрение техники безопасности и санитарных норм при работе с инструментами. Условия труда и личной гигиены персонала.
отчет по практике, добавлен 24.07.2014Рассмотрены различные подходы к определению сущности организационной культуры. Раскрыта специфика организационной культуры отечественных бизнес-структур. Представлена модель расчета эффективности системы организационной культуры предприятия сферы услуг.
статья, добавлен 18.08.2018Производственная и организационная структура ресторана "Buono Chibo", работающего в сфере услуг. Способы улучшения управления производством. Информационное обеспечение процесса управления. Система контроля и учета на предприятии, его миссия и стратегия.
курсовая работа, добавлен 04.10.2011- 111. Современный город
Фазы жизненного цикла города. Обеспечение устойчивого развития города и благоприятных условий жизнедеятельности человека. Градообразующие предприятия и организации инфраструктуры. Объем выпускаемой продукции и услуг которые реализуются внутри города.
контрольная работа, добавлен 15.04.2012 Развитие российской сферы услуг. Основные цели оказания услуги. Создание благоприятной атмосферы для клиента для того, чтобы ему хотелось воспользоваться нашими услугами вновь. Формирование клиентской базы организации и обеспечение ее потребителями.
статья, добавлен 29.04.2019Этапы и особенности развития менеджмента в России. Процесс управления организацией социально-культурного сервиса и туризма на примере туристической фирмы "Мир на ладони". Теории руководства и этика делового общения. Портрет современного менеджера.
дипломная работа, добавлен 19.11.2012Организационная структура малого предприятия. Подробное рассмотрение функции управления персоналом на примере предприятия сферы строительства и коммунальных услуг ООО "Вертикаль". Показатели текучести кадров фирмы. Факторы, учитываемые при оценке труда.
курсовая работа, добавлен 07.03.2016Материально-техническая база гостиниц, система управления предприятием. Организация работы функциональных и вспомогательных служб гостиницы. Технология и организация обслуживания номерного фонда. Организация отдыха и спортивно-оздоровительных услуг.
учебное пособие, добавлен 11.11.2014Изложен новый подход к развитию сервиса на транспорте в России, основанный на комплексном предоставлении услуги. Особенности оказываемых услуг в транспортных компаниях России. Предложена схема организации клиентоориентированного сервиса на транспорте.
статья, добавлен 17.03.2021Изучение меню как атрибута сервиса питания в исторической ретроспективе. Описание его структурной формы, выступающей средством повышения авторитета заведения. Традиции составления и изготовления меню в заведениях советского общественного питания.
статья, добавлен 19.04.2018Теоретические основы тайм–менеджмента, его сущность и принципы. Причины использования и приемы тайм–менеджмента на предприятиях сервиса. Анализ использования рабочего времени рекламной компании "Бриз–сервис". Рекомендации по оптимизации этой сферы.
курсовая работа, добавлен 10.01.2016Исследование технологического цикла обслуживания клиента. Особенности организации контактной зоны. Анализ форм и методов обслуживания потребителей в контактной зоне. Элементарные сервисные процессы контактной зоны. Процесс раскрытия потребностей клиента.
курсовая работа, добавлен 01.06.2016Понятие, сущность и факторы конкурентоспособности услуг, качество и цена. Уровень квалификации персонала и менеджмента как фактор конкурентоспособности услуг. Насыщенность рынка, спрос и предложение. Уровни конкурентоспособности предприятий сферы услуг.
курсовая работа, добавлен 03.02.2009Формирование маркетинговой политики - одно из ключевых направлений развития организации. Эффективность продвижения товаров методами телевизионной рекламы. Инструментарий оценки микро- и макросреды предприятия. Пример выбора стратегии развития организации.
статья, добавлен 11.09.2018Рассмотрение сферы услуг как перспективного, быстрорастущего сектора экономики и приоритетного объекта предпринимательской деятельности. Актуальность услуг для предпринимательства как менеджмент, аудит, инжиниринг, лизинг, франчайзинг, аутсорсинг.
статья, добавлен 20.02.2019Управление многопрофильным медицинским центром как интеллектуальная услуга. Особенности контроллинга управленческих услуг для сферы медицинской деятельности при разделении медицинских и услуг их инфраструктурного обеспечения. Инжиниринг в медицине.
статья, добавлен 12.05.2017Проблемы межличностных отношений в организациях. Социально-психологические методы управления персоналом. Организационная структура отдела сервиса. Исследование ценностно-мировоззренческой сферы персонала организации. Анализ межличностных отношений.
курсовая работа, добавлен 20.07.2010Состояние социальной сферы российских предприятий, определяемых наличием социальных объектов. Основные проблемы работников производственной сферы и их последствия. Индикаторы определения степени удовлетворенности трудовой деятельностью сотрудников.
курсовая работа, добавлен 16.03.2015