Инновационная практика внедрения системы управления качеством ISO 9001:2000 на муниципальные услуги
Внедрение прокачественных методов управления, в основе которых находится переход на международные стандарты системы управления качеством ISO 9001:2000 в обслуживании органами местной власти граждан и туристов. Сертификация предоставляемых услуг.
Подобные документы
Изучение организации как системы управления, ее нормативно–методическое и правовое обеспечение. Анализ системы управления организацией на примере МУ ДСЛкд "Берёзки". Финансово-хозяйственная деятельность, имущество учреждения, виды предоставляемых услуг.
курсовая работа, добавлен 28.12.2009Анализ основных направлений политики инновационных преобразований системы управления предприятием сферы услуг. Обоснование методических подходов к организации внедрения инноваций в систему управления предприятием сферы услуг и путей их реализации.
автореферат, добавлен 29.04.2014Основные виды деятельности компании "Юнитранс". История развития и достижения. Принципы менеджмента качества стандарта ISO 9001:2000. Моделирование бизнес-процессов в среде Aris. Системный подход к управлению. Принятие решений, основанных на фактах.
презентация, добавлен 17.05.2015Качество продукции как один из основных факторов деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. Принципы обеспечения качества и управления качеством продукции. Создание систем качества на предприятиях. "Семь инструментов" управления качеством.
реферат, добавлен 10.02.2009Производство товаров и услуг, эволюция качества и систем управления качеством. Роль СССР и России в развитии менеджмента качества. Создание условий производства, обеспечивающих изготовление рабочими продукции без отступлений от технической документации.
контрольная работа, добавлен 16.04.2011Знакомство с ключевыми социально-экономическими основами управления качеством жизни в современных условиях. Сущность понятия "неолибералы". Улучшение качества жизни всех российских граждан как главная цель социально-экономического развития России.
автореферат, добавлен 28.03.2018Создание, развитие и сертификация систем качества предприятий и организаций различных форм собственности и видов деятельности на основе международных стандартов ИСО серии 9000. Формирование единого европейского рынка и стандартизации управления качеством.
контрольная работа, добавлен 29.11.2016Рассмотрение способов ускоренного внедрения цифровых технологий в социальной и экономической сферах. Особенности цифровизации системы государственного и муниципального управления. Анализ взаимосвязи между гражданами и органами исполнительной власти.
статья, добавлен 13.05.2022Проблемы управления качеством образования в контексте гуманитаризации и технологизации образования. Качество обучения как компонент качества образования, доминантный объект управления качеством. Использование наукоемких технологий управления процесса.
статья, добавлен 14.07.2016Качество и конкурентоспособность продукции. Классификация и состав показателей качества продукции. Общие принципы и функции управления качеством. Нормативно-правовое обеспечение качества продукции. Принципы стандартизации и схемы сертификации продукции.
дипломная работа, добавлен 28.10.2010Рассмотрение объективных предпосылок изменения отношения к качеству и эволюции управления качеством. Исследование экономических категорий и затратного механизма качества. Определение и характеристика понятия качества, как фактора конкурентоспособности.
реферат, добавлен 21.12.2016Раскрытие содержания системы планирования и управления качеством на предприятии и конкурентоспособностью его продукции. Анализ качества и конкурентоспособности продукции и пути их повышения. Расчет экономической эффективности от реализации мероприятий.
дипломная работа, добавлен 12.11.2014На основе анализа проблем управления субъектами хозяйствования доказана необходимость внедрения корпоративной системы логистического управления и предложена концепция ее формирования. Структурное разделение управленческого и бухгалтерского учета.
статья, добавлен 17.07.2018Рассмотрение основных преимуществ и особенностей внедрения проектного подхода в работу органов государственной власти. Повышение эффективности системы государственного управления как одно из главных условий устойчивого экономического роста страны.
статья, добавлен 20.08.2018Рассмотрение вопросов инновационной реформы экономики. Выявление инструментов увеличения конкурентоспособности и управления качеством проектов в наукоемких производствах по природоохранным, технологическим, коллективно-общественным и другим параметрам.
статья, добавлен 23.02.2016- 41. Совершенствование подходов к формированию механизма управления финансовыми результатами предприятия
Понятие и экономическое содержание финансовых результатов деятельности предприятия. Раскрытие актуальности вопроса совершенствования механизма управления финансовыми результатами предприятия. Разработка алгоритма управления качеством прибыли предприятия.
статья, добавлен 12.07.2020 Оптимизация затрат на создание систем управления качеством продукции, получаемой в условиях использования инновационных технологий. Методы расчета затрат на создание систем управления качеством. Повышение качества российских инновационных технологий.
статья, добавлен 01.11.2018Профессиональные нормы оценки. Международные стандарты оценки как свод единообразных правил. Ведущие международные организации оценщиков. Характеристика стандарта TEGoVA, руководства в ЕСО-2000. Роль государства в регулировании оценочной деятельности.
контрольная работа, добавлен 23.02.2011Структурные компоненты механизма управления качеством выпускаемой продукции, основные функции (стратегические, оперативные, принятия решений, специализированные). Этапы осуществления процесса управления на производственных предприятиях Украины.
реферат, добавлен 10.12.2013Особенности формирования и развития предприятия жизнеобеспечения как института качества продукции и услуг. Теоретическое обоснование внедрения механизма формирования системы менеджмента качества в жизнеобеспечении. Затратная модель управления качеством.
автореферат, добавлен 25.07.2018- 46. Региональные проблемы управления качеством и повышение конкурентоспособности отечественной экономики
Объективное изменение роли регионов как составной части всего народнохозяйственного комплекса страны. Территориальная организация общественного производства. Региональные аспекты управления качеством, повышения конкурентоспособности, производительных сил.
статья, добавлен 24.02.2019 Анализ организационной структуры предприятия и его подразделений. Показатели эффективности использования оборотных активов и фондов. Внедрение на СП ОАО "Спартак" электронной системы снабжения, оценка эффективности внедрения системы управления закупками.
отчет по практике, добавлен 21.03.2015Качество продукции как совокупность свойств продукции, влекущая ее способность удовлетворять потребности в соответствии с ее назначением. Основные факторы успешной деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. Функции управления качеством.
реферат, добавлен 16.10.2015Особенности политики предприятия в области качества, связь мотивов улучшения качества с экономическими факторами. Понятия, используемые в экономике управления качеством. Классификация расходов на качество. Методы функционально-стоимостного анализа.
лекция, добавлен 20.08.2017Контрактная концепция управления фирмой в сфере услуг на примере гостиничной отрасли. Характер внешних взаимоотношений между поставщиками и потребителями гостиничных услуг. Схема взаимодействий внутригостиничных подразделений. Управление качеством.
статья, добавлен 31.07.2018